Клуб любителей Skoda Superb  

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Skoda Superb II > Эксплуатация и сервис > Гарантийные вопросы

Важная информация

Гарантийные вопросы Ваш опыт гарантийного ремонта авто. Вопросы, попадающие под гарантию

Ответ
 
Опции темы
Старый 15.02.2012, 12:45   #141
tasselhoff
Продвинутый Супербовод
 
Регистрация: 15.06.2010
Сообщений: 534
tasselhoff has much to be proud oftasselhoff has much to be proud oftasselhoff has much to be proud oftasselhoff has much to be proud oftasselhoff has much to be proud oftasselhoff has much to be proud oftasselhoff has much to be proud oftasselhoff has much to be proud oftasselhoff has much to be proud of
По умолчанию Re: Про официальное и дилерское продление гарантии

Цитата:
Сообщение от komnoff Посмотреть сообщение
ну так покупая автомобиль ты же был в курсе, что гарантия 2 года, так зачем расчитывать на еще 2 года в подарок? не логично как то...
рассчитывать начал после:
1. Того, как дилеры (а не кто-нибудь другой) стали про это говорить;
2. После того, как ДСГ ещё до 30 т.км. приехала к гарантийной замене блоков сцеп (при более чем спокойной езде).
Цитата:
Сообщение от komnoff Посмотреть сообщение
все верно это обязательно, чтоб продленка была в силе
Не верно. Во многих сервисах достаточно лишь пройти платную полную дагностику авто (попутно исправляя косяки при их обнаружении) и можно заключать договор. И вот уже в период действия договора - нельзя "смотреть на сторону".
Цитата:
Сообщение от komnoff Посмотреть сообщение
внимательно изучу, а потом отпишусь здесь
Прям будем ждать
tasselhoff вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.02.2012, 12:53   #142
komnoff
Бывалый Супербовод
 
Аватар для komnoff
 
Регистрация: 05.10.2010
Адрес: Москва ЗАО
Сообщений: 3,406
komnoff is a glorious beacon of lightkomnoff is a glorious beacon of lightkomnoff is a glorious beacon of lightkomnoff is a glorious beacon of lightkomnoff is a glorious beacon of light
По умолчанию Re: Про официальное и дилерское продление гарантии

tasselhoff, обещаю, как только полностью и внимательно прочту договор, сразу отпишусь
__________________
хочешь сидеть на шее - раздвигай ноги!
komnoff вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.02.2012, 19:43   #143
rassel
Бывалый Супербовод
 
Аватар для rassel
 
Регистрация: 28.11.2010
Адрес: Russia, Домодедово
Сообщений: 3,869
rassel has a reputation beyond reputerassel has a reputation beyond reputerassel has a reputation beyond reputerassel has a reputation beyond reputerassel has a reputation beyond reputerassel has a reputation beyond reputerassel has a reputation beyond reputerassel has a reputation beyond reputerassel has a reputation beyond reputerassel has a reputation beyond reputerassel has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: Про официальное и дилерское продление гарантии

А им повезло? В смысле владельцам volkswagen http://www.avilon-vw.ru/buy_terms/sp...ers/guarantee/

Цитата:
Покрытие "7 компонентов" включает в себя: двигатель, топливную систему, ручную и автоматическую коробку передач, привод, валы, управление и тормоза. Покрытие "15 компонентов" включает в себя: двигатель, топливную систему, ручную и автоматическую коробку передач, сцепление, привод, валы, управление, тормоза, электрическую систему, электронику в салоне, систему охлаждения, систему безопасности, систему Driving dynamics, выпускную систему.
__________________
Водительский стаж с апреля 1994 г. (Киев)
С 17.10.2008 по 27.12.2010 на Volkswagen Jetta 1.6, МКПП
rassel вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2012, 17:47   #144
Atrava
Начинающий Супербовод
 
Аватар для Atrava
 
Регистрация: 12.12.2011
Адрес: Moscow
Сообщений: 216
Atrava is a jewel in the roughAtrava is a jewel in the roughAtrava is a jewel in the rough
По умолчанию Re: Про официальное и дилерское продление гарантии

эх жаль, что у нас все это отменили ((((
Atrava вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2012, 22:17   #145
Babangito
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 31.08.2011
Сообщений: 10
Babangito is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: Про официальное и дилерское продление гарантии

У вентуса по ходу поменялся стандартный текст договора о расширенной гарантии, теперь по ходу мехатроник покрывается, в прошлом году не было. Сцепа по-прежнему не покрывается.

http://www.ventus.ru/garanty.htm


1.3.4. Трансмиссия
- механические и автоматические коробки перемены передач - только в соответствии с перечнями неисправностей, признаваемыми заводом-изготовителем как дефекты изготовления и не являющихся следствием естественного износа и загрязнений, (за исключением сальниковых уплотнений полуосей, первичного вала и механизма привода выбора передач, резиновых, металлических и комбинированных прокладок и уплотнений с помощью полимеризующегося герметика);
- приводные валы и их шарниры (за исключением пыльников и сальников, или дефектов, возникших из-за неисправностей пыльников и сальников);
- коробка передач DSG - срок гарантии 4 года, гарантия не распространяется на многодисковые сцепления.

1.3.7. Электрооборудование
...
- блок управления автоматической коробкой передач (АКПП);
Babangito вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.02.2012, 07:18   #146
komnoff
Бывалый Супербовод
 
Аватар для komnoff
 
Регистрация: 05.10.2010
Адрес: Москва ЗАО
Сообщений: 3,406
komnoff is a glorious beacon of lightkomnoff is a glorious beacon of lightkomnoff is a glorious beacon of lightkomnoff is a glorious beacon of lightkomnoff is a glorious beacon of light
По умолчанию Re: Про официальное и дилерское продление гарантии

Babangito, как то странно, учитывая, что сцепа это часть ДСГ....
__________________
хочешь сидеть на шее - раздвигай ноги!
komnoff вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.02.2012, 09:09   #147
Babangito
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 31.08.2011
Сообщений: 10
Babangito is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: Про официальное и дилерское продление гарантии

Ну это очевидно из-за того, что дилер все же решил себя обезопасить - сцепа чаще всего летит и подвержена износу. К тому же, как я понимаю, сцепу, как и блок управления, можно менять отдельно. Я выдержку из договора привел, чтобы показать, что блок управления включили в расширенную гарантию от дилера, чего раньше не было. А тема с официальным продлением гарантии похоже стухла, раз дилер опять стал договора менять
Babangito вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.02.2012, 09:33   #148
Atrava
Начинающий Супербовод
 
Аватар для Atrava
 
Регистрация: 12.12.2011
Адрес: Moscow
Сообщений: 216
Atrava is a jewel in the roughAtrava is a jewel in the roughAtrava is a jewel in the rough
По умолчанию Re: Про официальное и дилерское продление гарантии

почитал договор. он действует, пока все вопросы решаются у дилера. если ТО прошел у другого, то договор расторгается.
Atrava вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.02.2012, 14:12   #149
Babangito
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 31.08.2011
Сообщений: 10
Babangito is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: Про официальное и дилерское продление гарантии

Естественно. Этот договор заключается непосредственно с дилером, соответственно если переходишь к другому дилеру - все, считай с гарантии слетел. Так было и раньше, и ровно так же обстоит дело у всех остальных дилеров, предлагающих расширенную гарантию, будь то Пеликан или иная контора. Потому что эта расширенная гарантия не имеет отношения к официальной от Шкоды.
Смущает, что сам текст договора претерпел изменения в части ДСГ, т.е. дилер внес изменения в свою программу. Просто был момент, когда они вообще перестали расширенную гарантию предлагать в связи с тем, что шел диалог с группой Фольксваген в части организации расширенной гарантии для Шкоды от непосредственно производителя. Тогда шла речь о каких-то гарантийных пакетах размером от 0,5 до 2-х лет по весьма неслабым ценам (порядка 30 килорублей за год) непосредственно от Шкоды. Судя по всему тема сошла на нет, раз дилер опять предлагает расширенную гарантию сам по себе.
Babangito вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.03.2012, 09:21   #150
komnoff
Бывалый Супербовод
 
Аватар для komnoff
 
Регистрация: 05.10.2010
Адрес: Москва ЗАО
Сообщений: 3,406
komnoff is a glorious beacon of lightkomnoff is a glorious beacon of lightkomnoff is a glorious beacon of lightkomnoff is a glorious beacon of lightkomnoff is a glorious beacon of light
По умолчанию Re: Про официальное и дилерское продление гарантии

И так, добрался я наконец то до своего договора,а точнее "Соглашение о продлении гарантийного срока"
Итак прочитав все внимательно теперь уже точно могу сказать, что по условиям данной бумаги, для того чтоб эта продленная гарантия была в силе, я обязан:
- проводить все ремонтные работы (включая кузовной ремонт) и периодическое техническое обслуживание, установку дополнительного или нештатного оборудования в Сервисных центрах Продавца в течение всего срока действия настоящего Соглашения
- пробег автомобиля между периодическим тех.обслуживанием для автомобилей с бензиновыми двигателями должен быть равен 15 000 км, для автомобилей с дизельными двигателями - 7 500 км
- не допускать перепробегов автомобиля между периодическими тех.обслуживаниями более 1000 км.
- проводить обязательную диагностику автомобиля в Сервисном центре Продавца в течение 6-го, 12-го, 18-го, 24-го, 30-го, 36-го и 40-го месяцев эксплуатации, считая от даты покупки автомобиля или с даты подписания данного соглашения

Так же в соглашении указан перечень деталей, узлов и агрегатов автомобиля, на которые распространяется действие дополнительной гарантии, указан в Приложении № 2 к настоящему Соглашению:


п/п Наименование детали

1 Автоматическая коробка передач
2 Маховик
3 Стартер
4 Генератор
5 Датчик уровня масла в ДВС
6 Датчик давления масла в ДВС
7 Натяжитель ремня ГРМ
8 Задний сальник коленчатого вала ДВС
9 Датчик массового расхода воздуха
10 Насос системы охлаждения ДВС
11 Распредвал головки блока
12 Термостат системы охлаждения
13 Ремень ГРМ
14 Компрессор климатической установки
15 Опора ДВС
16 Гидротрансформатор
17 Датчик положения педали дроссельной заслонки ДВС
18 Датчик уровня топлива
19 Блок управления двигателем
20 Блок управления ксеноновыми лампами
21 Блок управления Airbag
22 CIM блок
23 Радиатор охлаждения
24 Клапан EGR
25 Тормозной шланг
26 Передний тормозной суппорт
27 Задний тормозной суппорт
28 Замок зажигания
29 Натяжитель ремня безопасности
30 Инерционная катушка ремня безопасности
31 Контактный блок подушки безопасности
32 Амортизаторы
33 Ветровое стекло
34 Насос гидроусилителя руля
35 Рычаги подвески
36 Рулевые тяги
37 Подушка безопасности (боковая)
38 Подушка безопасности
39 Блок климат-контроля
40 Рулевая рейка
41 Трубки топливной магистрали
42 Втулки задней балки
43 Кривошипно-шатунный механизм

В этом списке под номером 1 видим - Автоматическая коробка передач
А так как DSG это и есть АКПП, то она подпадает под продленную гарантию
__________________
хочешь сидеть на шее - раздвигай ноги!
komnoff вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:54. Часовой пояс GMT +3.


Перевод: zCarot