Цитата:
Сообщение от Михалыч
Это когда ссылаться а закон о защите прав потребителя, в данном случае подобные поломки и разрушительные последствия их свидетельствуют либо о конструкционных недоработках агрегата, либо о дефектных деталях, либо о косяках человеческого фактора. Пока же получил номер входящий, письмо передается в представительство Шкода и 3 дня рабочих на рассмотрение и ответ. Будем ждать
|
Михалыч, прости, но тебя как потребителя не должны касаться причины:
конструкционные недоработки агрегата, либо дефектные детали либо косяки человеческого фактора.
Согласен с Сергеем, этапы: экспертиза, досудебная претензия, в случае необходимости суд. Муторно, долго, но судя по стоимости того стоит.
Уже неоднократно писалось, что юрист по таким делам работает в связке с экспертом. Поищи, а может питерские камрады подскажут.