|
Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц |
|
Опции темы |
09.12.2013, 08:13 | #201 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 20.06.2012
Адрес: ХМАО Нефтеюганск
Сообщений: 103
|
Re: ОД "Восток-Моторс" (Сургут)
Samotlor, можно и так проблему решить, но по большому счету мне эта наклейка не к спеху была. поменяли бы позже не умер бы, но тот факт что никак о задержке "детали" никак не сообщили мне совсем не понравился...
|
08.05.2015, 10:38 | #202 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 14.04.2015
Адрес: Сургут
Сообщений: 27
|
Re: ОД "Восток-Моторс" (Сургут)
06.04 забрал у ВМ Сургут своего Rosso Brunello. При получении все было гут, но как то обратил внимание на колеса. Перед. правое было 11 недели 11 года выпуска и имели ярко выраженный износ, а остальные, включая запаску 14-16 нед. 14г.в. Пимпочки на пер.пр. были по ходу движения слегка подточены. Ни манагер, Женя Половников, к-й меня вел, ни манагер по работе с клиентами, Лена Непомнюфамилии, ничего вразумительного по этому поводу не могли сказать. Типа так он пришел с завода, там склад колес большой, могли со старых поставок взять поставить, а то, что б/у типа и не видят.
Через час бодания, думаю хватит и уломал на перебортовку запаски (на штамповке) на пер.пр. Но у них шиномонтажка оказ-ся не работает. Удачно вовремя сломалось. Договорились, что потом, как сделают аппарат мне позвонят и я приеду перебортуюсь. Как только выехал (в19.20) чувствую тянет вправо. На сл. день звоню Жене, он выходной. Сервисм мен - не на месте. И не перезвонили. Ч-з день заехал - мен-р с сервиса грит что мол сам в яму заехал и сбил сход-развал. Записался на след нед. на диагностику. перепутал дни и не пришел вовремя. про перебортовку пока не насел и не вспомнили. 28.04 перебортовали. Все из сервис-зоны кто видел при этом колесо, к-е стояло спереди справа, подтвердили, что за 800 км что я накатал не может быть такого износа. Только после этого Лена Непомнюфамилии поверила что колесо б/у и взяла таймаут на день. На следующий день руководитель отдела продаж позвонила и пригласила на 04.05 для получения МОЕГО колеса. 04.05 с утра приехал и забрал. Но и тут не все так просто. Никто ничего не знает. Пришлось снова Лену Непомнюфамилии беспокоить. Только после этого мне выкатили и положили в багажник мое ОТВОЕВАННОЕ колесо. Так много пишу чтоб никому другому не впихнули это колесо. 205/55 R16. Michelin Energy Saver. Будьте бдительны форумчане. Передайте всем, кто планрует покупку Шкоды в ВМ-Сургут Я с ними еще не закончил. :evil: После того как переобулся тянуть ессно перестало. Добавлено через 7 минут Звонок на hotline не дал никакого результата. Тех.спец с которым соединили сказал что разные годы выпуска колес допустимы. А о том, что одно б/у - мол, быть такого не может Последний раз редактировалось Урал Шафкатович; 08.05.2015 в 10:55. Причина: Добавлено сообщение |
08.05.2015, 11:52 | #203 |
Доброжелательный
Регистрация: 29.09.2011
Адрес: Надым, ЯНАО
Сообщений: 5,343
|
Re: ОД "Восток-Моторс" (Сургут)
Урал Шафкатович, А акт-приема передачи подписывал при получении?
|
08.05.2015, 22:38 | #204 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 14.04.2015
Адрес: Сургут
Сообщений: 27
|
Re: ОД "Восток-Моторс" (Сургут)
Да, было дело. Подписал после того как договорились, с манагершей по работе с клиентами о перебортовке.
Им домой надо а мне в садик за ребенком. Вот и держал их пока не обговорили. Но все равно не сделали как договаривались пока не насел. |
09.05.2015, 00:36 | #205 |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 01.02.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,217
|
Re: ОД "Восток-Моторс" (Сургут)
Так, на всякий... акт можно подписать с указанием работ, которые салон будет обязан выполнить. Иначе долгие бодания.
__________________
Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г |
28.05.2015, 19:42 | #206 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 14.04.2015
Адрес: Сургут
Сообщений: 27
|
Re: ОД "Восток-Моторс" (Сургут)
Осталось зонт выбить у них. Пообещали. Пока жду.
|