[litvintsev]

У дилеров нынче не самые лучшие времена. Упомянутый дилер и в хорошие времена по крохам официально обкрадывал клиентов - за свои слова отвечаю документально! Поэтому надеяться на добровольное заглаживание косяков с их стороны без кнута не ждите. В суть проблемы не вник, но учтите, что по многим статьям срок давности всего полгода, так что советую поторопиться с письмами в роспотребнадзор и т.д.