Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Дилеры и сервисные центры (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=59)
-   -   Авто-Русь в Подольске (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=9788)

Andrej 25.10.2017 10:00

Авто-Русь в Подольске
 
Появился такой дилер Авторусь в Подольске (не путать с Авто-Русь Бутово). Находятся на той же улице Юных Ленинцев, что и бывший ныне закрытый ОД Олимпик Авто. Утверждают, что они правоприемники Олимпик-Авто (ГК У-Сервис+).
Авто-русь в Подольске также занимается продажей других марок фактически на одной площадке (Kia, Hyundai, VW, Ford, Lada)
Хотел оставить свой отзыв на впечатления от их сервиса. Был там в сентября 2017г впервые.
Записался заранее на 8ч. Мне накануне перезвонили, чтобы я не опоздал. Приехав к 8ч в назначенный день обнаружил, что двери салона Шкода закрыты. И были они закрыты примерно до 8:15. Мастер приемщик появился на рабочем месте в 8:20 и стал принимать авто.
ТО заняло положенное время, доп. работы по телефону согласовали.
При приемке авто капот даже не открыли, но старые запчасти отдали.
При открытии капота обнаружил, что забыли платиковую крышку от банки на телевизоре. А вот вчера выяснилось, что забыли сбросить счетчик ТО. Остается надеяться, что больше ничего не "забыли".
Клиентская служба через пару дней интересовалась моими впечатлениями от сервиса. Т.к. впечатления "не очень", прислали скидку на следующее обслуживание.
Вобщем больше туда не поеду.

Umnikum 02.09.2019 10:58

Re: Авто-Русь в Подольске
 
14 сентября еду на ТО в Авторусь. Позвонили и сказали, что т.к. я у них приобретал машину, как "своему" скидка на ТО15 будет 20%.

Всё ТО под ключ - 10000 руб. Мне чисто географически туда ехать не удобно, но ради скидки (3000 руб), имеет смысл заморочиться. Напишу отзыв.

Масло у них в бочках Shell 0W30 502-го допуска.

Судя по предыдущему отзыву - буду стоять в жёлтой жилетке и смотреть, чтобы мне всё назад собрали и у мастера не осталось на руках лишних деталей.

wsad 02.09.2019 16:15

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Может они брешут на счет олимпик авто? Потому что я там был 2-3 раза и все отлично, менял у них цепь. Еще был на Варшавке в автопраге, тоже все круто, по существу, без вымогания денег)

OBender 02.09.2019 21:02

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от wsad (Сообщение 591264)
Может они брешут на счет олимпик авто? Потому что я там был 2-3 раза и все отлично, менял у них цепь. Еще был на Варшавке в автопраге, тоже все круто, по существу, без вымогания денег)

Русь выкупила Олимпик. Потом покатилось поехало. Практически весь персонал разбежался.

wsad 02.09.2019 21:50

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Ну вот и начался бардак, вообще в русь только масло менять езжу и шиномонтаж. Сервис там такое себе. Имел неосторожность связаться, они даже диагноз поставить не смогли, за оо предложили поменять все в круг и промыть форсунки ультразвуком)))

Umnikum 04.09.2019 12:36

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Вложений: 2
Сканер Launch нашёл 4 ошибки.

- Блок рулевого управления
- 3 ошибки - Блок электронного управления

Вопрос к знатокам - на сколько это серьёзно?
Стоит ли попросить дилера сделать дополнительную платную диагностику или это "х@рня", которая ни на что не влияет?

andropovv 04.09.2019 14:59

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от Umnikum (Сообщение 591543)
Сканер Launch нашёл 4 ошибки.

- Блок рулевого управления
- 3 ошибки - Блок электронного управления

Вопрос к знатокам - на сколько это серьёзно?
Стоит ли попросить дилера сделать дополнительную платную диагностику или это "х@рня", которая ни на что не влияет?

Умные люди стирают такие ошибки и смотрят появятся вновь или нет. Ошибки могут быть случайными

Umnikum 04.09.2019 16:21

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от andropovv (Сообщение 591562)
мные люди стирают такие ошибки и смотрят появятся вновь или нет. Ошибки могут быть случайными

Принято, спасибо!

Удалю и посмотрю - возникнут ли снова.

Umnikum 15.09.2019 10:49

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Съездил на ТО15. ТО вышло 9470 руб с их расходниками. Чуть позже приложу заказ-наряд.

Ошибки были связаны с установкой сигнализации. Ошибки стёрли.

Первоначально ТО должно было стоить 11 с чем-то, но я отказался от 2-х необязательных опций:

1) снятие/установка свечи зажигания (контроль нагара) - т.к. недавно туда сам лазил. Смотрел эндоскопом состояние цилиндров. - 1000 руб

2) от моющей присадки, которую надо добавлять в бензин. -700 руб. Т.к. заправляюсь на хороших заправках.

Что они там делали? Поменяли масло, салонный фильтр и проверили давление в шинах. И стёрли ошибки.

litvintsev 15.09.2019 13:30

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Салонный бы тоже сам заменил....

Ampety 15.09.2019 13:54

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от litvintsev (Сообщение 592426)
Салонный бы тоже сам заменил....

Так и масло тоже самому можно, там делов на пол часа со всеми фильтрами в плавном режиме. Сам так меняю, в гараже самообслуживания. Инструмент у них весь свой(кроме разве что специфических съёмников). Откачал, залил, фильтра, ещё и пообщались попутно, за все в пределах 400р.

Timurkin 15.09.2019 13:56

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Ampety, а гарантия не слетит, если все ТО самому делать?

Ampety 15.09.2019 14:09

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от Timurkin (Сообщение 592428)
Ampety, а гарантия не слетит, если все ТО самому делать?

Сколько общался с гарантийщиками, все твердят одно - в гарантии отказывают если узел вышел из строя по твоей вине(из за твоих действий), с гарантии авто снять никто не может, в спорной ситуации Диллер должен провести экспертизу за свой счёт, что бы доказать вину автовладельца. Не явка на ТО и снятие с гарантии это страшилки.

litvintsev 15.09.2019 17:10

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Тут не раз обсуждалось, что заветный штампик - это святое, в т.ч для последующей продажи машины. Я уж не знаю, поставят его только за инспекционный сервис, и, вроде бы в него входит замена масла. Но, если на ТО ехать, можно и масло у них поменять, заодно самому посмотреть, все ли там в порядке под защитой. А вот платить за замену салонного это как платить чтобы тебе завязали шнурки....
Хочу пока не похолодало заменить сам топливный с учетом того, что дилер ленится прокачивать топливо Васей. Но пока с Васей сам не разобрался. Пробовал запустить насос, ничего не разбирая. Вроде бы делал по инструкции, а звука насоса так и не слышал.

366 15.09.2019 17:37

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от litvintsev (Сообщение 592444)
дилер ленится прокачивать топливо Васей.

А зачем? Я всегда (да на днях буквально) вынимаю старый фильтр а на его место погружаю в соляру новый. Ничего не прокачивая тачка заводится сразу и работает устойчиво.:pardon:

litvintsev 15.09.2019 17:56

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от 366 (Сообщение 592447)
А зачем? Я всегда (да на днях буквально) вынимаю старый фильтр а на его место погружаю в соляру новый. Ничего не прокачивая тачка заводится сразу и работает устойчиво.:pardon:

Так и есть. Но кто-то говорил, что это для форсунок не гуд. В эльзе, вроде как было написано, что нужно прокачивать..

366 15.09.2019 18:03

Re: Авто-Русь в Подольске
 
litvintsev,
Если фильтр в сухой стакан вставлять то да,надо бы прокачать. Ну а так,стакан считай полный,давление из рампы никуда не делось,зачем...:pardon:

litvintsev 15.09.2019 18:30

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от 366 (Сообщение 592449)
litvintsev,
Если фильтр в сухой стакан вставлять то да,надо бы прокачать. Ну а так,стакан считай полный,давление из рампы никуда не делось,зачем...:pardon:

Определенное кол-во воздуха туда все же попадает при вскрытии и замене фильтра. Куда он девается потом?

andropovv 15.09.2019 18:30

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Чтоб прокачать, нужно просто открыть водительскую дверь.
При открывании двери срабатывает насос в баке. А вы не знали?

366 15.09.2019 18:36

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от litvintsev (Сообщение 592451)
Куда он девается потом?

А это важно? Так то,дизель на воздухе преимущественно и работает.:pardon:

andropovv 15.09.2019 19:04

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от 366 (Сообщение 592453)
А это важно? Так то,дизель на воздухе преимущественно и работает.:pardon:

Как раз воздух дизелю нужен гораздо меньше, чем бензинке.
Но это совсем другая история.

366 15.09.2019 19:35

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от andropovv (Сообщение 592457)
воздух дизелю нужен гораздо меньше, чем бензинке.

Эмммм...поясни?

Umnikum 15.09.2019 22:45

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от Timurkin (Сообщение 592428)
Ampety, а гарантия не слетит, если все ТО самому делать?

Как раз гарантия тут всего два года. При моём ритме (15 тыс км в год) маловероятно, что что-то серьёзное навернётся.

Боремся за куланс. Как я понимаю, для клиентов, которые особо не возникают, и вовремя ТО проходят как бы автоматически предлагают куланс продлить до 5 лет и на этом сроке гарантия уже имеет определённый смысл.

Воздушный фильтр - пусть меняют (за 1600). Пусть дилер хоть что-то заработает - им же тоже надо как-то загружать свой персонал.

ТО30 существенно дороже, стоит в районе 20 тыс. Наверно, фильтр сам поменяю. Но масло - пусть они заливают свой Шелл 0W30 из бочки. Если с мотором что-то будет не так - всегда это можно предъявить и экспертиза не потребуется.

PS: Сервисная книжка - уже давно электронная и она доступна всем дилерам Шкода. В мою "бумажную" символический штампик поставили, но, как я понял, в каких-то спорных гарантийных случаях значение будет иметь именно данные из электронной сервисной книжки.

andropovv 16.09.2019 10:14

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от 366 (Сообщение 592467)
Эмммм...поясни?

Ну в бензине воздух работает механически ещё (объясняю так, чтоб понятно было). Он при нагреве расширяется. И вот по этому при тюнинге в бензинки стараются загнать больше воздуха. А вот дизель работает за счёт быстрого сгорания, даже точнее взрыва топлива. И соответственно именно инерция при микровзрыве и является движущей силой. От того и цокот. И при тюнинге дизеля в основном увеличивают количество топлива. Воздушную коррекцию почти не трогают.

366 16.09.2019 11:28

Re: Авто-Русь в Подольске
 
andropovv,
Ааа, ты про тюнинх. Я уж было удивился, как так дизель и без воздуха. :pardon:

andropovv 16.09.2019 11:37

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от 366 (Сообщение 592506)
ты про тюнинх.

Неее. Это просто объяснил понятным языком.

litvintsev 16.09.2019 11:56

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Сегодня решил проверить альтернативный метод прокачки - тыкнуть кнопку стартера, не заводя мотор. Думал будет слышно, как насос работает, а нифига. Может его только с невыпущенным воздухом слышно? Или под капот нужно бежать слушать? Может и не качал вообще...

СтражДорог 16.09.2019 22:32

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от Umnikum (Сообщение 592423)
Съездил на ТО15. ТО вышло 9470 руб с их расходниками. Чуть позже приложу заказ-наряд.

Ошибки были связаны с установкой сигнализации. Ошибки стёрли.

Первоначально ТО должно было стоить 11 с чем-то, но я отказался от 2-х необязательных опций:

1) снятие/установка свечи зажигания (контроль нагара) - т.к. недавно туда сам лазил. Смотрел эндоскопом состояние цилиндров. - 1000 руб

2) от моющей присадки, которую надо добавлять в бензин. -700 руб. Т.к. заправляюсь на хороших заправках.

Что они там делали? Поменяли масло, салонный фильтр и проверили давление в шинах. И стёрли ошибки.

У меня на круг вышло на 1к дороже. Правда, с учетом того, что расходники мои. Ну и присадки не предлагали и ошибки не тёрли за отсутствием таковых.

Umnikum 16.09.2019 23:35

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от СтражДорог (Сообщение 592714)
У меня на круг вышло на 1к дороже.

А на всех машинах +/- одинаково стоит.

ТО30 на следующий год будет дорогой. Тоже буду покупать расходники (фильтры) где-то на стороне. Воздушный и салонный фильтры, на сколько я знаю, никак не могут повлиять на гарантию. Будет стоить не 20, а 18 тыс руб.

Во владении новой машиной есть один большой плюс - всё расходы на ближайшие 5 лет можно с достаточно высокой точностью рассчитать - рационально планировать семейный бюджет.

И всё же, если бы не семья, я бы предпочёл пользоваться каршерингом. Брать машину в краткосрочную аренду очевидно выгоднее на круг, чем оплачивать ТО, страховку, парковку, налог, бензин за свой авто.

Timurkin 16.09.2019 23:44

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от Umnikum (Сообщение 592721)
И всё же, если бы не семья, я бы предпочёл пользоваться каршерингом. Брать машину в краткосрочную аренду очевидно выгоднее на круг, чем оплачивать ТО, страховку, парковку, налог, бензин за свой авто.

Общественный транспорт так то еще выгодней)

Umnikum 16.09.2019 23:54

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от Timurkin (Сообщение 592722)
Общественный транспорт так то еще выгодней

Ну машина часто нужна для решения специфических задач. Часто надо что-то тяжёлое подвезти. Или метро рядом нет.

Если же метро рядом и ты пустой - проще, конечно, на метро - зачем воздух портить?!

У Яндекса сейчас фиксированные тарифы, т.е. выбираешь адрес, куда тебе надо доехать и он тебе объявляет конечную стоимость поездки. Можно не торопиться - ехать спокойненько. Стоимость не изменится. Очень удобно.

Ampety 17.09.2019 02:39

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от Timurkin (Сообщение 592722)
Общественный транспорт так то еще выгодней)

А пешком ещё и полезнее :лол:.

Umnikum 17.09.2019 10:25

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от Ampety (Сообщение 592733)
А пешком ещё и полезнее

Время=Деньги. Час моего времени стоит примерно 500 руб (так меня оценивает мой работодатель).

Вот и считай, сколько ты недополучил доходов пока шёл 2 часа пешком или 1,5 часа толкался в пробке.

А если, я допустим могу часть маршрута доехать на метро (там где пробки), а затем оставшуюся часть на каршеринге и в итоге доехать за 40 минут - почему бы этим вариантом не воспользоваться?!

Wint 17.09.2019 10:33

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от Umnikum (Сообщение 592748)
Вот и считай, сколько ты недополучил доходов пока шёл 2 часа пешком или 1,5 часа толкался в пробке.

Так а зачем ты домой ездишь, посчитай сколько ты недополучаешь работая 24/7...

Umnikum 17.09.2019 14:29

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Вложений: 1
В завершение диалога (для истории, вдруг когда-нибудь придётся с моей крошкой расставаться) прикладываю заказ-наряд.

Машину принимал мастер-консультант - Сельвёрстов Дмитрий. Хороший дядька, Опытный. Руки мне не выкручивал, не пытался развести, спокойно отреагировал на мой отказ от необязательных пунктов, которые мы вместе вычеркнули из предварительного заказ-наряда. Разрешил присутствовать в рем. зоне во время замены масла.

birelli 17.09.2019 15:02

Re: Авто-Русь в Подольске
 
И пошто ты такие деньги выкинул за замену масла от которого у тебя к 60 тыкам колено задерет. А не задерет, так оно тебе к 90 тыкам всю турбину загадит.

зы В кредит делал?

Серж-сараевод 17.09.2019 15:19

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от Umnikum (Сообщение 592748)
Время=Деньги. Час моего времени стоит примерно 500 руб (так меня оценивает мой работодатель).

Работодатель - жлоб, дубиной ему в лоб :)
Оффтоп


Добавлено через 2 минуты

Цитата:

Сообщение от birelli (Сообщение 592808)
И пошто ты такие деньги выкинул за замену масла от которого у тебя к 60 тыкам колено задерет. А не задерет, так оно тебе к 90 тыкам всю турбину загадит.

С чего бы? На BZB отмотал на 0W40 поболее, чем 60ткм...

Umnikum 17.09.2019 15:36

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от birelli (Сообщение 592808)
А не задерет, так оно тебе к 90 тыкам всю турбину загадит

Хорошо, вопрос к знатокам!

Какое масло не загадит турбину и вкладыши коленвала не задерёт?

Мне так кажется - дилер заинтересован использовать хорошее масло - как минимум, чтобы машина гарантийный период отбегала.

И, второе, где купить масло, чтобы не нарваться на подделку?

При отсутствии знаний в этом вопросе (информационный вакуум), имхо, лучше положиться на дилера. Всё-таки (если мотор застучит) я определённо к нему поеду права качать - "что вы сделали с моей машиной!"

Добавлено через 7 минут

Цитата:

Сообщение от Серж-сараевод (Сообщение 592810)
Работодатель - жлоб, дубиной ему в лоб

Я просто обозначил, что время - не бесплатное.
Когда сильные пробки, я бросаю машину на платную парковку и еду дальше на МЦК/электричке/метро или даже на элеткросамокате, который в багажнике лежит.

Машина -это всего лишь функция. И основное её назначение - поехать все семьёй куда-нибудь в отпуск. Остальные назначения легко можно на каршеринг заменить и это будет дешевле.

Timurkin 17.09.2019 15:55

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от birelli (Сообщение 592808)
И пошто ты такие деньги выкинул за замену масла от которого у тебя к 60 тыкам колено задерет. А не задерет, так оно тебе к 90 тыкам всю турбину загадит.

ИМХО, я для себя давно сделал вывод, что тема выбора масла обречена на провал. Вот тут реально - сколько людей сколько и мнений. Всегда найдется тот, кто обосрет то или иное масло.
З.Ы. Я тоже Шелл лью, газовое 5w-40, а для новой тачки 0w-30 или 0w-40 самое то по-моему, по подбору оно и бьется.

СтражДорог 17.09.2019 21:10

Re: Авто-Русь в Подольске
 
Цитата:

Сообщение от Umnikum (Сообщение 592721)
А на всех машинах +/- одинаково стоит.

ТО30 на следующий год будет дорогой.

Одинаково стоят только расходники у стороннего поставщика. А вот работа сильно отличается в зависимости от жадности дилера. Навскидку на ауди раза в 2 дороже, чем у шкоды. Хотя на шкоде обслуживался в рольф (бывший пеликан-авто). Как сейчас помню, нормочас стоил 3200. Самый дорогой по мск. У других дилеров тогда 2200-2500 было, емнип. Ауди сейчас 5500 просит:(
ТО-2 (30 тысяч) на дизеле будет стоить столько же, сколько ТО-1.


Текущее время: 17:30. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot