Цитата:
Сообщение от mk86
Но я для себя так решил: я сам себе проведу операцию "тайный клиент". Потом (если) поймаю пацанов ОД на косяках, сам с ними и разбор полётов проведу.
|
Сколько раз ты ловил Сургутского ОД на косяках? И что поменялось после этого у ОД по отношению к
другим клиентам? Ровным счетом НИЧЕГО!!! Как халтурили, так и продолжают халтурить. А вот если такой разбор полётов проведёт представительство Skoda, да ещё и рублём накажет, вот тогда глядишь и начнёт меняться работа ОД в лучшую сторону. Я, наоборот, за то, чтоб такие проверки проводило именно представительство Skoda. И причём не разово.
Минус данной акции в настоящее время вижу только один: на официальном сайте
http://www.skoda-avto.ru/ нет публичной информации о том, какой дилер добросовестно выполняет свою работу, а какой пойман на халтуре. Это был бы дополнительный стимул для ОД выполнять свою работу качественно. Ведь в противном случае клиенты уйдут (и заплатят за работу) к более ответственному ОД.