ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

[Хошев Максим]

Сообщение от Большой

А можно тут по-подробнее? Речь идет о бонусных баллах конкретно Атлант-М Тушино или баллах Шкоды? Мне местный ОД отказал в использовании баллов из личного кабинета при условии использования собственных расходников. Если это не так, то каким документом это регламентируется, т.к. в правилах акции это однозначно не описано?

Уважаемый Большой, здравствуйте!
Конечно же, речь идёт о бонусной программе "Атлант-М Тушино"
Действия другого дилера комментировать не уполномочен.

[angrybambr]

Сообщение от Хошев Максим

Уважаемый angrybambr, здравствуйте!
Предполагаю, что в силу занятости важным для Вас телефонным разговором, Вы и мастер-консультант недопоняли друг друга.
Да, мастер-консультант сначала сделал скидку. Но когда Вы задали вопрос про бонусные баллы, он сказал, что без проблем переделает заказ-наряд и спишет бонусы в зачет. Но Вы, с его слов, сказали, что переделывать не надо, оставляйте так.
Поверьте, никаких препятствий к прямому использованию бонусов для оплаты заказ-наряда нет.
Есть лишь некоторые условия - бонусные баллы не суммируются со скидками (выбираете то, что более выгодно в каждом конкретном случае),
и бонусными баллами можно оплатить до 50% от суммарной стоимости заказ-наряда.
Следует учесть, что скидки предоставляются только при использовании деталей и материалов, приобретенных у нас.
Бонусные же баллы возможно использовать и при наличии самостоятельно приобретенных деталей.

Максим, Я хочу Вам и форумчанам напомнить историю появления этих баллов на моем бонусном счете. Я строго говоря оплатил сумму большую чем реально причиталось, при проведении ТО, в соответствии с Вашими расценками. Иными словами ОД вынул у меня из кармана 1300 рублей. Затем ОД положил эти деньги обратно мне в карман.При очередном посещении мастер сделал скидку ( молодец), но вопрос использования этих денег совместно со скидкой или без таковой лежит немного в другой правовой плоскости. Вам так не кажется, Максим? Чтоб было совсем ясно поясню, Вашими сотрудниками рассматривался вариант возврата денег в живую например на счёт в Сбербанке, при таком развитии событий я смог бы оплатить этими деньгами счет без Вашего на то разрешения или запрета, так понятно?

[litvintsev]

angrybambr,

Добавлено через 3 минуты

angrybambr, при таком раскладе может еще не поздно написать заявление о возврате излишне уплаченных средств?

[angrybambr]

Сообщение от litvintsev

angrybambr,

Добавлено через 3 минуты

angrybambr, при таком раскладе может еще не поздно написать заявление о возврате излишне уплаченных средств?

Сам нахожусь в недоумении, очевидно проводится эксперимент, целью которого доказать, что ОД может вращать налоговое законодательство и УПК.

[Большой]

iSewen, ну понятно, а я то раскатываю губу на бонусную программу от Шкоды. Там правда 50% баллами можно оплатить только, но у меня уже 7800 набежало.

[Хошев Максим]

Сообщение от angrybambr

Максим, Я хочу Вам и форумчанам напомнить историю появления этих баллов на моем бонусном счете. Я строго говоря оплатил сумму большую чем реально причиталось, при проведении ТО, в соответствии с Вашими расценками. Иными словами ОД вынул у меня из кармана 1300 рублей. Затем ОД положил эти деньги обратно мне в карман.При очередном посещении мастер сделал скидку ( молодец), но вопрос использования этих денег совместно со скидкой или без таковой лежит немного в другой правовой плоскости. Вам так не кажется, Максим? Чтоб было совсем ясно поясню, Вашими сотрудниками рассматривался вариант возврата денег в живую например на счёт в Сбербанке, при таком развитии событий я смог бы оплатить этими деньгами счет без Вашего на то разрешения или запрета, так понятно?

Уважаемый angrybambr, здравствуйте!
Я понимаю Вашу точку зрения.
В ходе телефонных переговоров с Вами руководитель отдела приемки предложил Вам вариант разрешения ситуации путём начисления бонусных баллов.
Вы согласились с этим предложением.
Но поскольку условия бонусной программы "Атлант-М Тушино" Вас не устраивают, прошу Вас озвучить, как Вы видите решение возникшей ситуации.
P.s. На всякий случай упомяну, что в условиях специального предложения Возраст не помеха, которое действует до 31.10.2017, сказано в том числе следующее:
"*выгода за возраст автомобиля не суммируется с выгодами по бонусной программе лояльности" (с)

[angrybambr]

Хошев Максим, Максим, вы уточните в юридическом и финансовом отделе как квалифицируется подобный финт.

[Атлант-М Тушино]

Что отличает настоящего лидера? Автомобиль! Яркий, мощный, уверенный на дороге. Такой, как ŠKODA OCTAVIA Style 4x4!

И такой автомобиль есть в Атлант-М Тушино!

[Атлант-М Тушино]

Какой бы аккуратной ни была езда, кузов автомобиля неминуемо подвергается воздействию самых разных предметов. Повысить защиту лакокрасочного покрытия автомобиля можно разными способами, один из них – обклеить кузов машины специальной антигравийной пленкой.

Атлант-М Тушино готов предложить своим клиентам оклейку антигравийными пленками на специальных условиях.

Процесс оклейки нашего тестового автомобиля вы можете наблюдать на канале Атлант-М Тушино на Youtube.

[angrybambr]

Сообщение от Атлант-М Тушино

Какой бы аккуратной ни была езда, кузов автомобиля неминуемо подвергается воздействию самых разных предметов. Повысить защиту лакокрасочного покрытия автомобиля можно разными способами, один из них – обклеить кузов машины специальной антигравийной пленкой.

Атлант-М Тушино готов предложить своим клиентам оклейку антигравийными пленками на специальных условиях.

Процесс оклейки нашего тестового автомобиля вы можете наблюдать на канале Атлант-М Тушино на Youtube.

Интересно, у меня у одного вместо условий, по ссылке открывается страница с предложением о продаже автомобилей Skoda?