Цитата:
Сообщение от iSewen
Михаил, в твоём случае я не знаю как поведет себя магазин, нужна экспертиза, которая скажет брак это или нет, и повезут они телефон в другие @беня. А могут и послать туда самого 
Так как гарантийные обязательства несёт компания Apple |
Все немного проще: магазин примет товар и проведёт проверку качества. Скорее всего просто отправит товар в сервисный центр. По заключению сервисного центра даст ответ. Если этот ответ потребителя не устроит - можно потребовать проведения экспертизы, которая проводится за счёт магазина, но если будет установлено, что дефект произошёл по вине потребителя, то последний должен компенсировать расходы на экспертизу магазину.