Показать сообщение отдельно
Старый 01.11.2011, 10:11   #1
usnews
Старый супербовод
 
Аватар для usnews
 
Регистрация: 11.06.2010
Адрес: Ленинград (Mocква)
Сообщений: 1,523
usnews has a reputation beyond reputeusnews has a reputation beyond reputeusnews has a reputation beyond reputeusnews has a reputation beyond reputeusnews has a reputation beyond reputeusnews has a reputation beyond reputeusnews has a reputation beyond reputeusnews has a reputation beyond reputeusnews has a reputation beyond reputeusnews has a reputation beyond reputeusnews has a reputation beyond repute
По умолчанию Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.

Тема взялась вот отсюда:
Цитата:
Сообщение от thepadlo Посмотреть сообщение
Чтож они так вцепились в этот копеечный зонт
Если есть в двери дырка для зонта, то значит должен быть зонт. Если есть оборудованная ниша для фонарика, значит, в поставке должен быть фонарик. И в запаске должны быть шипцы для болтов. Вплоть до последнего оригинального золотника -все должно быть в наличии при сдаче автомобиля клиенту.
А все, что указано как доп.оборудование (сетки, крючки и т.п.) - заказывается и оплачивается дополнительно.
Если вам пытаются подарить зонт, фонарик, значит сотрудники ОД так своеобразно понимают программу лояльности к клиенту. Принцип такой программы прост: чтобы одарить клиента неслыханной щедростью надо обязательно предварительно что-нибудь стыбзить.
Таким образом, если вам не дарят фонарик и зонт, то их, вероятно:
1. Cнесли в каптёрку, где хранится "подарочный фонд".
2. Уже утащили на авторынок.

А какие Вы можете привести примеры щедрости/мелочности из вашего опыта общения с дилерами?
__________________
VW Beetle. Flower Power.

Последний раз редактировалось usnews; 01.11.2011 в 10:54.
usnews вне форума   Вверх