Что есть куланц?! - Страница 10

АВЕ · 11.07.2014, 11:30

мой ОД в куланце отказал, сославшись на то, что машина не проходит по каким-то параметрам (каким именно ответить не смог), при этом машине 3,5 года, пробег 50 т.км, все ТО проходил там же где и купил авто.

на горячей линии VW Group Rus ответили следующее:
"....Производителем на все автомобили «Skoda» предоставляется гарантия в течение 2-х лет с даты продажи первому клиенту и какого-либо материального участия в «жизни» автомобиля по прошествии двух лет не предполагается."
Вопрос ЧТО ТАКОЕ КУЛАНЦ? вообще проигнорировали.

проблема как и всех 1,8TSI тех лет - жор масла

Делаем вывод КУЛАНЦ - развод, поэтому прощай VAG

Matteo · 11.07.2014, 11:48

Цитата:

Сообщение от АВЕ

Делаем вывод КУЛАНЦ - развод, поэтому прощай VAG

Делаем вывод - вы не пытались разобраться в том, что это такое.

Разумеется, производитель не любит афишировать акции по "куланц", но они есть и порой распространяются на автомобили возрастом до 10 лет при условии, что все эти годы автомобиль обслуживался у официального дилера (или хотя бы последне обслуживание проводилось у оф. дилера). Пример - проблемная OpenSky на Audi A2. По куланцу ее бесплатно ремонтировали у автомобилей возрастом до 10 лет.

Большой · 11.07.2014, 12:59

АВЕ, а замена двигателя на негарантийной машине со 100% покрытием, тоже развод? У одного из клубней было, правда, в Словакии.

Den-sl · 11.07.2014, 13:12

Большой, у меня было в Москве. Правда на vw. 100% запчасти(двигатель в сборе)-50% работы.

Большой · 11.07.2014, 13:47

АВЕ,вот Den-sl еще одно подтверждение. Правда наши ОД альтруизмом не славятся, так что 50% работ поимели.
Может попробовать к другому дилеру обратиться, коли не все запущенно.

Den-sl · 11.07.2014, 14:04

Большой, обращаться нужно к тому ОД, у которого проходил все ТО. Если ТО пройдено у разных ОД, то вряд ли кто будет переписываться с импортером.

Большой · 11.07.2014, 14:07

Den-sl,а если все ТО проходил у разных значит куланца не видать?

Den-sl · 11.07.2014, 14:18

Большой, запрос пишет ОД и совместно с vag несет расходы. Как думаешь, есть ему интерес заниматься этим, если человек первый раз к нему приехал и денег этому ОД не платил вообще. Либо приезжал со своими расходниками. Так что если "послали" по Куланцу, одна дорога в суд.

Matteo · 11.07.2014, 14:19

Большой,
скорее всего через головной офис, с требованием "надавить" на локального оф. дилера. Строго говоря, если вас обслуживали только официалы, то какие к вам претензии?

stone777 · 20.08.2014, 10:16

Вот и отказ мне в куланце(( теперь веселье будет продолжаться, буду писать запрос письменный уже в ФГР и ждать ответ .....

11.07.2014, 11:30	#91
АВЕ Начинающий Супербовод Регистрация: 07.02.2013 Адрес: Краснодар Сообщений: 1	Re: Что есть куланц?! мой ОД в куланце отказал, сославшись на то, что машина не проходит по каким-то параметрам (каким именно ответить не смог), при этом машине 3,5 года, пробег 50 т.км, все ТО проходил там же где и купил авто. на горячей линии VW Group Rus ответили следующее: "....Производителем на все автомобили «Skoda» предоставляется гарантия в течение 2-х лет с даты продажи первому клиенту и какого-либо материального участия в «жизни» автомобиля по прошествии двух лет не предполагается." Вопрос ЧТО ТАКОЕ КУЛАНЦ? вообще проигнорировали. проблема как и всех 1,8TSI тех лет - жор масла Делаем вывод КУЛАНЦ - развод, поэтому прощай VAG

11.07.2014, 12:59	#93
Большой Уважаемый Супербовод Регистрация: 19.07.2010 Адрес: Старый Оскол Сообщений: 2,147	Re: Что есть куланц?! АВЕ, а замена двигателя на негарантийной машине со 100% покрытием, тоже развод? У одного из клубней было, правда, в Словакии.

11.07.2014, 13:12	#94
Den-sl Активный Супербовод Регистрация: 05.11.2011 Адрес: Россия, Москва Сообщений: 1,037	Re: Что есть куланц?! Большой, у меня было в Москве. Правда на vw. 100% запчасти(двигатель в сборе)-50% работы.

11.07.2014, 13:47	#95
Большой Уважаемый Супербовод Регистрация: 19.07.2010 Адрес: Старый Оскол Сообщений: 2,147	Re: Что есть куланц?! АВЕ,вот Den-sl еще одно подтверждение. Правда наши ОД альтруизмом не славятся, так что 50% работ поимели. Может попробовать к другому дилеру обратиться, коли не все запущенно.

11.07.2014, 14:04	#96
Den-sl Активный Супербовод Регистрация: 05.11.2011 Адрес: Россия, Москва Сообщений: 1,037	Re: Что есть куланц?! Большой, обращаться нужно к тому ОД, у которого проходил все ТО. Если ТО пройдено у разных ОД, то вряд ли кто будет переписываться с импортером.

11.07.2014, 14:07	#97
Большой Уважаемый Супербовод Регистрация: 19.07.2010 Адрес: Старый Оскол Сообщений: 2,147	Re: Что есть куланц?! Den-sl,а если все ТО проходил у разных значит куланца не видать?

11.07.2014, 14:18	#98
Den-sl Активный Супербовод Регистрация: 05.11.2011 Адрес: Россия, Москва Сообщений: 1,037	Re: Что есть куланц?! Большой, запрос пишет ОД и совместно с vag несет расходы. Как думаешь, есть ему интерес заниматься этим, если человек первый раз к нему приехал и денег этому ОД не платил вообще. Либо приезжал со своими расходниками. Так что если "послали" по Куланцу, одна дорога в суд.

11.07.2014, 14:19	#99
Matteo Почетный Супербовод Регистрация: 19.09.2013 Адрес: Гренландия Сообщений: 6,702	Re: Что есть куланц?! Большой, скорее всего через головной офис, с требованием "надавить" на локального оф. дилера. Строго говоря, если вас обслуживали только официалы, то какие к вам претензии?

20.08.2014, 10:16	#100
stone777 Начинающий Супербовод Регистрация: 13.09.2012 Адрес: Омск Сообщений: 81	Re: Что есть куланц?! Вот и отказ мне в куланце(( теперь веселье будет продолжаться, буду писать запрос письменный уже в ФГР и ждать ответ .....