ОД "Пеликан Авто" (Москва)

[Denis123]

На первое ТО планирую через неделю-две, 15000км. Дизель.
Во сколько это обойдется по деньгам (все расходники ваши) и по времени? Входит ли в ТО диагностика штатной вебасты? Как-то она работает так, что я ее не всегда понимаю.

[Галина]

Сообщение от cherkasoff

Здравствуйте.
Автомобиль покупался у вас в июле 2012 года, заключен договор на расширенную гарантию.
С приходом холодов обнаружились следующие проблемы (как и у всех владельцев):
1. Стук трубок топливопровода на холостом ходу.
2. Выворачивающееся в мороз зеркало заднего вида.
Что ваш ОД может предложить предпринять для исправления указанных неисправностей? "Приехать и продемонстрировать" не получится, т.к. неисправности носят эпизодический характер.

Добрый день, уважаемый cherkasoff.
Прошу Вас указать vin Вашего а/м.

С уважением, Галина.

Добавлено через 1 час 24 минуты

Сообщение от Denis123

На первое ТО планирую через неделю-две, 15000км. Дизель.

Сообщение от Denis123

Во сколько это обойдется по деньгам (все расходники ваши) и по времени? Входит ли в ТО диагностика штатной вебасты? Как-то она работает так, что я ее не всегда понимаю.

Добрый день, уважаемый Denis123.
Плановое ТО без дополнительных работ стоит 5 296, 95 р.
Расширенная программа ТО (ŠkodaService Plus 15) стоит 7 296,95 р.
По времени составит около 2-х часов
В регламент ТО не входит диагностика штатной вебасты.
По работе предпускового подогревателя (вебасты) можно ознакомиться в руководстве по эксплуатации автомобиля или, когда приедете в сервис уточнить у мастера на месте.
С регламентом Технического Обслуживания Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=384
Записаться на СТО Вы можете по тел. 8(495)745-15-51.

С уважением, Галина.

[cherkasoff]

St@vr, меня не интересует конструкция зеркала. Оно должно раскладываться нормально, разве нет? Или Суперб не предназначен для использования в мороз?

[Mox]

cherkasoff, предназначен, но значит вам не правильно моют машину, раз образуется лед в механизме, вот и все

[cherkasoff]

Сообщение от Галина

Добрый день, уважаемый cherkasoff.
Прошу Вас указать vin Вашего а/м.

С уважением, Галина.

vin Отправил в ЛС.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от mox

cherkasoff, предназначен, но значит вам не правильно моют машину, раз образуется лед в механизме, вот и все

Между раскладыванием без выворачивания зеркала и раскладыванием с выворачиванием моек не было. Это конструктивный недостаток, а не какая-то "неправильная мойка".

[eulawyer]

Очень нравится, как работают.

Хоть Иван Крюков немного суховат при общении, но 1) отзванивает как надо 2) говорит, как есть 3) не обещает, но если может - делает.

Машина не едет - горит EPC. Привез машину - так как без записи, то, говорит, мастер-диагностик не сможет сегодня, все расписано. Я прошу хотя бы снять показания Васей, сказать диагноз, ну а дальше - как пойдет. Уже через 2 часа позвонил, сказал, что блок зажигания кирдык, новый через 4 дня обещал. И что-таки вы думаете? На 5 день машина готова!

Спасибо, отлично!

Очень нравится то, что я прошу принять машину всегда вне записи (трудно спланировать визит), никто не корежится, а молча спокойно принимают (а ведь это действительно 5-10 минут, а не как на Таганке - 30-50 и с препирательством), вежливо указывая, что сразу не смогут начать работу, с чем, я, естественно, соглашаюсь.

Скоро отдам по гарантии вентилятор печки менять. Обнаружено до Нового года, обещали позвонить, когда придет. Шел 20 дней где-то. Позвонили, пригласили.

Галина, так держать!

Книгу отзывов на сервисе не нашел, на сайте раздела благодарностей тоже не нашел.

зы. Идеальное впечатление подпортила сломанная щетка заднего стеклоочистителя (оторвалась резинка), но так как я это обнаружил, когда уже выехал, а при приемке после замены зажигания, конечно, не проверил щетки заднего стеклоочистителя, не обратил внимание. Спрошу, может заменят, ну на нет, ладно.

[Галина]

Сообщение от eulawyer

Очень нравится, как работают. Хоть Иван Крюков немного суховат при общении, но 1) отзванивает как надо 2) говорит, как есть 3) не обещает, но если может - делает. Машина не едет - горит EPC. Привез машину - так как без записи, то, говорит, мастер-диагностик не сможет сегодня, все расписано. Я прошу хотя бы снять показания Васей, сказать диагноз, ну а дальше - как пойдет. Уже через 2 часа позвонил, сказал, что блок зажигания кирдык, новый через 4 дня обещал. И что-таки вы думаете? На 5 день машина готова! Спасибо, отлично! ...

Добрый день, уважаемый eulawyer!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой!

Сообщение от eulawyer

зы. Идеальное впечатление подпортила сломанная щетка заднего стеклоочистителя (оторвалась резинка), но так как я это обнаружил, когда уже выехал, а при приемке после замены зажигания, конечно, не проверил щетки заднего стеклоочистителя, не обратил внимание. Спрошу, может заменят, ну на нет, ладно.

Укажите, пожалуйста, гос. номер а/м или VIN.
С уважением...

[USSR]

Хотел бы сказать СПАСИБО!!! коллективу автосалона "Пеликан Авто"за четкие и грамотные действия при проведении trade in и продаже мне нового автомобиля. Персонально: Александру Кравцову и старшему менеджеру отдела Trade-in и проката Леониду Дегтярю. Замечательная работа! Так держать! Буду с удовольствием вас рекомендовать знакомым.
На ТО предоставили 15% скидку по клубным рамкам.
p.s. скидка на новый авто составила более 200 тыс.-приятно удивлен!

[Галина]

Сообщение от ussr

Хотел бы сказать СПАСИБО!!! коллективу автосалона "Пеликан Авто"за четкие и грамотные действия при проведении trade in и продаже мне нового автомобиля. Персонально: Александру Кравцову и старшему менеджеру отдела trade-in и проката Леониду Дегтярю. Замечательная работа! Так держать! Буду с удовольствием вас рекомендовать знакомым.
На ТО предоставили 15% скидку по клубным рамкам.
P.s. скидка на новый авто составила более 200 тыс.-приятно удивлен!

Добрый день, уважаемый ussr!
Спасибо Вам за отзыв.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашей работой!

С уважением,

[Romanchikov]

Галина, а когда на МКАД переедите?