Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Дилеры и сервисные центры (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=59)
-   -   Развод в дилерском центре.... (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=889)

Доктор Н 28.12.2010 13:15

Развод в дилерском центре....
 
Интересная история вчера произошла… Влетает на работу моя прекрасная директрисочка и материт свою Ауди, приговаривая, что машина ужасная, нужно от нее избавляться и вообще она не понимает где то хваленое немецкое качество…
Я спрашиваю ее в чем дело? Она рассказывает, что постоянно глючит контакты, горят полоски светодиодных габаритов и не отключаются. Была у дилера, там сказали, что разъедает от реагента уплотнители, в фару попадает вода и коротит проводку…
Что-то странное, если честно… Выходим на улицу, иду к машине. — правда горит левый светодиодный блок. Сзади тоже горит… Уже становится почти все ясно… Прошу ее открыть дверь, залезаю внутрь и выключаю поворотник. проблема исчезает…
В глазах директрисы вижу неподдельное изумление… Она не подозревала, что на всех немецких машинах реализована функция парковочных габаритов, которая включается фиксацией поворотника при выключенном зажигании…
Как Вы уже догадались, наверное, официальный дилер признал этот случай негарантийным, попросив за замену фары и ремонт проводки определенную сумму денег… Можно было бы посмеяться, если бы не было так грустно… Кидалово процветает среди наших дилеров…
Я себе хорошо представляю как они ставят машину на день в ремонт, выключают поворотник, вынимают фару, протирают ее и ставят обратно… На следующий день с гордостью отдавая машину владелице и дербаня между собой круглую сумму халявных денег…

mk86 28.12.2010 13:17

Re: Развод в дилерском центре....
 
Доктор Н, жесть... просто жесть...

koteyka 28.12.2010 13:19

Re: Развод в дилерском центре....
 
Никит, это как из анекдота - под капотом записка " Она ездить не умеет.Платить не буду.Муж"
Сегодня кто-то выложил... так не только на немецких авто, на всех по моему. даже на тазах... только там, понятнно. не светодиоджы горят, а просто поворотники...:)

Доктор Н 28.12.2010 13:21

Re: Развод в дилерском центре....
 
mk86, суровая правда жизни.... Поэтому я всегда и предпочитал обслуживание дилером обслуживанию в небольших центрах, где идет борьба за каждого клиента и всегда можно получить большее, но за лучшую цену..... Да и мастера в дилерских центрах далеко не всегда аккуратно работают.....

Добавлено через 1 минуту

koteyka, Кость, каюсь, не знаю..... У меня были русские машины, одна французская, потом 5 штук немецких... На русских этого не было, на реношечке - тоже....

mk86 28.12.2010 13:39

Re: Развод в дилерском центре....
 
Доктор Н, вообще мне с моими предыдущими российскими машинами нравилось обслуживаться у одного мастера. Он - как семейный доктор, знает особенности (болячки) конкретной машины и не имеет интереса пихнуть мне каких-нить сусликов в уши, как в стартовой истории... Но сейчас, увы и ах, сей вариант не работает: мастер далеко, машина - Суперб, местных умельцев, которым бы мог доверить эту машину, не знаю (городок маленький)

Лазерфакер 28.12.2010 14:16

Re: Развод в дилерском центре....
 
Доктор Н,

вы правы!я долго не мог понять почему у моего начальника на q7 почти постоянно горит задний блок светодиодов на одной стороне (когда машина стоит)

Добавлено через 2 минуты

а вот моя история

был сегодня в шкода-Пулково......купил антифриз,масло,сетки,вешалку,передние брызговики (600р. установка)

пока ставили разговаривал с мастером.....я хотел узнать про сверчки в пасажирской двери,усиливающиеся при громкости музыки!мастер долго меня уверял что если ничего не найдут в двери то Я буду платить за сбор\разбор.....говорит у меня машина тоже не гольф класса а ппластик скрипит........все мои доводы что такого быть не должно не привели к нужному результату.....тоесть по его мнению это нормально и не гарантийный случай

ballid 28.12.2010 14:35

Re: Развод в дилерском центре....
 
Цитата:

Сообщение от Лазерфакер (Сообщение 31082)
Доктор Н,

вы правы!я долго не мог понять почему у моего начальника на q7 почти постоянно горит задний блок светодиодов на одной стороне (когда машина стоит)

Добавлено через 2 минуты

а вот моя история

был сегодня в шкода-Пулково......купил антифриз,масло,сетки,вешалку,передние брызговики (600р. установка)

пока ставили разговаривал с мастером.....я хотел узнать про сверчки в пасажирской двери,усиливающиеся при громкости музыки!мастер долго меня уверял что если ничего не найдут в двери то Я буду платить за сбор\разбор.....говорит у меня машина тоже не гольф класса а ппластик скрипит........все мои доводы что такого быть не должно не привели к нужному результату.....тоесть по его мнению это нормально и не гарантийный случай

пусть ОФИЦИАЛЬНЫЙ отказ пишут....его факсом в представительство...и алга:fly2:

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от Доктор Н (Сообщение 31070)
Интересная история вчера произошла… Влетает на работу моя прекрасная директрисочка и материт свою Ауди, приговаривая, что машина ужасная, нужно от нее избавляться и вообще она не понимает где то хваленое немецкое качество…
Я спрашиваю ее в чем дело? Она рассказывает, что постоянно глючит контакты, горят полоски светодиодных габаритов и не отключаются. Была у дилера, там сказали, что разъедает от реагента уплотнители, в фару попадает вода и коротит проводку…
Что-то странное, если честно… Выходим на улицу, иду к машине. — правда горит левый светодиодный блок. Сзади тоже горит… Уже становится почти все ясно… Прошу ее открыть дверь, залезаю внутрь и выключаю поворотник. проблема исчезает…
В глазах директрисы вижу неподдельное изумление… Она не подозревала, что на всех немецких машинах реализована функция парковочных габаритов, которая включается фиксацией поворотника при выключенном зажигании…
Как Вы уже догадались, наверное, официальный дилер признал этот случай негарантийным, попросив за замену фары и ремонт проводки определенную сумму денег… Можно было бы посмеяться, если бы не было так грустно… Кидалово процветает среди наших дилеров…
Я себе хорошо представляю как они ставят машину на день в ремонт, выключают поворотник, вынимают фару, протирают ее и ставят обратно… На следующий день с гордостью отдавая машину владелице и дербаня между собой круглую сумму халявных денег…

народ....а вы не задумывались, что сотрудники дилера очень часто не знают о половине функций продаваемых авто)) может это из этого разряда?

Лазерфакер 28.12.2010 14:44

Re: Развод в дилерском центре....
 
ballid, а что делать когда разберут,скажут что не гарантия ииииии они же не отдадут мне машину

Доктор Н 28.12.2010 15:37

Re: Развод в дилерском центре....
 
Лазерфакер, у меня тоже такая история была.... Тоже с дверью... я попросил написать официальный отказ и я его вышлю в ФГР, а там пусть разбираются......

Лазерфакер 28.12.2010 15:39

Re: Развод в дилерском центре....
 
Доктор Н, а машину то отдадут без оплаты?ведь пока я отсылать буду....до ответа...может пройти неделя..........они ведь пока не получат ответа будут требовать от меня деньги


Текущее время: 22:56. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot