[berni]

Вчера сделал ТО-3 + сход-развал, запчасти свои.
В целом все как всегда, делаю у них уже 3е ТО, всегда нравилось.

Непонятка вышла со скидками...
Сначала девушка оформила скидку 15%, потом говорит: "У нас поменялась политика предоставления скидок, так как вы не покупали у нас запчасти, для вас скидок нет, извините!"

Я говорю: - Хорошо, дайте хотя бы за пост-гарантийную машину или за то, что я к вам езжу уже 3 года подряд и всем вас рекомендую.

Девушка ответила, что скидок нет вообще, нужно запчасти покупать у нас.

Вот как-то так. Дело не в той тысяче рублей, что я мог сэкономить, а в отношении к клиенту. Сказали ли бы сразу, что скидок нет. А тут работу сделали отказаться уже не откажешься. Да и на ДР звонили приезжайте, приезжайте, для вас скидки итд.

Видимо буду искать другого дилера, а жаль, ведь мне у них нравилось...