Цитата:
Сообщение от Николай854
Обратился с вопросами на тему гарантии в атлант... Мастер приемщик Андрей С. настоящий боец за бюджет производителя)))
Еще на осмотре и обсуждении моих "впечатлений" отчетливо заявил, что дефектов не будет выявлено и за диагностику будете платить...
Посторонние шумы при работающем кондиционере он ЧУДЕСНЫМ образом обосновал - ну а как вы хотели, у вас же не новая машина, а ей уже почти 2 года! Бред ))) те отчетливый гул-шум компрессора кондея не является браком))) тк он работает! И что бы признать неисправность вам нужна неработающая система 
А с рулевой или иной системой тот же подход? ни с ауди, ни с хюндаем, ни с опелем таких проблем не было)))) адекватное отношение дилера всегда полное понимание ситуации и помощь в решении. Здесь же исключительное безразличие (даже с осознанием реального отличия и отчетливой разницы в звуке на моем автомобиле и их тестовом)
Весьма разочарован совковым подходом в работе вашего персонала |
Уважаемый
Николай854 , здравствуйте!
Благодарю Вас за то, что Вы выбрали автомобиль марки Škoda и пользовались услугами нашего технического центра.
Поскольку данные, озвученные Вами и данные, полученные от мастера-консультанта, несколько разнятся, то предлагаю Вам повторно посетить наш автоцентр для проведения проверки.
Проверка будет проводится на безвозмездной для Вас основе.
Для уточнения даты и времени визита прошу Вас связаться со мной либо по электронной почте, либо по телефону (см.подпись).
Сожалею о том, что посещение нашего автоцентра вызвало у Вас негативные эмоции.
Вместе с тем, необходимо понимать, что без наличия (подтверждения) неисправности превентивная замена деталей не является оправданной. В случае постороннего звука при работе кондиционера необходима фиксация звука на видео, для консультации и подтверждения результата диагностики с технической поддержкой завода-изготовителя. При отсутствии такого подтверждения ремонт будет признан неправомерным с точки зрения гарантии.
Надеюсь, что дальнейшая эксплуатация автомобиля будет для Вас комфортной. Со своей стороны, если Вашему автомобилю потребуется техническое обслуживание или ремонт или в случае, если у Вас возникнут вопросы, связанные с Вашим автомобилем, я с удовольствием постараюсь помочь Вам, используя для этого все имеющиеся в моем распоряжении средства.
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от angrybambr
* стоимость покраски одной детали определяется необходимостью ремонта и подготовки поверхности детали перед покраской( как будто готовить деталь к покраске в принципе не нужно), площадью окрашиваемой поверхности, ну и текущим финансовым положением ОД.
Честнее было бы написать: покраска одной детали от 12 000 без учета стоимости материалов.
|
Уважаемый
angrybambr, здравствуйте!
Вы не правы...
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от angrybambr
По другому у них не бывает.
|
Повторюсь - Вы не правы