Цитата:
Сообщение от Кот_Барсик*116*
то обращаться я буду к ОД n2
|
Если не секрет, что за диллер?
Моя история тоже косвенно относится к данному вопросу, но опишу в кратце:
Забрал свою машину из салона(был октябрь - соответственно шли дожди) и поехал ее ставить на учет по месту прописки(В.Новгород-200км от Питера). Пока доехал охренел от того насколько ужасно дворники счищали грязь со стекла на НОВОЙ машине. Приехал потом уже к диллеру. Объяснил им ситуевину со счетками(пробег был около тысячи), на что был получен отказ в замене по гарантии. На что я им сказал - что это новая машина, и это даже не то что гарантийный случай, а поставка некачественного товара ну или что то типо этого. Все равно отказ. Я говорю пишите в письменной форме. Убежал. Прибежал:
- Идите к старшему менеджеру по гарантии(сидит в соседнем салоне vw).
Прихожу, объясняю проблему, говорю, что ,в принципе, я не жмот, но машина даже тысячи км не проехала и такая фигня. Подгрузился. В итоге заказал щетку. Поменяли.
Поделился с коллегами на работе, сделали вывод: с новой машины сняли заводскую счетку и поставили кому то из своих, а мне старую поставили. Не удивился бы, если это так.
P.S. отмаза была еще такая, типа:
(мастер) - ну вы же принимали машину, почему не указали?
(я) -я что, при приемке должен был еще лобовое стекло водой поливать?
(мастер) - да