Отрицательные отзывы о дилерах

[DIFast]

Сообщение от spleen

А есть уверенность, что при полной замене соберут как надо? Не перепутают что-нить?

Тоже присоединяюсь к вопросу. Если болт так закрутили, то что же они с проводами то сделают? Не пугает?

[lehis]

Пугает , поэтому не буду просить, да и долго это. Сегодня ничего не сделали, не успели . Поеду в воскресенье к 10-30

[lehis]

В общем меняют все-таки мне полностью блок! Попросили прощения за косяк и сделали скидку на ПРИМ-антишум. Надеюсь все нормально там подключат, ТТТ, чтоб не сглазить.
В целом приятно

[Gutachten]

Мейджор на Цветочном, где я тачку покупал косячит просто на пустом месте.

По порядку:

(1) при записи на ТО1 летом потеряли запись, пришлось скандалить при сдаче машины

(2) полдня копались со сходом-развалом, потом переделывали бесплатно после отзыва в службу качества

(3) в процессе гарантийной замены вебасты не уведомили вовремя о приходе запчасти и при получении машины задержали выдачу на два часа (забыли брелок запрограммировать)

Тихий ужас.

Думаю, куда ехать с претензией по несматывающейся шторке.

[РадиоГубитель]

Записался я в прошлый понедельник к кузовщикам в Автопрагу Северо-Запад на коптевской. Поправить молдинги на крыше, которые в ноябре прошлого года криво поставили при перекраске крыши. Приехал вчерась к назначенному времени, а не ждали меня. Внести - внесли. Записать забыли. Пришлось перезаписываться аж на 24 число...

[Boatsman]

РадиоГубитель, Оффтоп

они же крышу красили? Бесплатно должны теперь молдинг поправить? Мне в сентябре 2011 года по гарантии крышу перекрашивали, ОД Пеликан, сейчас молдинг с одной стороны приподнят немного, а с другой стороны не защелкивается.. По идее - это ведь гарантийный случай?

[РадиоГубитель]

Boatsman, Оффтоп

Да, крышу красили они, при этом в ноябре. Гарантия на окрасочные работы у них полгода (в смысле могу явные претензии предъявить). Точно также отскакивает у меня молдинг, причем с обех сторон сзади. Будут меня по гарантии.

[VOVKERR]

Продолжу по автопрагу на Коптевской. Очень плохой дилер.
Не писал ранее, но сегодня капнула последняя капля...
Давно делал у них кузовной ремонт (направление от страховой, ну не работают жулики из уралсиб с Атлантом...).
Сразу после ремонта пропала тяга двигателя. Это я исправил быстро – балбесы совсем не вставили патрубки в интеркулер.
Через пару месяцев отказал парктроник. Повезло, на ТО в Атланте нашли причину — некачественный ремонт жгута проводов парктроника. Составили бумагу.
Прага в ответ кричит мол это после аварии датчики покрылись микротрещинами и все надо менять за мой счет...
Не хорошие люди. Времени не было бодаться, купил я этот жгут и заменил в Атланте = ОК.
Но тогда хоть покрасили хорошо...
Но так случилось, попал я к ним снова.
Во первых машина у них тупо простояла месяц без осмотра которого ждала страховая.
Во вторых, при осмотре упустили столько, что в итоге мне пришлось из своего кармана заплатить лишних 25000 рублей.
В третьих, покрасили в разные цвета...
В четвертых, сильно испачкали салон.
В пятых, совсем не отрегулировали фары.
В шестых, помяли дверь,
В седьмых, поцарапали заднее крыло,
В восьмых, не закрепили пластиковый патрубок перед дроссельной заслонкой. Из за чего он потом треснул. Убыток – 2550 диагностика и 6000 патрубок с работой...
Наверно привлеку юристов...

[Slasher]

Дилеры, короче, как и везде. Мне с моими тоже не совсем повезло.
Напишу про своих. Дилер Север-Авто Мурманск.
В ноябре 2012 года ездил на ТО-1. На ТО-1 заявил щелкающую педаль сцепления (на пробеге ровно 10000км начала щелкать в самом верху в районе свободного хода). ТО-1 сделали (масло поменяли), нареканий нет. А вот с педалью отказали, сказали нету у нас специнструмента для снятия пружины и расфиксирования упорной части рабочего цилиндра сцепления. НУ нету и нету. Ах да, мастер-приемщик после неудавшегося ремонта педали сказал "Ну чего, что щелкает, может так и должна типа. Чо вы паритесь?!" Я ему тогда сказал что 10 тыс. км не щелкала, и я не заказывал опцию "щелкающая педаль сцепления". Потом был звонок от дилера по поводу качества обслуживания - высказал все что я думаю про отсутствие съемников.
Ну а теперь вторая фаза, в мае 2013 позвонил им просто узнать как дела со съемниками, т.к. педалько то щелкает. В общем кормили меня обещаниями перезвонить после уточнения 2 недели. В итоге добился ответа от них - "Приезжайте". Записался на диагностику педали, и параллельно закупил на всякий случай копеечные пластиковые втулки самого соединения педали. Приехал к ним, мастеру объяснил что мне надо, а надо было сход развал, балансировка колес, и педаль. И сказал мастеру, если вдруг при дефектации найдете убитые втулки, я согласен на не гарантийку, просто поменяете, но это при необходимости.
В итоге, сход развал сделали хорошо - доволен.
Балансировку схалявили, мои груза не снимали, а нафигачили дополнительно на разных углах своих. Ну да ладно, вроде отбалансировали. Но колеса прикрутили на 2-3 болта, все остальное не сильно затянуто, это обнаружил по приезду домой (220 км в одну сторону) Это гады однозначно.
А с педалью цирк. Они просто тупо воткнули мои втулки, закрутили назад и сказали, что все готово! При этом машину выдавала девушка, которая вообще ничего не знает. ПЕДАЛЬ ЩЕЛКАЕТ все так же. Я говорю как так, а она так вы же сами сказали втулки ставить . Спорить не стал, не было понимания. А и еще бабок взяли на работу. Ругаться не стал, сыграло то, что мне домой еще было ехать 3 часа.
В итоге в сентябре-октябре ТО-2, буду заявлять снова - пусть решают по гарантии.

ЗЫ Втулки, которые стояли, мне вернули, мало чем отличались от новых. Выработки, трещин не было.

[St@vr]

vovkerr,Вова ты мазохист, это я уже понял.... После первого раза идти туда второй раз. Наверное чтобы убедиться??????