Возврат автомобиля недобросовестному дилеру. Обсуждение

[Вячеслав М.]

Ну, да! "Аннушка уже разлила масло".

[ОСА]

Оффтоп

кстати, проголосовал за первый вариант. Я хоть и юрист, но не люблю судиться. Проще договориться. Если не получается, тогда в суд.

[Вячеслав М.]

Сообщение от ОСА

но не люблю судиться. Проще договориться. Если не получается, тогда в суд.

В нашем случае ТС так и поступал, но видать не судьба. Если юрист у Продавца адекватный, он просто предложит директору 2 варианта:
1. взять авто назад, подшаманить и продать. Затраты минимальные.
2. судиться и проиграть. К минимальным затратам прибавить все судебные издержки + штраф 50%.

Добавлено через 14 минут

Вот тот документ, на основании которого моим родственникам и отдали штраф в размере 50%:

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
№ 17

г. Москва 28 июня 2012 г.

46. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

[ОСА]

Вячеслав М., Оффтоп

я выше кидал ссылку на это Постановление.

Его стоит почитать на досуге любому. Свои права хотя бы элементарно знать нужно.

[neyro]

Сообщение от Вячеслав М.

neyro, в нашем случае основная ст. 12!

Ваша цитата....

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце)
................
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

боюсь спросить а какие недостатки? Кожа качества лучше чем оригинальная. В гарантийный период с не проблем нет...
В общем я не верю, что можно что-либо вымутить через суд у ОД. Надежда есть на Шкоду-Рус, что они нагоняй ОД дадут и он суетиться начнет.

[Вячеслав М.]

Сообщение от neyro

боюсь спросить а какие недостатки? Кожа качества лучше чем оригинальная. В гарантийный период с не проблем нет...

neyro, давай я снова от своего лица попробую смоделировать ситуацию. Я купил новое авто у официального дилера Шкода. Помимо прочего я заплатил за интерьер Гламур 60 тысяч рублей. Через некоторое время у меня возникли проблемы в авто, при решении которых выясняется, что мне продали авто с самодельным салоном (для суда совершенно не важно, из крокодила или "дерьмонтина"). Т.е. у меня "украли" мои новые заводские сиденья, за которые я заплатил деньги! Здесь возникает вопрос - КОГДА? И вот от ответа на этот вопрос ВСЕ и зависит. Правильно здесь уже отмечали, может я сам его перешил. Поэтому я бы к запросу в Шкоду, произвел бы экспертизу, где попросил бы ответить на вопрос - сиденья на заводе сделаны или кустарно. С ответом "кустарно" иду в прокуратуру, и прошу найти "виновного", т.е. докопаться до истины, кто и когда умыкнул мои сиденья. Само собой, обнаружится, что сиденья "сперли" до того, как я получил авто у Продавца. Все, иду в суд. Основания для этого уже расписали подробно.

Этот вариант действителен если ОД будет открещиваться от всего, мол сам нахимичил, а к нам с претензиями. А если ОД подтвердит слова девушки Краевой Марии, то многие операции отпадут по ненадобности.

[cherkasoff]

Сообщение от Вячеслав М.

Само собой, обнаружится, что сиденья "сперли" до того, как я получил авто у Продавца.

Как-то очень просто это ваше "само собой" случится. По мне так это самый сложный момент - доказать что это ОД кустарно перешил, а не ТС.

Сообщение от Вячеслав М.

А если ОД подтвердит слова девушки Краевой Марии, то многие операции отпадут по ненадобности.

Какие слова? Записи разговора нет, письменно никто ничего не предоставлял. Нет никакой Марии для суда.

[Вячеслав М.]

Сообщение от cherkasoff

Как-то очень просто это ваше "само собой" случится. По мне так это самый сложный момент - доказать что это ОД кустарно перешил, а не ТС.

А чего там сложного? В ситуации со скрученным пробегом в ОД тоже сначала от всего отпирались и врали, что сервисную книжку выдали. После обращения в Прокуратуру, как только менты стали дергать на допросы сотрудников ОД, сразу выяснилось, что СК у них совсем не было. Кто будет врать ментам, выгораживая ОД? Ты бы сам стал? Также восстановили рекламное объявление о продаже авто (удаленное с сайта ОД), где был указан пробег при продаже.
Здесь ситуация совсем простая, зачем ее демонизировать?

Сообщение от cherkasoff

Какие слова? Записи разговора нет, письменно никто ничего не предоставлял. Нет никакой Марии для суда.

Ну ты хоть врубайся в смысл прочитанного.

[neyro]

Вячеслав М., у Вас ситуация совершенно иная. Пробег (увеличенный в 3 раза) привел к серьезной поломке автомобиля плюс ко всему значительно уменьшен ресурс ВСЕХ узлов и агрегатов, здесь же наоборот качество кожи лучше чем должно быть изначально, недостатка нет (если экспертиза не докажет, что изменение салона повлияло на безопасность автомобиля.
ЗЫ: хотя с другой стороны на оригинальный салон Шкода Рус дает гарантию на всей территории РФ, а кто даст на кустарный?
ЗЫЗЫ: юристы ОД лоханулись конечно, нужно было кустарный салон прописать в договоре и ничего не разъяснять ТС, ни в жизнь бы ничего не доказал

[Вячеслав М.]

Сообщение от neyro

здесь же наоборот качество кожи лучше чем должно быть изначально, недостатка нет

neyro, не путай "качество" и "недостаток, и вытекающее из этого заблуждение.
Недостаток — англ. defect несоответствие товара, услуги стандарту, условиям договора, целевому назначению.
Т.е покупался Гламур, а втюхали хрен знает что.

Сообщение от neyro

юристы ОД лоханулись конечно, нужно было кустарный салон прописать в договоре и ничего не разъяснять ТС, ни в жизнь бы ничего не доказал

Да им надо было просто еще денег попросить у ТС за "качество", непонятна логика ОД, если там все чисто.