[ОСА]

Сергей т, м.б. тогда есть смысл поискать с соответствующей квалификацией эксперта, который на этапе подачи заявления ОД, даст либо рекомендации либо официальный отчет?

суть сводится к тому, чтобы изначально от Вас исходила фиксация повреждений/потертостей (как угодно).

м.б. тогда ОД по другому будет глядеть на ситуацию и иначе воспринимать Вас.

ПЫ.СЫ. на фото лично мне показалось, что это все-таки естественный износ. кожа далеко не самого лучшего качества. легко портится заклепками джинс, ремешками на куртках и т.п.

то ли внимательнее нужно относиться, то ли не брать в будущем. это вопрос риторический.