Chaser, а на оценке будет присутствовать представитель СК?Если будет,то лучше написать 2-ую претензию, уже отталкиваясь от результатов оценки!И можно по телефону спустя разумное время поспрашать ответственных лиц на предмет выплаты страховки!И подождать в этом случае 10 дней стоит!Ну а если не будет присутствовать,то в суд ,в самый гуманный в мире суд
Да и обязательно расскажите всем в страховой письменно и по телефону про ваше обрашение в ФССН!