Дилеры, короче, как и везде. Мне с моими тоже не совсем повезло.
Напишу про своих. Дилер Север-Авто Мурманск.
В ноябре 2012 года ездил на ТО-1. На ТО-1 заявил щелкающую педаль сцепления (на пробеге ровно 10000км начала щелкать в самом верху в районе свободного хода). ТО-1 сделали (масло поменяли), нареканий нет. А вот с педалью отказали, сказали нету у нас специнструмента для снятия пружины и расфиксирования упорной части рабочего цилиндра сцепления. НУ нету и нету. Ах да, мастер-приемщик после неудавшегося ремонта педали сказал "Ну чего, что щелкает, может так и должна типа. Чо вы паритесь?!" Я ему тогда сказал что 10 тыс. км не щелкала, и я не заказывал опцию "щелкающая педаль сцепления". Потом был звонок от дилера по поводу качества обслуживания - высказал все что я думаю про отсутствие съемников.
Ну а теперь вторая фаза, в мае 2013 позвонил им просто узнать как дела со съемниками, т.к. педалько то щелкает. В общем кормили меня обещаниями перезвонить после уточнения 2 недели. В итоге добился ответа от них - "Приезжайте". Записался на диагностику педали, и параллельно закупил на всякий случай копеечные пластиковые втулки самого соединения педали. Приехал к ним, мастеру объяснил что мне надо, а надо было сход развал, балансировка колес, и педаль. И сказал мастеру, если вдруг при дефектации найдете убитые втулки, я согласен на не гарантийку, просто поменяете, но это при необходимости.
В итоге, сход развал сделали хорошо - доволен.
Балансировку схалявили, мои груза не снимали, а нафигачили дополнительно на разных углах своих. Ну да ладно, вроде отбалансировали. Но колеса прикрутили на 2-3 болта, все остальное не сильно затянуто, это обнаружил по приезду домой (220 км в одну сторону) Это гады однозначно.
А с педалью цирк. Они просто тупо воткнули мои втулки, закрутили назад и сказали, что все готово! При этом машину выдавала девушка, которая вообще ничего не знает. ПЕДАЛЬ ЩЕЛКАЕТ все так же. Я говорю как так, а она так вы же сами сказали втулки ставить
. Спорить не стал, не было понимания. А и еще бабок взяли на работу. Ругаться не стал, сыграло то, что мне домой еще было ехать 3 часа.
В итоге в сентябре-октябре ТО-2, буду заявлять снова - пусть решают по гарантии.
ЗЫ Втулки, которые стояли, мне вернули, мало чем отличались от новых. Выработки, трещин не было.