Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Дилеры и сервисные центры (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=59)
-   -   ОД Автоцентр Магистральный (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=2999)

abola 05.11.2012 11:11

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 
Цитата:

Сообщение от lehis (Сообщение 246657)
А я вот считаю, что Буржуй правильно сделал, что написал.

:plus1:

Цитата:

Сообщение от lehis (Сообщение 246657)
Уделить клиенту по телефону минуту можно в любой ситуации. Если у мастера это не получается, то, ИМХО, это проявление непрофессионализма.

так же согласен, но если сравнить с тем что некоторым людям по 3 раза машину перекрашивали у других ОД :pardon: так что с чем то смириться можно, а с чем то нельзя.

Wint 05.11.2012 12:16

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 
Буржуй, я всегда звоню на горячку шкоды и прошу связать с таикм-то отделом такого-то ОД. Проще и вроде всегда дозванивался.

Буржуй 05.11.2012 12:29

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 
Wint,
Спасибо за совет!

Wint 05.11.2012 22:34

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 
Итак очередной отчёт по работе Рольфа, но уже их собратьев - кузовного цеха. Вообще я бы разделил эти два направления.
Сегодня ставил защиту назад обнаружил что закрепили бампер снизу так: пистон вставлен до конца, а вот центр его как-будто загнутый гвоздь и так на всех пистонах снизу торчат эти загнутые гвозди :) Полез закрепить сетку на верхней решётке обнаружил, что не поменяли какой-то пластиковый экран между бампером и радиатором. Какой функционал сие чудо выполняет не знаю (думаю грязезащита), но ведь должны были поменять, слева то он нормальный, а справа осколок. Конечно под верхней пласстмасовой защитой этого не видно, но я то её снимаю. Кстати заодно пробежался по всем парктроникам, а то же задолбал этот писк из динамиков и надпись "Парковочный асистенс временно не доступен". Когда забирал машину вроде работало всё. Да и ещё отрегулировал фару правую лупила в небо, освещал салоны встречных авто. Хотя на бумаге за регулировку фар страховая заплатила(ит). В общем вот такие косячки кузовного цена на автомагистральном. Но по покраске и по подбору цвета вопросов никаких. В принципе из-за этого к ним и обратился - на форуме уже есть плачевный опыт 3-4 раза исправляли косяки покраски у одного известного всем ОД.
Бонусом дали красочку для подкраски (правда после напоминания). Пошли с Романом за ней и искали среди множества цветов мою, а ведь налили бы сразу после окраски...
В общем за кузовной ставлю твёрдую 4+ А руководству будет чем упрекнуть подчинённых.

Денисова Татьяна 06.11.2012 18:21

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 
Многоуважаемые форумчане, добрый день. Кузовное направление у нас действительно совмещено на все представленные на ДЦ бренды. Проблему сложности дозвона мы знаем и пытаемся ее сейчас решить. В любом случае мой номер мобильного 8-916-800-65-86, звоните, возможно, сюда дозвониться будет еще быстрее, чем на горячую линию. Я постараюсь помочь в решении возникших вопросов.
Буржуй, спасибо за то, что написали о проблеме - ваша обратная связь дает нам возможность стать лучше, делая "домашнюю работу". Если Вы еще не решили свой вопрос - я жду от Вас звонка.

Olexa 07.11.2012 13:23

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 
Подскажите, сколько будет стоить сделать сход-развал?

Денисова Татьяна 07.11.2012 13:43

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 
Цитата:

Сообщение от Olexa (Сообщение 247266)
Подскажите, сколько будет стоить сделать сход-развал?

Olexa, добрый день. С учетом скидки 15% - 2142 руб.

Olexa 07.11.2012 13:49

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 
Цитата:

Сообщение от Денисова Татьяна (Сообщение 247272)
olexa, добрый день. С учетом скидки 15% - 2142 руб.

спасибо! на какой день можно записаться? интересует: пятница после 17 30 либо в субботу самое раннее время

Mabiorg 07.11.2012 14:20

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 
Всем доброго дня. Вчера попал в неприятную ситуацию, разбил бампер с правой стороны и противотуманку. Ингосс по КАСКО отправил меня в данный центр. Сегодня звонил им в 9:00. Дозвонился быстро по 785-19-51. Записали на Субботу, на 16:00. По ходу взаимодействия буду отписываться о впечатлениях. :pisatel:

Денисова Татьяна 08.11.2012 06:08

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 
Цитата:

Сообщение от Olexa (Сообщение 247279)
спасибо! на какой день можно записаться? интересует: пятница после 17 30 либо в субботу самое раннее время

Olexa, в субботу в 7-45 утра приедете?


Текущее время: 14:36. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot