|
Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц |
|
Опции темы |
15.01.2017, 14:50 | #201 |
Активный Супербовод
Регистрация: 15.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,145
|
Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
Я думаю да, тем более другим дилерам смысла скрывать причины особо нет, если это ошибка Автопраги. Обратитесь в Атлант Тушино, там достаточно отзывчивые люди работают.
|
15.01.2017, 15:37 | #202 | |
Почетный Супербовод
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: C Марса я.
Сообщений: 7,455
|
Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
Моё мнение такое:
Считаешь себя правым подавай в суд, выигрывай и тогда в массы. А пока это всё шлак. И думаю надо этот шлак почистить. Добавлено через 4 минуты Цитата:
Последний раз редактировалось andropovv; 15.01.2017 в 15:37. Причина: Добавлено сообщение |
|
15.01.2017, 15:47 | #203 |
Активный Супербовод
Регистрация: 15.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,145
|
Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
andropovv,а что именно тут у вас вызывает подозрения? История вполне реальная, видео есть, представитель дилера никаких опровержений не дает. Может быть причины не столь криминальные, как предполагает автор, но косяк за дилером на лицо.
Последний раз редактировалось Kevin; 15.01.2017 в 15:57. |
15.01.2017, 15:49 | #204 |
Почетный Супербовод
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: C Марса я.
Сообщений: 7,455
|
Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
У меня лично подозрений нет никаких.
Просто без решения и прочего, это просто шлак. А пока "Автопрагу" не обвинили разве что в убийстве Кеннеди. |
15.01.2017, 23:07 | #205 | ||
Начинающий Супербовод
Регистрация: 14.01.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 12
|
Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
Цитата:
Между прочим, это же видео я выложил в официальной группе Шкоды в ВК. Ну, ни кто ни слова там не сказал, что это фейк, а администрация в курсе моей заявки представительство, и, да, само представительство Шкоды занимается этим вопросом. Добавлено через 9 минут Цитата:
Хотя всякое бывает, например, уборщица мыла пол в датацентре Шкоды, ткнула шваброй в сервер, а у моей машины минусанулся срок гарантии. Тогда Автопрага ни при чем. Все придется повесить на клининговый аутсорс в Младо Болеславе, который был фирмой-однодневкой. Последний раз редактировалось LuckyBuyer; 15.01.2017 в 23:07. Причина: Добавлено сообщение |
||
15.01.2017, 23:16 | #206 |
Активный Супербовод
Регистрация: 15.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,145
|
Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
С точки зрения закона все-таки думаю они чисты, ведь они вам в гарантии не отказывали. Формально претензии надо представительству предъявлять. А так я вам конечно желаю удачи в поисках причин, и найти возможность обслужиться у другого дилера.
|
15.01.2017, 23:23 | #207 |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 01.02.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,217
|
Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
Возражу. В ДКП указан гарантийный ремонт на любой дилерской станции. По факту - только один дилер, а значит дилер, как представитель завода, не исполняет договорных обязательств.
__________________
Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г |
15.01.2017, 23:51 | #208 |
Активный Супербовод
Регистрация: 15.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,145
|
Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
litvintsev, возможно и так. Тогда надо брать письменные отказы у других дилеров и с их копией писать претензию уже в Автопрагу.
|
16.01.2017, 06:41 | #209 |
Почетный Супербовод
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: C Марса я.
Сообщений: 7,455
|
Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
LuckyBuyer, Вопящий тут пока один и это вы.
|
16.01.2017, 07:24 | #210 |
Почетный Супербовод
Регистрация: 25.11.2010
Адрес: ХМАО-Югра
Сообщений: 13,683
|
Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
Странный способ решения проблемы - гнать волну в инете. Странный и неэффективный... Но может это времена такие? Офисы, хомячки, блогеры, спамеры...
Кмк, дело - пустяковое. Есть купленная машина, есть ДКП, есть ПТС. Из документов (озвученных) явно и недвусмысленно вытекает, что новый тачан куплен клиентом-физлицом у официального дилера. Соответственно прописаны сроки гарантийного обслуживания. Теперь клиенту отказали в гарантийном ремонте, сославшись на истечение сроков гарантии, который (срок) судя по имеющимся у владельца автомобиля документам, не истёк. Из этих условий задачи вытекает 2,5 варианта решения вопроса: 1. Письменная претензия с требованием выполнить ремонт по гарантии к Дилеру № 1. 2. В случае его письменно отказа - обращение в суд с иском о защит прав потребителя, далее процентов на 99,7 - мировое соглашение и ремонт. 2,5. Обращение за гарантийным ремонтом к другому дилеру. Либо, парни, в этом недо-детективе есть какие-то неозвученные моменты... Мочилово дилера - один из них. Потому что нормальный, эффективный и совершенно хрестоматийный путь (описан выше) в разы менее трудозатратен, чем вся эта шпионская хренотень со съёмкой видео и писаниной в "эти ваши интернеты" Оговорюсь сразу: на дилера не работаю И совершенно согласен с Генсеком: скан решения суда в разы эффективнее в вопросах очернения репутации дилера. А утверждения, что далее последуют обвинения в фотошопе разбиваются о возможность увидеть вынесенные решения суда на сайтах этих самых судов. |
Метки |
дилер, консультации, Москва, партнер, представитель |
|
|