ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

[Александр77]

Сообщение от РадиоГубитель

Именно поэтому - мой выбор пока - только ОД
Но это только пока не альтернатив. Просто грустно доверяя работу "профессионалам" стоять в ремзоне. Хотелось бы быть проще - отдал ключи и деньги - н выходе получил все, что требуется

Вот это я тебе и хотел объяснить))) Но чтоб отдать ключи и получить качественную работу -это не в этой жизни)))

[schlau]

Сообщение от Хошев Максим

Уважаемый schlau, здравствуйте!
Отвечаю на Ваши вопросы:
С единым регламентом технического обслуживания Вы можете ознакомиться на нашем сайте.
Стоимость отдельной операции "Инспекционный сервис каждые 30 000 км" составляет 1 250 р.
Это работы, проводящиеся каждое второе ТО, дополнительно к Базовому инспекционному сервису.
Операции по замене фильтров, масла в КП ДСГ-6 и т.д. идут отдельными позициями.
Запись на ТО на данный момент - за 1-2 дня, на максимально подходящее для Вас время есть смысл записаться за чуть более ранний срок.
Скидок для членов клуба нет, но возможно, Ваш автомобиль подпадает под одну или несколько действующих акций.
С действующими акциями нашего автоцентра Вы можете ознакомиться на нашем сайте:
Акции сервиса

Максим, просто смутило что по этому регламенту
http://www.skoda-avto.ru/service/Doc...pid_tables.pdf
стоит замена масла при ТО4 и указаны для суп2 дизель 1.8 нормочаса. Криво написано, но это не к вам тогда претензия, приношу прощения.

[abola]

Александр77,
РадиоГубитель,
Мужики, вы бы темку другую выбрали))) тут как бы о другом

[Хошев Максим]

Сообщение от Юрец

Максим, подскажите, когда уже можно будет начинать присматриваться к новому Суперб? Цены, комплектации, доступные опции? Хотя бы ориентировочно назовите месяц, может точнее.
В рекламе, разостланой Шкодой, говорится, что машины будут доступны получателям в октябре (вернее в тесте, что приложен). Может сориентируете? По возможности.

Уважаемый Юрец, здравствуйте!
На данный момент информация только та, что и у Вас.
Ориентировочно октябрь этого года.
С уважением,

Сообщение от schlau

Максим, просто смутило что по этому регламенту
http://www.skoda-avto.ru/service/Doc...pid_tables.pdf
стоит замена масла при ТО4 и указаны для суп2 дизель 1.8 нормочаса. Криво написано, но это не к вам тогда претензия, приношу прощения.

Уважаемый schlau, здравствуйте!
Надеюсь, мои пояснения развеяли все Ваши сомнения.
С уважением,

Сообщение от usnews

Максим Хорошев, я записался в Автопрагу на варшавке, чтобы поменять масло. Приехал ко времени, мне сообщили, что масло менять будут 4 часа поскольку много народу и день выходной.
Я отказался.
Спросил сколько стоит ТО4 в уважаемом заведении, услышал непривычную для уха сумму.
Мне повернули к лицу монитор, нажали секретную кнопочку и показали НОВЫЙ РЕГЛАМЕНТ прохождения ТО4. Там я обнаружил следующую запись
ЗАМЕНА МАСЛА коробки DSG каждые 60 000 или каждые 4 года.
Мне также сообщили что новый регламент действует с марта 2015 года.
Дескать бумага пришла из Чехии.
Вы, Максим, наверняка дружите с ребятами из Автопраги, Пеликана и проч. Бываете на корпоративной учебе, в поездках на секретные полигоны где собирают супербы и проч. Вы также наверняка знаете, что в таких поездках коллеги рассказывают истории и делятся опытом о всяких акциях и хитроумных приемах, заставляющих леденеть душу обывателей - участников большого автосервисного рынка страны. И я уверен, что и в вашей конторе, наверняка есть подобный документ, который покажут когда надо и кому надо, особенно, когда клиент в разговоре проявляет излишнюю осведомленность или пытается говорить с мастером приемщиком на равных.
Словом, вам без труда удастся добыть НОВЫЙ РЕГЛАМЕНТ, если вам это интересно и нужно. Ну а я поеду менять масло и делать ТО куда-нибудь в другое место. Такая история, Максим.

Уважаемый usnews, здравствуйте!
В ответ на Ваше сообщение могу сказать лишь, что есть регламент в "Электронная справочная система сервиса" (ELSA), который гласит:
Каждые 60 000 км: заменить масло, заменить фильтр: 6-ступенчатая коробка передач DSG.
Всё остальное – от лукавого.
"Добывать" что-то и где-то – не к нам.
С уважением,
p.s. моя фамилия Хошев

Сообщение от РадиоГубитель

Не надо нас всех обманывать - ибо приведенная мной Ваша фраза пуста, она не обеспечивает в себе смысла и не гарантирует ничего, кроме опустошенного на "дцать" рублей кошелька.
С уважением, Егор Соколов.

Уважаемый Егор Соколов aka РадиоГубитель, здравствуйте!
Очень жаль, что Вы именно так расценили мое сообщение.
С уважением,

[usnews]

Максим, извините, что исказил Вашу фамилию.
Вы пишете:
...есть регламент в "Электронная справочная система сервиса" (ELSA), который гласит:
Каждые 60 000 км: заменить масло, заменить фильтр: 6-ступенчатая коробка передач DSG.
Всё остальное – от лукавого.
"Добывать" что-то и где-то – не к нам.
С уважением,
p.s. моя фамилия Хошев

ELSA только звучит красиво, но она дилеру не указ. Вы не ремонтируете своими руками машины, Вы "ремонтируете" испорченные коммуникации между слесарями Вашего центра и клиентами. Просто пока Вы пытаетесь красиво исполнять свои прямые функции Ваши друзья и конкуренты давно уже обошли и Елсу и Етку, и черта в ступе, и даже ваговские принципы клиетоориентированности кровью подписанные на полях стартовой страницы вагкома.
Вот документы. В одном описано ТО4, где четко видна замена масла в коробке. В другом документе - хитрее: каждые 60000 или каждые 4, 8 и 12 лет. То есть когда надо покажут одно, но в случае чего - действует и другое.
Вы пишете, что эта история не про Вас. Верно. Она про нас, про тех, кто годами не может добиться достоверных сведений от ОД по целому ряду существенных вопросов эксплуатации.

[Хошев Максим]

Сообщение от usnews

Максим, извините, что исказил Вашу фамилию.
Вы пишете:
...есть регламент в "Электронная справочная система сервиса" (ELSA), который гласит:
Каждые 60 000 км: заменить масло, заменить фильтр: 6-ступенчатая коробка передач DSG.
Всё остальное – от лукавого.
"Добывать" что-то и где-то – не к нам.
С уважением,
p.s. моя фамилия Хошев

ELSA только звучит красиво, но она дилеру не указ. Вы не ремонтируете своими руками машины, Вы "ремонтируете" испорченные коммуникации между слесарями Вашего центра и клиентами. Просто пока Вы пытаетесь красиво исполнять свои прямые функции Ваши друзья и конкуренты давно уже обошли и Елсу и Етку, и черта в ступе, и даже ваговские принципы клиетоориентированности кровью подписанные на полях стартовой страницы вагкома.
Вот документы. В одном описано ТО4, где четко видна замена масла в коробке. В другом документе - хитрее: каждые 60000 или каждые 4, 8 и 12 лет. То есть когда надо покажут одно, но в случае чего - действует и другое.
Вы пишете, что эта история не про Вас. Верно. Она про нас, про тех, кто годами не может добиться достоверных сведений от ОД по целому ряду существенных вопросов эксплуатации.

Уважаемый usnews, здравствуйте!
Приведенные Вами скрин-шоты и вопросы, которые у Вас возникают - из того же разряда, что и у уважаемого schlau.
В одном документе сложно отразить однозначно и понятно регламентные сроки ТО, а именно - каждые 15000км или 12 месяцев, в зависимости от того, что наступит раньше.
также довольно затруднительно привести все нюансы ТО, к которым относится и срок замены масла в DSG-6.
Например, замена масла в муфте HALDEX на полноприводных а/м Superb после 2010 м.г. требуется каждые 3 года вне зависимости от пробега.
До 2010 м.г. - каждые 3 года или 60000км. С фильтром.
Согласитесь, подобные моменты сложно отразить в одном единственном документе.
Одной из задач дилерского центра является консультирование клиентов по вопросам обслуживания.
От наших сотрудников мы требуем неукоснительно знания и соблюдения регламентов завода-изготовителя.
Ибо это правильно и так должно быть.
"Электронная справочная система сервиса" (ELSA) - главный и основной каталог, которого обязан придерживаться дилер. То же касается и Единого регламента ТО.
Ну все остальное, как я ранее отвечал - от лукавого...
С уважением,

[usnews]

У Жванецкого, помните? Тут читаем, тут не читаем, а тут рыбу заворачивали...

С другой стороны... Приятно, когда в суровые времена непомерного роста цен клиенту всегда готовы помочь доброй шуткой

[Атлант-М Тушино]

Задумались о покупке нового автомобиля? Атлант-М Тушино объявляет о запуске программы утилизации и Trade-In!

Выгода до 90 000 руб. на модели SKODA Rapid, SKODA Octavia и SKODA Yeti!

[Атлант-М Тушино]

Автомобиль не на гарантии? Не беда!

Атлант-М Тушино заботится о Вашем автомобиле даже в постгарантийный период и предлагает индивидуальные условия обслуживания:

• Дополнительная скидка 5% на услуги сервиса ŠKODA и оригинальные детали - суммируется с актуальными акциями и спецпредложениями, предоставляется на автомобили старше 2 лет.
• Дополнительная скидка 10% на услуги сервиса ŠKODA и оригинальные детали - суммируется с актуальными акциями и спецпредложениями, предоставляется на автомобили старше 4 лет .

[Николай854]

Прошел ТО2 в атланте, единственный салон где приняли в день обращения. Да и ценник в сравнении с другими приятно скрасил впечатление. Остальные салоны заявляли "старт" 18700-19400 и это без защиты
В атланте 15400 с расходниками и учетом всего...
В общем в принципе доволен, не считая отказа в замене анти гравийной наклейки на пороге (причиной стал разрыв пленки после вспучивания - типа механика, это неприятно учитывая то что они проглядели вспучивание в ТО1)