Показать сообщение отдельно
Старый 17.09.2013, 14:07   #5
Александр Николаевич
Интересующийся Супербовод
 
Регистрация: 18.04.2011
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 314
Александр Николаевич is a jewel in the roughАлександр Николаевич is a jewel in the roughАлександр Николаевич is a jewel in the roughАлександр Николаевич is a jewel in the rough
По умолчанию Re: Акция "Тайный клиент" от Skoda

Вопрос в этичности получения этих данных. И ряд наших коллег считают, что более приемлемо получать данные открытым способом, а не играть в тайных клиентов. Хотя практика жизни показывает, что мы потихоньку привыкаем к всевидящим видеокамерам, к собственной службе безопасности и службе качества. Полагаю, что если правильно использовать полученные данные, то от этого выиграют все. Мысль, что это используется для подставы конкурентами считаю необоснованной.

Добавлено через 10 минут

Цитата:
Сообщение от comdir Посмотреть сообщение
отправьте на ТО машину и скажите, что в ней есть три проверочных косяка
И сколько времени на это понадобится, если до победного конца? А в чем собственно провокация? Если вносимые неисправности не входят в перечень того, что должно быть проверенно при данном ТО и за что в принципе платим деньги, то это можно назвать провокацией. Но если это должны были проверить, а на самом деле даже не смотрели, то это уже провокация по отношению к клиенту, который уверен, что его авто после ТО в полном порядке. Поэтому, если вносимые неисправности входят в перечень работ, предусмотренных ТО (например уровень жидкостей, проверка ходовой и пр.), то профессионал должен отвечать за свою работу.

Последний раз редактировалось Александр Николаевич; 17.09.2013 в 14:07. Причина: Добавлено сообщение
Александр Николаевич вне форума   Ответить с цитированием Вверх