|
Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц |
|
Опции темы |
14.03.2012, 12:29 | #81 | |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 07.04.2010
Сообщений: 148
|
Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
Цитата:
По поводу штрафов, их целый ряд... Есть штрафы за телефонные звонки и есть штрафы за обслуживание клиентов... После покупки вас обзванивает служба качества и за КАЖДЫЙ отрицательный ответ на их вопрос менеджер получает штраф.
__________________
я не волшебник, я только учусь... (с) Последний раз редактировалось wily_bullet; 14.03.2012 в 12:44. |
|
14.03.2012, 12:29 | #82 | |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 12.01.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 104
|
Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
Цитата:
При этом менеджер не пытался убедить меня в том, что суп - это то, что мне нужно, даже на тест драйве его в основном интересовало, чтобы я резко не стартовал и не тормозил. Кроме того, из-за ошибки манагера мне пришлось переться с Электрозаводской на Цветочный для подписания допника, так как манагер не знал, что лобовое с подогревом не может идти с вебастой. |
|
14.03.2012, 12:45 | #83 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 27
|
Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
Значит не повезло с манагером,мне повезло и всегда везло слава богу, если человек не идет в салон за покупкой с короной на голове, даже если он на голову выше продавца, то и продавец отвечает взаимностью,- это лично мой подход к покупкам и к жизни вообщем, ко всем относиться как к равным.
|
14.03.2012, 12:51 | #84 |
Почетный Супербовод
Регистрация: 06.04.2010
Адрес: Н-Москва
Сообщений: 7,813
|
Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
Хватит из пустого в порожнее переливать!
|
14.03.2012, 14:31 | #85 | |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 27
|
Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
полностью согласен +100500
Добавлено через 56 секунд Цитата:
Последний раз редактировалось Sektantik; 14.03.2012 в 14:31. Причина: Добавлено сообщение |
|
14.03.2012, 14:35 | #86 |
Почетный Супербовод
Регистрация: 06.04.2010
Адрес: Н-Москва
Сообщений: 7,813
|
Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
Тема закрыта. Вопрос обсудили, информацию из первых рук получили. Всем спасибо!
|