[Comdir]

Официалы тоже разные бывают. Есть вот эти вот динозауры, а есть и живые.
Из моего личного опыта, вообще никогда не задумывался о нормо-часе. Да пофиг, сколько этот «попугай» объявлен в прайсе. Я знаю, сколько согласен отдать за ту или иную работу. Сервис объявляет больше - сервис идет в ж.
Просто один случай, для иллюстрации.
Очередной визит к ОД на ойл-сервис, всё там всегда было хорошо, а тут мастер-приемщик включает в предварительный счет «снять-поставить» пыльник моторного отсека (штатная заводская комплектация). На вопрос скакогох отвечает, потому что!
Ок. Тогда ничего делать не надо, я передумал у вас обслуживаться. Поехал к другому ОД, без таких закидонов. До сих пор всё устраивает, и цены, и отношение к клиентам.
А стоимость нормочаса так и не знаю.