Re: Акция "Тайный клиент" от Skoda
Я два года назад, абсолютно случайно стал таким тайным клиентом. При проведении ТО, в машине случайно остался включёным видеорегистратор (забыл снять), и после просмотра увидел, что свечи никто не проверял, сняли пластиковую крышку, сдули сжатым воздухом пыль и протёрли тряпочкой, хотя в заказ-наряде было написано, что проверяли и взяли за это деньги. Далее жалоба в диллерский центр, с копиями записи. В итоге замена свечей за счет диллера.
|