26.08.2016, 14:32 | #651 |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 24.09.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 424
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
А я в него (при езде по мкаду) протек(((
|
26.08.2016, 18:37 | #652 | |||
Представитель ОД
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 189
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Цитата:
Спасибо за Ваш отзыв! Да, я отдельно попросил мастера-консультанта и механика быть максимально внимательным при выполнении работ. Также некоторая задержка была связана с тем, что наш сотрудник заканчивал работы с предыдущим а/м – возникли некоторые накладки. Приношу свои извинения за задержку. Почему? Что-то не так? Да, мы старались Цитата:
Что наш сотрудник и делал. По ручке – никаких "злодейских" действий здесь нет. Вы заявили неисправность системы KESSY. Наш сотрудник провел диагностику и для окончательной постановки диагноза поставил исправную ручку. Рекомендация – заменить неисправную ручку. С/у ручек делается довольно часто и алгоритм действий отработан. В Вашем случае – просто неудачное стечение обстоятельств. Возможно, колпачок ручки снимался ранее и тогда был поврежден фиксатор. Возможно, нет. Пластина-фиксатор заказана. Не за Ваш счет. Чтобы было понятно, о чем речь, привожу фото-пример с другого а/м (сломавшийся фиксатор обведен красным). На всякий случай упомяну, что по люку в Вашем счете только одна позиция: СМАЗКА МЕХАНИЗМА ЛЮКА КРЫШИ – 715.00р. Расходные материалы в счет не включались. Проверка дренажей также в счет не включалась. Это были не мои указания А инициатива мастера-консультанта и мастера цеха. Кстати, могу привести свой ответ на Ваш, Николай854, вопрос по стоимости (специально для уважаемого alanser): Цитата:
Совсем. Когда приедете на замену фиксатора ручки – мастер-консультант посмотрит, что и как. p.s. Надеюсь, все вышеизложенное несколько уменьшит уровень негатива в наш адрес Например, такого:
__________________
Представитель сервиса ООО "Атлант-М Тушино" Оф.дилер Škoda l Строительный проезд, д. 7А, корп. 11 l 125362 Москва l Телефон: +7 495 380 14 05 l М, WhatsApp, Viber +7 905 777 51 68 l http://www.atlant-motors.ru/ | e-mail: hoshev.maksim@atlant-motors.ru Все ответы ни при каких условиях не являются публичной офертой! Последний раз редактировалось Хошев Максим; 26.08.2016 в 18:53. |
|||
26.08.2016, 18:58 | #653 |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 23.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 482
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Хошев Максим, по всей видимости вы действительно исправились в лучшую сторону. Ради эксперимента приеду на очередное ТО.
|
26.08.2016, 19:28 | #654 |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 24.09.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 424
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Максим, приветствую. Я так идумал, что возложенный груз отвественности давил)) на мастера (должен же он отстоять честь вашего салона! С чем он на мой взгляд справился!)
По ручке я и не переживал и не расстроился до момента преподнесения... Что я и обьяснил "старшему"... Мастер не должен подходить со словами тут сломано, купи... Когда это"сломано" так или иначе в результате его действий. Я и не против был купить эту фигнюшку за великие 140руб)) как думаю и сам догадываешься... Собственно чем обусловленны слова "вряд ли захочу вернуться" так все просто: - находясь в сервисной зоне я наблюдал за занятостью работающим с моим автомобилем мастером. Не уверен, что мое мнение на все 100% актуально но на мой взгляд... Ну как то не нормально постоянно бросать автомобиль бегая к разным другим машинам) и как минимум мин 30 за все 2-3 часа которые я провел в сервисе он просто ходил в поисках чего то))) но предмета его поисков я не смог понять - осадок от фразы сломано, купи... - мастер приемщик при оформлении спросил про чистая ли машина, я сказал что "ну так". Смысл его вопроса был в экономии моего времени по его словам, и он поспешил ее загнать к "свободному по его словам" электрику... Которого я благополучно прождал 27 мин)) стоя в сервисной зоне (за этт ты уже извинился, принято) но потерянная возможность лишний раз искупаться )))) какой же я мелочный))) аж противно Потолок - да хрен с ним у меня друг детейлингом занимается и все равно к нему разводы на стойке ехатть чистить)) так чтт не морочусь особо Остаток: да по сути вроде все и хорошо и осадок какой то... Хрен знает говорю как есть просто... Платишь за нормочасы - и видишь как люди просто тратят твои деньги бесцельно бродя по ремзоне, но тут теб делают скидки и работы без оплаты и как бы уравновешивают) Вроде что то сломали, но компенсируют и не специально же... Испачкали? Но этт как бы человеческий фактор и ты сам можешь не понимая этого схватиться за то за что не стоит))) и как бы я был готов к этому морально Вот как бы так |
26.08.2016, 21:42 | #655 | |
На доске почета форума
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 15,366
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Цитата:
Пока же не поможет ничего. Ни стояние над душой,ни личные симпатии,ни благодарность прямо в карман мастеру. ЗЫ. Максим,ничего личного,вы стараетесь и это видно. Но оценивают ваш конгломерат по самому слабому звену. Которому насрать абсолютно на уровень негатива.
__________________
The LeQuint Dickey Mining Company. |
|
26.08.2016, 22:06 | #656 |
Другой Супербовод
Регистрация: 08.04.2010
Адрес: МО
Сообщений: 9,810
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
366, да тебе в пору ОД открывать! точно сделаешь как положено
|
26.08.2016, 22:21 | #657 |
Уважаемый Супербовод
Регистрация: 06.11.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 2,711
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Мастеру медаль, я следующий к нему!
__________________
Don't Steal - The Government Hates Competition! |
26.08.2016, 22:24 | #658 |
На доске почета форума
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 15,366
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Достаточно того что я и так отдал несколько лет работе на одном из них. Да и теперь то одного то другого посещаю частенько.
Как положено и как у од понятия несовместимые. Машины положено ремонтировать,од же этим не занимается. Это предприятия сервисные.
__________________
The LeQuint Dickey Mining Company. |
26.08.2016, 22:26 | #659 | |
Уважаемый Супербовод
Регистрация: 06.11.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 2,711
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Цитата:
Не его вина что руководство набирает сотрудников из мультфильмов. Я часто вижу в Рольфа бывших сотрудников Атланта, ну и на Рублевке.
__________________
Don't Steal - The Government Hates Competition! |
|
26.08.2016, 22:35 | #660 |
На доске почета форума
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 15,366
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Нигде про его личную,Максимову ответственность и не говориться.
Вина шантажистов. Клиент (особенно далекий от техники) связанный гарантиями,куланцем,привлеченный рекламой и так никуда не денется. Бывает даже мне лень взяться за ключ самому или доехать до какого нибудь вагтехгаража. Вон, официальное дилерище с окна видать. Манит удобством
__________________
The LeQuint Dickey Mining Company. |