[ЭТО ОН]

sherw00d, А зачем вообще куда-то звонить,приезжаешь к диллеру в кузовной пишешь заявление, а они по удалёнке сами решают, потом звонит тебе диллер и говорит, что вам одобренно,потом звонит ещё раз что деталь пришла и согласовывает дату замены.
П.с.по крайнетй мере я так менял стекло, с таким же договором о ремонте на диллерском стоа