|
Гарантийные вопросы Ваш опыт гарантийного ремонта авто. Вопросы, попадающие под гарантию |
|
Опции темы |
10.10.2012, 21:49 | #11 |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 19.04.2010
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 3,523
|
Re: Каким образом оплачивается диагностика при обращении в сервис?
Расскажу как пример свою ситуацию:
Возникла проблема - неустойчивость оборотов и глохнет. Приехал - диагностировали (за мои деньги) вероятность неисправность ДЗ, но сбросили ошибку (G188 и G189) и отправили ещё поездить. через пару недель стало снова проявляться. Приехал. Диагностика и снятие необходимых замеров, параметров (для отправки запроса) - бесплатно, только мойка моя. Приговорили ДЗ (около 16т.р. стоит!) Привезли - поменяли по куланцу (т.е. з/ч беспл, а работа за мой счёт = 1300р примерно). Через ещё парут тройку недель снова стало проявляться "явление". Заехал - сказали - "возможно дело в проводке - давайте пропаяем (за 1,5 т.р. примерно)". ДЗ оказалась совсем не при чем - ладно хоть не за мой счёт!!! Сейчас мучает вопрос - за что я платил? за ошибку сервиса? Буду поднимать вопрос о либо возврате средств либо ремонте беспл.!
__________________
На вкус и цвет.... - фломастеры разные! Гуманитарии, уважайте технарей - они ж такие же люди как и вы, только умнее! |
10.10.2012, 22:09 | #12 |
Продвинутый Супербовод
Регистрация: 24.09.2012
Адрес: Москва.Калуга
Сообщений: 717
|
Re: Каким образом оплачивается диагностика при обращении в сервис?
вот это меня и интересует, они там чтото надиагностировали криво, а ты платишь, так можно полностью машину на новую сменить.
|
11.10.2012, 04:56 | #13 | |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 01.05.2012
Адрес: Красноярск
Сообщений: 373
|
Re: оплата диагностики
Цитата:
i-1, в Вашем случае, если авто гарантийное, должно было все быть произведено бесплатно, если они конечно не докажут, что Вы авто утопили и поэтому проводка барахлит, а из Вашего сообщения я понимаю, что оно было гарантийным, т.к. з/ч была бесплатной, то Вы меня извините, но Вас просто кинули или, как это, развели на бабки за ремонт. В условиях гарантийного обслуживания указано, что работы при замене по гарантии не оплачиваются!!! |
|
11.10.2012, 08:13 | #14 |
Продвинутый Супербовод
Регистрация: 24.09.2012
Адрес: Москва.Калуга
Сообщений: 717
|
Re: Каким образом оплачивается диагностика при обращении в сервис?
|
11.10.2012, 09:10 | #15 |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 01.05.2012
Адрес: Красноярск
Сообщений: 373
|
Re: Каким образом оплачивается диагностика при обращении в сервис?
yurec,Домой вернусь и поищу, сейчас по работе катаюсь, вот честно некогда, Оффтоп
Пока только это могу скинуть«Положение о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники», РД 37.009.025-92, утверждено и введено в действие с 01.01.93 Приказом по Департаменту автомобильной промышленности Минпрома Российской Федерации номер 43 от 01.11.92; Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010). «Положение о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники», РД 37.009.025-92, утверждено и введено в действие с 01.01.93 Приказом по Департаменту автомобильной промышленности Минпрома Российской Федерации номер 43 от 01.11.92; Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010). «Положение о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники», РД 37.009.025-92, утверждено и введено в действие с 01.01.93 Приказом по Департаменту автомобильной промышленности Минпрома Российской Федерации номер 43 от 01.11.92; Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010). , дома лучше инфу нашего ОД посмотрю. |
11.10.2012, 09:54 | #16 | |
Супербовод
Регистрация: 02.03.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,588
|
Re: Каким образом оплачивается диагностика при обращении в сервис?
Цитата:
Плюс, для тех кто не в курсе нюансов, в случае невозможности самостоятельного передвижения оплатят и эвакуатор. Только в случае с i-1 разговор идет о негарантийном случае. Куланц - не более, чем жест доброй воли от производителя, соответственно требовать еще и бесплатных работ по замене неправомерно. |
|
11.10.2012, 13:32 | #17 |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 01.05.2012
Адрес: Красноярск
Сообщений: 373
|
Re: Каким образом оплачивается диагностика при обращении в сервис?
spleen, Оффтоп
Скажите, кто менял сцепу на ДСГ 7 по гарантии, за работу платили, если нет, то Вы сами ответили на основной вопрос этой темы. |
11.10.2012, 13:35 | #18 |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 05.10.2010
Адрес: Москва ЗАО
Сообщений: 3,406
|
Re: Каким образом оплачивается диагностика при обращении в сервис?
ну разумеется нет, что за абсурд
__________________
хочешь сидеть на шее - раздвигай ноги! |
11.10.2012, 21:43 | #19 |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 19.04.2010
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 3,523
|
Re: Каким образом оплачивается диагностика при обращении в сервис?
сцепу мне меняли по гарантии на третьем году (на ДСГ она 5 лет, а на авто только 2!) полностью бесплатно (и работа и з/ч) - а ДЗ меняли тоже на третьем году по куланцу (т.е. з.ч. от ФГР, а работа за мой счёт).
__________________
На вкус и цвет.... - фломастеры разные! Гуманитарии, уважайте технарей - они ж такие же люди как и вы, только умнее! |
14.10.2012, 13:18 | #20 | |
обожающий свои тракторок
Регистрация: 27.06.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 198
|
Re: оплата диагностики
Цитата:
|
|
Метки |
оплата диагностика |
|
|