Взорвался сдвижной люк (гарантийный вопрос)
 

Combi. Ехал по трассе, рядом за 200 метров- никого. Люк приподнят для легкой вентиляции, шторка закрыта. Резкий и очень громкий хлопок. Поднимаю голову- вся центральная часть люка рассыпалась,стекло осталось только по контуру. Доехал до дилера, сдал машину, в понедельник скажут, насколько это гарантийно. Повезло, что была закрыта шторка и все стекло осталось на ней.
Почитал, оказывается такое и на других машинах бывает. Жду.

Re: Взорвался сдвижной люк
 

Ниче себе... Сочувствую... :cray:
Дай Бог, шоб с гарантией и/или страховой проблем не возникло... Могло и травмировать осколками... Особенно задних пассажиров/детей... Ссыкатно как-то...
Или заводской брак стекла, или низкая жесткость кузова на кручение... Или и то и другое...

Желаю скорейшего решения вопроса!:drinks:

Re: Взорвался сдвижной люк
 

Да уж...странно, люки делают из специального стекла, видимо какой-то брак.
komaroed,отпиши потом какой результат будет. Что дилер скажет...

Re: Взорвался сдвижной люк
 

насколько я помню бОльшая часть страховых меняют стеклянные элементы без справок. так что удачи и держи в курсе.

Re: Взорвался сдвижной люк
 

abola, только про люк что-то не могу вспомнить, да и больше на брак похоже. А брак СК разве будет возмещать???

Re: Взорвался сдвижной люк
 

Есть вероятность, что в стекло люка попал камень?
Интересно, может быть страховым случаем - как с фарами?

Re: Взорвался сдвижной люк
 

да даже если брак, попал камень на дороге, если стекла без справок, то вообще проблем не вижу.

Re: Взорвался сдвижной люк
 

abola, с неба свалился?:crazy:
посмотрю по Правилам нескольких СК, спрошу у знакомых...

Re: Взорвался сдвижной люк
 

по некоторым слухам у снежного человека такая проблемка существует

Re: Взорвался сдвижной люк
 

abola, спецом для тя поковырялся:
http://www.realkasko.ru/payment

Обрати внимание, что далеко не все компании готовы без справки выплачивать страховое возмещение за разбитый люк. Другие компании просто не прописывают, предпочитая формулировку остекление салона. Относится или нет к остеклению салона люк, я не знаю.

Сайт не является панацеей и первоисточником, соответственно ТС, если откажет ОД, следует почитать Правила своей СК.

Удачи!

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Re: Взорвался сдвижной люк
 

Росгосстрах пишет:
:koshmar:

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

ну это рос гос трах :pardon:

Серег, я же не настаивал что СК обязаны всегда это оплачивать без справок.
всегда можно вызвать участкового, что вот случилсось или гаи на трассе, камень вылетел...

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

abola, я бы так не язвил по поводу РГС (хоть и косячная компашка, на мой взгляд), неизвестно какие косяки приготовила тебе твоя СК:crazy:.

Придерживаюсь позиции, что ответственное лицо должно отвечать за свои косяки. Считаю, что в данном случае должен отвечать производитель в лице ОД. СК, скорее всего (если это действительно не каким-либо чудом отскочивший камень), здесь ни при чем.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Серег, согласен с тобой, но, многое зависит от од, который может съезжать на камень.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Дилер, конечно, в недоумении- вроде как первый раз такое. Да я и сам полазил по сайтам- не нашел такой проблемы конкретно у Шкоды. Зато вот что накопал:
http://www.touareg-club.net/forum/sh...ad.php?t=20370

http://forum.clubvolvo.ru/showthread.php?t=33145

http://www.rkclub.ru/forum/showthread.php?t=263

http://accord-russia.ru/showthread.php?t=40070

http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=406191

http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=21425.0

http://www.alfisti.ru/phpBB2/viewtopic.php?f=2&t=30161

Повторюсь, что вероятность попадания камня исключена полностью.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

до меня слухи от владельцев снежных человеков доходили, что такое бывает

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Возможно... Ну на будущее я укреплю крышу изнутри прозрачной тонировкой, чтобы стекло не осыпалось в салон.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

должно помочь, но возни многовато

поэтому аквариум я и не захотел, а поскольку вариантов не было других вернулся к хетчу

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

komaroed,
Только в страховой не скажи что люк сам по себе взорвался.Сразу зацепятся за гарантию.А гарантия соответственно будет говорить что камень и отправлять в СК.Так и будут футболить.Если гарантию не признают,ставь машину под дом и вызывай участкового.(не гайцов а именно участкового). Он даст справку(скорость выдачи можно регулировать) и тогда в СК с жалобой на упавший цветной горшок.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Спасибо. Думаю, что дилер примет правильное решение. Более меня беспокоит возможное повторение вчерашнего случая.
Кстати, стоимость люка вроде 22 т.р.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

А неподвижной части вроде 15тыр. Это к тому что ,не дай бог повреждение,стекло заменить дешевле чем ремонтировать и красить железную крышу.

Добавлено через 4 минуты

Я думаю что это брак стекла.Какие то внутренние напряжения.Или все таки чем то ударило на скорости. Кручение кузова тут не причем.Это же люк,он подвижен по отношению к кузову.Тем более был открыт. Такие вещи случаются со стеклами.Как то давно на Мазде у меня взорвалось заднее.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

сам же и написал
люки, стекла как распорки работают, кузов очень сильно усиливается

похоже брак, если массово начнется, то тогда конструкторский дефект

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Леонид,
Я немного не то имел ввиду. Напряжения внутри самого стекла.Находящегося в состоянии покоя.(вообще не установленного на машину). Брак то есть.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

А может снег упал комом? Под эстакадой/камерами фиксации/переходом не проезжали случайно? Один раз наблюдал, как на трассе с утановленной над ней железной конструкцией для камер на ХС90 упал снег, крышу в итоге в момент смяло...
Или ещё как вариант, может появилась микротрещена какая? (до этого на трассе чтото попало, появился скол)

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Ехал по чистой трассе.
Микротрещина- вполне возможно, но никаких повреждений до этого не видел. Но это не оправдывает того, что внезапно на голову может свалиться несколько килограмм осколков.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

их еще выгребать придется незнамо сколько времени

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

+1 Хулиганы разбили пассажирское стекло, делал 3 раза полную чистку салона, в итоге всё ещё бывает куски достаю :(

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

У знакомого на Фокусе заднее стекло рассыпалось в один миг, никаких камней, видимо брак, перекаленное !

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Да уж хорошо что менеджер одговорил от панорамки при заказе. Сказал что у двух уже купленых машин начались проблемы с этим люком, а по технологии чтобы снять панорамку нужно снимать лобовое стекло и через этот проем вынимать панорамку.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Где то писали что люк сделан из триплекса, я думал такое не возможно даже теоретически.

Надо вернуться к мыслям о бронированиии люка (может быть даже с тонировкой, чтобы летом не пекло).

Лобовое стекло - да, оно вклеено по всему периметру и работает на усиление жесткости кузова. именно поэтому в первые дни после вклеивания реккомендуют не подвергать кузов деформация (не парковаться на бордюр, избегать колдобин и т.п.)

А вот люк - не соглашусь. Что открывающаяся часть, что неподвижная относительно кузова закреплены с технологическими зазорами. при этом на мое удивление даже перемычка которая есть между подвижной частью и неподвижной не является распоркой кузова.
Вообще у меня созадается такое впечатление что кузов комбайна с панорамкой слаб на скручивание. У меня например в случае заледенения крыши появляютя дополнительные сверчки при проезде полицейских в первые несколько минут движения. Если открыть люк - то они пропадают

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

kOOlik, в закрытом состоянии может и помогает чуток
а так, кузов должен усиливаться при наличии люка

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Леонид, не ну если кузов "скрутит" миллиметров эдак на 5ть, то наверное люк начнет играть роль ребра жесткости (еще и треснет при этом или все резинки порвет). Даже в закрытом состоянии нет прямого контакта стекло - металические ребра крыши. люк окружен "бархотками", что подвижная часть, что не подвижная. которые своим объемом заполняют пространсво между стеклянной частью люка и остальной крышой.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

kOOlik, красивая железка, но при этом чахленькая
хотел я себе с солнечными батарейками, но земноводное не позволило, хотя там конструкция прочнее
как никак не во всю крышу

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

volya.ua, не лобовое, а ветровое стекло. Ветровым стеклом называется передняя часть панорамного люка, та которая открывается. Не пугай комрадов :drinks:

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Den-sl, а никто и не пугает, а технология есть технология. И люк, то что вы называете ветровым стеклом, вместе с панорамной крышей снимается именно через лобовое стекло.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

volya.ua, Специально посмотрел в Elsa, наружу снимаются оба стекла. И лобовое вырезать не нужно.

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Den-sl, спорить не буду, но привык доверять практикам (ОД) , а не теории :drinks:

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 

Стекло в люке кстати не сильно крепкое... Мне на Хонде разбили люк куском льда, когда чистили крышу дома.
СК Прогресс-гарант без справок стекло люка не меняет. Пришлось писать заяву в ОВД, брать справки итд.
Стоило стекло 50 тыс руб, замена 2 тыс. Меняется оказывается элементарно: со стороны салона откручиваются 4 болта по периметру и выдавливается стекло наружу.

Но это Хонда...