ЛКП после каско на гарантийном авто.

[litvintsev]

Друзья, подскажите!
Чуть больше года назад в рольфе витебский менял и красил зеркало, после того, как родное снесли.
Через полгода появилась небольшая коцка - внимания не придал. Сейчас сколов стало намного больше и обратил внимание, что под краской нет грунта. Другое правое зеркало почти невредимое. В моем понимании, изза отсутствия грунта сколы и появились.
Собственно вопросы:
- должен ли быть грунт на зеркале?
- можно ли что сейчас дилеру предъявить? После ремонта прошел год, но авто на гарантии. Сколы и отсутствие грунта налицо.

[Romanchikov]

Зеркало красили = нету гарантии. Максимум полгода - год от дилера.

[NMA]

Не хочется ковырять зеркало на предмет грунта.
Поругаться попробовать оно можно, только надо ехать к ним, а не по телефону.

[litvintsev]

Сообщение от romanchikov

Зеркало красили = нету гарантии. Максимум полгода - год от дилера.

Так вот ведь засранцы. А грунт проверить можно только когда краска отвалится..
Хорошо, а если по бумагам грунт присутствует ( а там большая простыня со списком работ была), а по факту нет - уже ничего не предъявить. Т.е. перевести вопрос от гарантии качества к неоказанным услугам...

Добавлено через 1 минуту

Ковырять уже не нужно. Сколов достаточно, чтобы понять, что грунта нет.

[Vladmir]

Сообщение от litvintsev

Так вот ведь засранцы. А грунт проверить можно только когда краска отвалится.. Хорошо, а если по бумагам грунт присутствует ( а там большая простыня со списком работ была), а по факту нет - уже ничего не предъявить. Т.е. перевести вопрос от гарантии качества к неоказанным услугам...

Езжайте туда же где делали и разговаривайте.
Вы ведь не зеркало просите поменять, а 50гр краски потратить и немного времени мастера.
Пускай сами проверяют качество покраски. Зачем вам то ковырять.
Будут отказывать - напишите претензию, возможно и согласятся. А лучше напишите заранее кратко и езжайте с готовой претензией, вначале поговорите, если пошлют, то отдайте им претензию, а на копии пусть отметку поставят о получении.

[litvintsev]

Спасибо за советы. По претензиям опыт есть.

[chencov]

Если гарантийный срок на работу не установлен, то исполнитель работ отвечает за недостатки работы в пределах двух лет, если потребитель докажет, что недостатки работы возникли в результате нарушения технологии выполнения работ. Поэтому если исполнитель отказывает, то делаешь независимую экспертизу, потом с ней к исполнителю с требованием об устранении недостатков работы и компенсацию за экспертизу.
Если что обращайся

[Romanchikov]

Сообщение от chencov

Если гарантийный срок на работу не установлен

А он установлен ))) Месяцев шесть наверное.

[Vladmir]

Сообщение от romanchikov

А он установлен ))) Месяцев шесть наверное.

если авто еще на гарантии, то, полагаю, ОД прислушается к клиенту, если накосячил с технологией покраски.

[LPS]

Сообщение от Romanchikov

Зеркало красили = нету гарантии. Максимум полгода - год от дилера.

интересная позиция.... а есть аргументы?
ведь работы выполняются в сертифицированном сервисе, сертифицированными мастерами с сертифицированными руками, сертифицированным инструментом на сертифицированном оборудовании и сертифицированной краской))) как же так, нет гарантии?