[Drache76]

на сервисе сказали, что на этой машине подъемники уже меняли.
гарантии на новые нет, так как их меняли бесплатно.

но они не были поломаны, а только сбилась настройка подъема по высоте. после настроки все работает отлично!
так что проблема решена.