[376]

Chaser, странно что дозвонились!А вот представьте что он вам говорит следующее:ваш страховой случай не является чем-то из ряда вон выходящим,у нас таких как вы-тысячи ,и каждый хочет получить денег или отремонтировать машину !Но наша задача-платить минимум или вообще не платить,а ещё мы хотим найти легальный способ затянуть сроки,оценить ущерб на минимальную сумму,или вообще забыть про вас!Последнее наиболее эффективно и не напряжно!Представили?Я тоже нет.Но именно так работают все страховые компании!Нужно постоянно напоминать о себе и желательно письменно с уведомлением о вручении !Ну а если вы решили говорить по телефону,то ссылайтесь на документы ,которые вы уже отправили и записывайте должность,ФИО собеседника и время -дату разговора!Можете во второй претензии дописать,что ИСПРАВНАЯ машина вам крайне необходима по причине...(придумываем весомый ,правдоподобный аргумент)А алгоритм ваших дальнейших действий вы сами написали правильно!Хотя...ещё надо бы уведомить начальника отдела урегулирования убытков!Именно он принимает решение о выплатах!Удачи!