Отрицательные отзывы о дилерах - Страница 16

Аппарат · 08.08.2013, 11:47

Цитата:

Сообщение от slasher

ПЕДАЛЬ ЩЕЛКАЕТ все так же. Я говорю как так, а она так вы же сами сказали втулки ставить . Спорить не стал, не было понимания. А и еще бабок взяли на работу. Ругаться не стал, сыграло то, что мне домой еще было ехать 3 часа. В итоге в сентябре-октябре ТО-2, буду заявлять снова - пусть решают по гарантии.

Оффтоп

Владлен · 14.08.2013, 20:56

Решил поделиться ситуацией которая меня взбесила сегодня!!!Раньше обслуживался на Тимерязевской замечательное было место потом их перевезли на Коптевскую (из рая превратили в ад).Вчера оставил машину в 6 вечера по по причине подозрения ,что полетел мехатроник(Михаил Егоров принял авто,единственный нормальный приемщик который там остался,мое субъективное мнение).Сегодня поздно завтра в Чехию отправим запрос,меня не будет завтра мой сменщик отправит и позвонит,как будит результат(ответ).Время 15.00 никто не звонит,решил набрать сам,девушка выяснив ,что я хочу ответила,что не переживайте значит нет ответа как будет мастер вам обязательно перезвонит!!Время 19.00 тишина,опять звоню,девушка очередной раз выслушала мой рассказ так как ни разу не было такого что бы я попал на одну и туже.Она сказала кто сейчас заменяет Михаила то же теска Михаил,но он выдает машину как выдаст перезвонит!!Ок!!Проходит 1.30 тишина,звоню опять рассказ кто я и что я хочу,Михаил ОЧЕНЬ ЗАнят,как только так сразу!!Звонок раздался в 21.15,это Михаил,что вас интересует,я рассказал,благо за день заучил!!Да я машинку нашел,пришел ответ из Чехии они попросили сфотографировать течь!!Дальше меня просто убило!!Но сегодня у нас не было времени ее сфоткать,сделаем это завтра,у меня машин сегодня по записи много было, удалено а то что я пешком хожу и моя машина у них это нормально!!Я говорю вы раньшн могли мне позвонить об этом сказать,на что ответ,я уже как 15 минут назад закончил работать,а мне еще 2 машины выдать надо,и вообще я написал заявление на увольнение и отрабатываю две недели!!Вам позвонят!!ЖДИТЕ!!!!ЖДИТЕ!!!Ну вот вроде отлегло,высказался!!!

Мат запрещен. Предупреждение. OBender

Аппарат · 15.08.2013, 14:44

Цитата:

Сообщение от Владлен

Но сегодня у нас не было времени ее сфоткать,сделаем это завтра,у меня машин сегодня по записи много было,

требуй подменный автомобиль, мотивируя твоей занятостью на следующий день.... ибо на время гарантийного ремонта продолжающегося более одного дня они обязаны предоставить подменное авто. Если нет - звони на горячую линию с жалобой...

mk86 · 15.08.2013, 15:09

Цитата:

Сообщение от Аппарат

ибо на время гарантийного ремонта продолжающегося более одного дня они обязаны предоставить подменное авто. Если нет - звони на горячую линию с жалобой...

Не совсем так. Как мы тут выяснили недавно, предоставление подменного авто - это право, а не обязанность дилера. Есть официальная переписка с хотлайном Шкоды.

Morfeus199 · 15.08.2013, 15:28

Цитата:

Сообщение от Владлен

Решил поделиться ситуацией которая меня взбесила сегодня!!!Раньше обслуживался на Тимерязевской замечательное было место потом их перевезли на Коптевскую (из рая превратили в ад).Вчера оставил машину в 6 вечера по по причине подозрения ,что полетел мехатроник(Михаил Егоров принял авто,единственный нормальный приемщик который там остался,мое субъективное мнение).Сегодня поздно завтра в Чехию отправим запрос,меня не будет завтра мой сменщик отправит и позвонит,как будит результат(ответ).Время 15.00 никто не звонит,решил набрать сам,девушка выяснив ,что я хочу ответила,что не переживайте значит нет ответа как будет мастер вам обязательно перезвонит!!Время 19.00 тишина,опять звоню,девушка очередной раз выслушала мой рассказ так как ни разу не было такого что бы я попал на одну и туже.Она сказала кто сейчас заменяет Михаила то же теска Михаил,но он выдает машину как выдаст перезвонит!!Ок!!Проходит 1.30 тишина,звоню опять рассказ кто я и что я хочу,Михаил ОЧЕНЬ ЗАнят,как только так сразу!!Звонок раздался в 21.15,это Михаил,что вас интересует,я рассказал,благо за день заучил!!Да я машинку нашел,пришел ответ из Чехии они попросили сфотографировать течь!!Дальше меня просто убило!!Но сегодня у нас не было времени ее сфоткать,сделаем это завтра,у меня машин сегодня по записи много было, удалено а то что я пешком хожу и моя машина у них это нормально!!Я говорю вы раньшн могли мне позвонить об этом сказать,на что ответ,я уже как 15 минут назад закончил работать,а мне еще 2 машины выдать надо,и вообще я написал заявление на увольнение и отрабатываю две недели!!Вам позвонят!!ЖДИТЕ!!!!ЖДИТЕ!!!Ну вот вроде отлегло,высказался!!!

Мат запрещен. Предупреждение. Obender

Похожая ситуация возникла и у меня. Только не с слесаркой, а с кузовным. Мне по гарантии будут менять молдинг со стеклом заднего правого крыла. В воскресенье гарантийщик провел осмотр. Дал добро на замену, но попросил в среду перезвонить в кузовной цех и проверить, открыт ли на меня заказ наряд и заказана ли запчасть. В среду все пошло по такому же сценарию. И только в четверг я добился нормального ответа мастера на мои вопросы. В итоге записали меня аж на 2 сентября. В общей сложности, ремонта приходится ждать 1,5 месяца

СтражДорог · 15.08.2013, 16:50

Вот даже не знаю, на кого жаловаться: то ли пеликан халтурит, то ли ингос.
Обратился по удаленному урегулированию в пеликан (надо было ручку двери покрасить), все оформили, сказали в течение 2-3 недель позвонят. Прошло 1,5 месяца, никто не позвонил. Поехал в пеликан с оказией, заодно зашел к "удаленному урегулирователю" пожаловаться. Он грит, странно, что не позвонили, но не беда, вам сегодня-завтра позвонят. Прошло еще полтора месяца, никто не позвонил...

VOVKERR · 17.08.2013, 06:06

СтражДорог, Посмотрите правила страхования - этот срок должен быть прописан. На этом основании напишите досудебную претензию - это совсем не сложно и хлеба не просит, а шансы повысит значительно.

tachymeter · 17.08.2013, 11:22

ТТС отказали в 5-ти летней гарантии,обосновав тем,что Россия не входит в список стран,подходящих под эту программу. Хотя многие дилеры,судя по отзывам,продлевают.

VOVKERR · 18.08.2013, 05:46

Цитата:

Сообщение от Владлен

а то что я пешком хожу и моя машина у них это нормально!!

коптевская - истинное зло. За месяц к моей машине даже не подошли...

100 матолог · 18.08.2013, 07:20

Мда, что с Автопрагой творится?

14.08.2013, 20:56	#152
Владлен Начинающий Супербовод Регистрация: 29.08.2011 Сообщений: 52	Автопрага на Коптевской! Решил поделиться ситуацией которая меня взбесила сегодня!!!Раньше обслуживался на Тимерязевской замечательное было место потом их перевезли на Коптевскую (из рая превратили в ад).Вчера оставил машину в 6 вечера по по причине подозрения ,что полетел мехатроник(Михаил Егоров принял авто,единственный нормальный приемщик который там остался,мое субъективное мнение).Сегодня поздно завтра в Чехию отправим запрос,меня не будет завтра мой сменщик отправит и позвонит,как будит результат(ответ).Время 15.00 никто не звонит,решил набрать сам,девушка выяснив ,что я хочу ответила,что не переживайте значит нет ответа как будет мастер вам обязательно перезвонит!!Время 19.00 тишина,опять звоню,девушка очередной раз выслушала мой рассказ так как ни разу не было такого что бы я попал на одну и туже.Она сказала кто сейчас заменяет Михаила то же теска Михаил,но он выдает машину как выдаст перезвонит!!Ок!!Проходит 1.30 тишина,звоню опять рассказ кто я и что я хочу,Михаил ОЧЕНЬ ЗАнят,как только так сразу!!Звонок раздался в 21.15,это Михаил,что вас интересует,я рассказал,благо за день заучил!!Да я машинку нашел,пришел ответ из Чехии они попросили сфотографировать течь!!Дальше меня просто убило!!Но сегодня у нас не было времени ее сфоткать,сделаем это завтра,у меня машин сегодня по записи много было, удалено а то что я пешком хожу и моя машина у них это нормально!!Я говорю вы раньшн могли мне позвонить об этом сказать,на что ответ,я уже как 15 минут назад закончил работать,а мне еще 2 машины выдать надо,и вообще я написал заявление на увольнение и отрабатываю две недели!!Вам позвонят!!ЖДИТЕ!!!!ЖДИТЕ!!!Ну вот вроде отлегло,высказался!!! Мат запрещен. Предупреждение. OBender Последний раз редактировалось OBender; 14.08.2013 в 23:51.

15.08.2013, 16:50	#156
СтражДорог Почетный Супербовод Регистрация: 04.06.2012 Адрес: Москва Сообщений: 6,468	Re: Отрицательные отзывы о дилерах Вот даже не знаю, на кого жаловаться: то ли пеликан халтурит, то ли ингос. Обратился по удаленному урегулированию в пеликан (надо было ручку двери покрасить), все оформили, сказали в течение 2-3 недель позвонят. Прошло 1,5 месяца, никто не позвонил. Поехал в пеликан с оказией, заодно зашел к "удаленному урегулирователю" пожаловаться. Он грит, странно, что не позвонили, но не беда, вам сегодня-завтра позвонят. Прошло еще полтора месяца, никто не позвонил... __________________ Видала я такую чепуху, по сравнению с которой эта чепуха – толковый словарь! (с)

17.08.2013, 06:06	#157
VOVKERR Активный Супербовод Регистрация: 25.11.2010 Адрес: Москва Сообщений: 1,541	Re: Отрицательные отзывы о дилерах СтражДорог, Посмотрите правила страхования - этот срок должен быть прописан. На этом основании напишите досудебную претензию - это совсем не сложно и хлеба не просит, а шансы повысит значительно.

17.08.2013, 11:22	#158
tachymeter Начинающий Супербовод Регистрация: 01.07.2012 Адрес: Чебоксары Сообщений: 257	Re: Отрицательные отзывы о дилерах ТТС отказали в 5-ти летней гарантии,обосновав тем,что Россия не входит в список стран,подходящих под эту программу. Хотя многие дилеры,судя по отзывам,продлевают.

18.08.2013, 07:20	#160
100 матолог Заслуженный Супербовод Регистрация: 22.06.2011 Адрес: Деревня Алексеевка. Сообщений: 2,561	Re: Отрицательные отзывы о дилерах Мда, что с Автопрагой творится?