C.B., сочуствую
. От себя рекомендую распечатать перечень работ при ТО с официального сайта
SKODA AUTO , обязательно сверить с ним перечень вписанных в ТО работ и нормо-часы. А при получении, прежде чем подписывать акт выполненных работ и оплачивать его настоять осмотре и проверке машины. Чаще всего пытаются делать так: вот акт, подписывайте, оплачивайте. После оплаты отдают ключи со словами: "Машина на стоянке" (мол иди сам ищи - у меня все разы так было). А
обязаны вначале показать машину, выполненные работы, дать возможность осмотреть машину на внешние и внутренние повреждения (и такое бывает), и только после этого давать акт на подпись и оплату.