[Хошев Максим]

Сообщение от Noxx97

Устранено, только получилось что сами создали себе проблему и сами ее решали, бесплатно... Нужно было локально покрасить царапину пятном размером чуть больше 5 рублевой монеты, ваш кузовной цех, размахивая регламентом, покрасил всю дверь конечно же не попав в оттенок цвета. Ну не глупость???
Открасте клиенту локально, тем более я сам это просил, а в своих документах пишите все что вам нужно для отчетности и списания материалов, хоть перекрас всей машины.

Ответственность это хорошо, а как же клиентоориентированность?

Уважаемый Noxx97!
В отношении клиентоориентированности у нас все хорошо.
Есть бонусная программа.
Есть специальные предложения для а/м старше 2-х и 4-х лет.
Есть специальные предложения по аксессуарам, рекомендованным операциям.
Стоимость оригинальных деталей мы стараемся удерживать по стоимости рынка или ниже (естественно, речь идет об официальных дилерах).
И повторюсь - гарантия завода-изготовителя на оригинальные детали, приобретенные у официального дилера, составляет 2 (два) года без ограничения пробега (за исключением случаев физического износа).