[Brokly]

Пока от ФГР какая то такая реакция:

Wed, 30 Apr 2014 11:09:45 +0400 от "Viktoriya Stepina" <Viktoriya.Stepina@hotline-vwgroup.ru>:

Уважаемый Борис Борисович!

Концерн «Фольксваген» выражает свое уважение за выбор марки Skoda.

В ответ на Ваше обращение готовы сообщить следующее:

Мы запросили необходимую информацию у дилерского центра «Богемия Моторс».

По информации ответственного сотрудника Вам были принесены извинения в лице руководителя сервиса Ершова А., так же была предоставлена информация по средствам конференц-связи Горячей Линии с дилерским центром и Вами, о том, что в момент нахождения Вашего авто на СТОА вышла из строя покрасочная камера, что могло существенно увеличить сроки ремонта Вашего авто, в связи с чем было согласовано со страховой компанией переоформить направление на ремонт в другое дилерское предприятие.

Так же Вам была предоставлена информация о том, что применены административные меры к сотрудникам допустившим некорректное общение, а именно увольнение.

Надеемся на Ваше понимание.

При этом никаких извинений я не слышал. ну уволили кого то, не факт, что в связи с моими претензиями, тем более уволили в тот же день, а машину так и не покрасили.