|
Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц |
|
Опции темы |
15.01.2012, 12:29 | #21 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: ХМАО
Сообщений: 111
|
Re: Восток-Моторс Сургут
Но сообщение от SK-Моторс мне присылали несколько раз что переехали в район автовокзала пр Ленина76. Я замучился искать по этому адресу Nissan, пока в векторе не посмотрел! Оказалось в обще на Мазде.
|
15.01.2012, 13:57 | #22 |
Рождённый в СССР
Регистрация: 31.07.2011
Адрес: 72 регион
Сообщений: 246
|
Re: Восток-Моторс Сургут
Про Тюмень никто так и не написАл ничего, жаль ...
|
15.01.2012, 18:09 | #23 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 28.07.2011
Адрес: ХМАО
Сообщений: 107
|
Re: Восток-Моторс Сургут
|
16.01.2012, 18:45 | #24 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: ХМАО
Сообщений: 111
|
Re: Восток-Моторс Сургут
Замена масла с 20% скидкой+осмотр ходовой в подарок! тел:77-40-77 Сегодня прислали SK-Motors.
|
16.01.2012, 18:48 | #25 |
Старый супербовод
Регистрация: 11.06.2010
Адрес: Ленинград (Mocква)
Сообщений: 1,523
|
Re: Восток-Моторс Сургут
Я же говорил, что СК Моторс где-то в глубине души - хороший. Но...слабохарактерный ))))
__________________
VW Beetle. Flower Power. |
17.01.2012, 05:39 | #26 |
Почетный Супербовод
Регистрация: 25.11.2010
Адрес: ХМАО-Югра
Сообщений: 13,683
|
Re: Восток-Моторс Сургут
Barsik, это постгарантийное обслуживание... По гарантии они уже усё, отработались...
|
21.04.2012, 10:23 | #27 |
Почетный Супербовод
Регистрация: 25.11.2010
Адрес: ХМАО-Югра
Сообщений: 13,683
|
Re: Восток-Моторс Сургут
Вчера посетил Восток-Моторс в очередной раз.
Причина: - задняя эмблема облезла, - не горел в автоматическом режиме свет в салоне при открывании дверей, - хотелось устранить превентивно грохот топливных трубок, - горела неисправность подушек, - очень волновало состояние сцепы (повёлся на общую паранойю, начало казаться, что сцепа работает как-то не так) - проверить участеи моего авто в сервисной акции по сиденью. Для себя решил, что постараюсь спокойно, не спеша, обстоятельно побеседовать с сервис-менеджером, чтобы мотивировать его на неформальный подход к моим проблемам. Огромную помощь в этом получил от Вас, клубни... Считаю, что не зря читаю-пишу здесь, сформировалось некое понимание процессов, связанные с нашей машиной и её обслуживанием. Итак, приехал. Зашёл, сервис-менеджер Боюта Виталий. Было видно, что он очень занят, много процессов одновременно пытался двигать (звонил, писал, консультировал, вёл приём граждан). Когда, наконец, начали общение, то решил ему всё по-честному выложить. Так и сделал. Говорю: машина клубная, клуб - столичный, куча фанатов марки ждут от меня отчёта о поездке. Давайте, говорю, покажем московским (московские, без обид), что и в Сибири умеют и любят делать свою работу! И только в руках Ваших, Виталий, каким будет этот отчёт...Эх, вот визитки клуба не было с собой, в след раз надо захватить... О своей скромной модераторской роли я умолчал Итогом беседы стал Настоящий Интерес в глазах Виталия и искренняя (как показалось) заинтересованность в результате. По диагностике сцепы сразу сказал: "Если всё ОК, придётся нести в кассу 1600 рупий". Я спорить не стал, хотя был не уверен, что он прав. Далее, зафиксировали проблемы, приняли машину. Тут - приятное: мастер, открыв капот, заявляет традиционное "Надо долить антифриз" (за немножко рублей, естесссно). Я смотрю, Виталий смотрит и хором так ему: "На кой? Ведь ровно по серёдке между метками?" Мастер (крррасава, выкрутился): "А вдруг испарится". Виталий ему, мол, хернёй не майся, не надо... Через 2 часа - отзвон: "Приезжайте, забирайте". Выяснилось: - эмблема - под замену, без вопросов - свет в салоне и неисправность подушки - звенья одной цепи, причина - в перетёртом проводе в водительской двери. Провод заказан, придёт - замена. - трубки топливные не делали, решили вернуться к вопросу при прохождении ТО. Обещали за это время узнать технологию. - акция по сиденью на мою машину не распространяется - сцепа попросила новую прошивку. Залили. Оснований для замены не видят. При этом, что приятно, пояснения и ответы - конкретные, по существу, без попыток надурить, без псевдо-умного выпячивания губы... Причём по сцепе сказал: "Вы покатайтесь с новой прошивкой, поприслушивайтесь... Будут траблы, сообщайте. Приедете на ТО, покатаемся вместе с прицепленный диагностическим оборудованием". За все дела - 0 рублей и неплохие впечатления о визите. Боюсь сглазить, но возникло ощущение, что что-то у Дилера меняется в лучшую сторону. Через 2,5 тыщщи км - ТО-4, договорились с Виталием, что совместим ТО с устранением проблем. Думаю, если он не уволится, попытаюсь наладить нормальный обмен инфой, а может, чем чёрт не шутит, затянуть его на наши странички, как в ситуации с Атлантом. Вот такая история. Предлагаю клубням, кто в ВМ обслуживается, инициативно выискивать Виталия и со ссылкой на меня и наш Клуб заинтересовывать его и его коллег в нормальной работе. П.с. (без критики-то никак): при заезде в салон Виталий мне говорит: будет технологическая мойка. Я грю: ОК, машина грязная с дороги, как танк, 400 по дождю и слякоти... Выхожу на стоянку забирать машину после сервиса... Ищу глазами сверкающий мокка-суперб. Вижу грязный как танк свой Супчик, у которого отмыта от грязи тока задняя эмблема и кайма вокруг сантиметра в 3 шириной.... Ладно хоть денег не попросили за мойку Добавлено через 40 секунд Да, кстати, с новой прошивкой сцепа стала работать приятнее Последний раз редактировалось mk86; 21.04.2012 в 10:26. Причина: Добавлено сообщение |
21.04.2012, 10:25 | #28 |
Почетный Супербовод
Регистрация: 26.12.2010
Сообщений: 12,073
|
Re: Восток-Моторс Сургут
mk86, а напомни у тя модификация сцепы какая?
|
21.04.2012, 10:28 | #29 |
Почетный Супербовод
Регистрация: 25.11.2010
Адрес: ХМАО-Югра
Сообщений: 13,683
|
Re: Восток-Моторс Сургут
ОСА, Мэ-Лэ-Си
|