Kysh, ну, во-первых, можно на ты, во-вторых, я ничего не путаю. ВС РФ почитали? Отношения по добровольному страхованию не подпадают под действие ЗоПП. Какие еще могут быть основания для предъявления морального вреда?
Для рассматриваемой ситуации разделение Вами на два случая (отказ от исполнения обязательства и частичное исполнение обязательства) никакого правового значения не имеет.
