Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Гарантийные вопросы (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=24)
-   -   Взорвался сдвижной люк (гарантийный вопрос) (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=2425)

komaroed 25.03.2012 08:55

Взорвался сдвижной люк (гарантийный вопрос)
 
Combi. Ехал по трассе, рядом за 200 метров- никого. Люк приподнят для легкой вентиляции, шторка закрыта. Резкий и очень громкий хлопок. Поднимаю голову- вся центральная часть люка рассыпалась,стекло осталось только по контуру. Доехал до дилера, сдал машину, в понедельник скажут, насколько это гарантийно. Повезло, что была закрыта шторка и все стекло осталось на ней.
Почитал, оказывается такое и на других машинах бывает. Жду.

Trevel 25.03.2012 09:17

Re: Взорвался сдвижной люк
 
Ниче себе... Сочувствую... :cray:
Дай Бог, шоб с гарантией и/или страховой проблем не возникло... Могло и травмировать осколками... Особенно задних пассажиров/детей... Ссыкатно как-то...
Или заводской брак стекла, или низкая жесткость кузова на кручение... Или и то и другое...

Желаю скорейшего решения вопроса!:drinks:

Lifter 25.03.2012 09:32

Re: Взорвался сдвижной люк
 
Да уж...странно, люки делают из специального стекла, видимо какой-то брак.
komaroed,отпиши потом какой результат будет. Что дилер скажет...

abola 25.03.2012 09:44

Re: Взорвался сдвижной люк
 
насколько я помню бОльшая часть страховых меняют стеклянные элементы без справок. так что удачи и держи в курсе.

ОСА 25.03.2012 09:45

Re: Взорвался сдвижной люк
 
abola, только про люк что-то не могу вспомнить, да и больше на брак похоже. А брак СК разве будет возмещать???

vsh61 25.03.2012 09:57

Re: Взорвался сдвижной люк
 
Есть вероятность, что в стекло люка попал камень?
Интересно, может быть страховым случаем - как с фарами?

abola 25.03.2012 10:05

Re: Взорвался сдвижной люк
 
Цитата:

Сообщение от ОСА (Сообщение 177386)
А брак СК разве будет возмещать???

да даже если брак, попал камень на дороге, если стекла без справок, то вообще проблем не вижу.

ОСА 25.03.2012 10:07

Re: Взорвался сдвижной люк
 
abola, с неба свалился?:crazy:
посмотрю по Правилам нескольких СК, спрошу у знакомых...

Леонид 25.03.2012 10:19

Re: Взорвался сдвижной люк
 
по некоторым слухам у снежного человека такая проблемка существует

ОСА 25.03.2012 10:31

Re: Взорвался сдвижной люк
 
abola, спецом для тя поковырялся:
http://www.realkasko.ru/payment

Обрати внимание, что далеко не все компании готовы без справки выплачивать страховое возмещение за разбитый люк. Другие компании просто не прописывают, предпочитая формулировку остекление салона. Относится или нет к остеклению салона люк, я не знаю.

Сайт не является панацеей и первоисточником, соответственно ТС, если откажет ОД, следует почитать Правила своей СК.

Удачи!

andropovv 25.03.2012 10:39

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Название темы дополнил.

rassel 25.03.2012 11:08

Re: Взорвался сдвижной люк
 
Цитата:

Сообщение от abola (Сообщение 177384)
насколько я помню бОльшая часть страховых меняют стеклянные элементы без справок. так что удачи и держи в курсе.

Росгосстрах пишет:
Цитата:

за исключением боковых зеркал, стеклянной крыши
:koshmar:

abola 25.03.2012 11:17

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Цитата:

Сообщение от rassel (Сообщение 177405)
Росгосстрах пишет:

ну это рос гос трах :pardon:

Серег, я же не настаивал что СК обязаны всегда это оплачивать без справок.
всегда можно вызвать участкового, что вот случилсось или гаи на трассе, камень вылетел...

ОСА 25.03.2012 11:32

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
abola, я бы так не язвил по поводу РГС (хоть и косячная компашка, на мой взгляд), неизвестно какие косяки приготовила тебе твоя СК:crazy:.

Придерживаюсь позиции, что ответственное лицо должно отвечать за свои косяки. Считаю, что в данном случае должен отвечать производитель в лице ОД. СК, скорее всего (если это действительно не каким-либо чудом отскочивший камень), здесь ни при чем.

abola 25.03.2012 11:51

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Серег, согласен с тобой, но, многое зависит от од, который может съезжать на камень.

komaroed 25.03.2012 14:15

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Дилер, конечно, в недоумении- вроде как первый раз такое. Да я и сам полазил по сайтам- не нашел такой проблемы конкретно у Шкоды. Зато вот что накопал:
http://www.touareg-club.net/forum/sh...ad.php?t=20370

http://forum.clubvolvo.ru/showthread.php?t=33145

http://www.rkclub.ru/forum/showthread.php?t=263

http://accord-russia.ru/showthread.php?t=40070

http://club-lexus.ru/forum/viewtopic.php?p=406191

http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=21425.0

http://www.alfisti.ru/phpBB2/viewtopic.php?f=2&t=30161

Повторюсь, что вероятность попадания камня исключена полностью.

Леонид 25.03.2012 14:17

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Цитата:

Сообщение от komaroed (Сообщение 177442)
Да я и сам полазил по сайтам- не нашел такой проблемы конкретно у Шкоды.

до меня слухи от владельцев снежных человеков доходили, что такое бывает

komaroed 25.03.2012 14:21

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Возможно... Ну на будущее я укреплю крышу изнутри прозрачной тонировкой, чтобы стекло не осыпалось в салон.

Леонид 25.03.2012 14:28

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Цитата:

Сообщение от komaroed (Сообщение 177445)
Ну на будущее я укреплю крышу изнутри прозрачной тонировкой, чтобы стекло не осыпалось в салон.

должно помочь, но возни многовато

поэтому аквариум я и не захотел, а поскольку вариантов не было других вернулся к хетчу

366 25.03.2012 14:36

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
komaroed,
Только в страховой не скажи что люк сам по себе взорвался.Сразу зацепятся за гарантию.А гарантия соответственно будет говорить что камень и отправлять в СК.Так и будут футболить.Если гарантию не признают,ставь машину под дом и вызывай участкового.(не гайцов а именно участкового). Он даст справку(скорость выдачи можно регулировать) и тогда в СК с жалобой на упавший цветной горшок.

komaroed 25.03.2012 14:52

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Цитата:

Сообщение от 366 (Сообщение 177451)
komaroed,
Только в страховой не скажи что люк сам по себе взорвался.Сразу зацепятся за гарантию.А гарантия соответственно будет говорить что камень и отправлять в СК.Так и будут футболить.Если гарантию не признают,ставь машину под дом и вызывай участкового.(не гайцов а именно участкового). Он даст справку(скорость выдачи можно регулировать) и тогда в СК с жалобой на упавший цветной горшок.

Спасибо. Думаю, что дилер примет правильное решение. Более меня беспокоит возможное повторение вчерашнего случая.
Кстати, стоимость люка вроде 22 т.р.

366 25.03.2012 14:57

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Цитата:

Сообщение от komaroed (Сообщение 177459)
стоимость люка вроде 22 т.р.

А неподвижной части вроде 15тыр. Это к тому что ,не дай бог повреждение,стекло заменить дешевле чем ремонтировать и красить железную крышу.

Добавлено через 4 минуты

Я думаю что это брак стекла.Какие то внутренние напряжения.Или все таки чем то ударило на скорости. Кручение кузова тут не причем.Это же люк,он подвижен по отношению к кузову.Тем более был открыт. Такие вещи случаются со стеклами.Как то давно на Мазде у меня взорвалось заднее.

Леонид 25.03.2012 15:02

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Цитата:

Сообщение от 366 (Сообщение 177460)
Какие то внутренние напряжения.Или все таки чем то ударило на скорости. Кручение кузова тут не причем.

сам же и написал
люки, стекла как распорки работают, кузов очень сильно усиливается

похоже брак, если массово начнется, то тогда конструкторский дефект

366 25.03.2012 15:04

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Леонид,
Я немного не то имел ввиду. Напряжения внутри самого стекла.Находящегося в состоянии покоя.(вообще не установленного на машину). Брак то есть.

efe 25.03.2012 17:17

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
А может снег упал комом? Под эстакадой/камерами фиксации/переходом не проезжали случайно? Один раз наблюдал, как на трассе с утановленной над ней железной конструкцией для камер на ХС90 упал снег, крышу в итоге в момент смяло...
Или ещё как вариант, может появилась микротрещена какая? (до этого на трассе чтото попало, появился скол)

komaroed 25.03.2012 17:42

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Цитата:

Сообщение от efe (Сообщение 177528)
А может снег упал комом? Под эстакадой/камерами фиксации/переходом не проезжали случайно? Один раз наблюдал, как на трассе с утановленной над ней железной конструкцией для камер на ХС90 упал снег, крышу в итоге в момент смяло...
Или ещё как вариант, может появилась микротрещена какая? (до этого на трассе чтото попало, появился скол)

Ехал по чистой трассе.
Микротрещина- вполне возможно, но никаких повреждений до этого не видел. Но это не оправдывает того, что внезапно на голову может свалиться несколько килограмм осколков.

Леонид 25.03.2012 17:59

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Цитата:

Сообщение от komaroed (Сообщение 177541)
Но это не оправдывает того, что внезапно на голову может свалиться несколько килограмм осколков.

их еще выгребать придется незнамо сколько времени

efe 25.03.2012 18:02

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Цитата:

Сообщение от Леонид (Сообщение 177551)
их еще выгребать придется незнамо сколько времени

+1 Хулиганы разбили пассажирское стекло, делал 3 раза полную чистку салона, в итоге всё ещё бывает куски достаю :(

torneo 25.03.2012 19:08

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
У знакомого на Фокусе заднее стекло рассыпалось в один миг, никаких камней, видимо брак, перекаленное !

volya.ua 25.03.2012 20:11

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Да уж хорошо что менеджер одговорил от панорамки при заказе. Сказал что у двух уже купленых машин начались проблемы с этим люком, а по технологии чтобы снять панорамку нужно снимать лобовое стекло и через этот проем вынимать панорамку.

kOOlik 25.03.2012 20:28

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Где то писали что люк сделан из триплекса, я думал такое не возможно даже теоретически.

Надо вернуться к мыслям о бронированиии люка (может быть даже с тонировкой, чтобы летом не пекло).

Цитата:

Сообщение от Леонид (Сообщение 177471)
сам же и написал люки, стекла как распорки работают, кузов очень сильно усиливается

Лобовое стекло - да, оно вклеено по всему периметру и работает на усиление жесткости кузова. именно поэтому в первые дни после вклеивания реккомендуют не подвергать кузов деформация (не парковаться на бордюр, избегать колдобин и т.п.)

А вот люк - не соглашусь. Что открывающаяся часть, что неподвижная относительно кузова закреплены с технологическими зазорами. при этом на мое удивление даже перемычка которая есть между подвижной частью и неподвижной не является распоркой кузова.
Вообще у меня созадается такое впечатление что кузов комбайна с панорамкой слаб на скручивание. У меня например в случае заледенения крыши появляютя дополнительные сверчки при проезде полицейских в первые несколько минут движения. Если открыть люк - то они пропадают

Леонид 25.03.2012 20:41

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
kOOlik, в закрытом состоянии может и помогает чуток
а так, кузов должен усиливаться при наличии люка

kOOlik 25.03.2012 20:51

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Леонид, не ну если кузов "скрутит" миллиметров эдак на 5ть, то наверное люк начнет играть роль ребра жесткости (еще и треснет при этом или все резинки порвет). Даже в закрытом состоянии нет прямого контакта стекло - металические ребра крыши. люк окружен "бархотками", что подвижная часть, что не подвижная. которые своим объемом заполняют пространсво между стеклянной частью люка и остальной крышой.

Леонид 25.03.2012 20:54

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
kOOlik, красивая железка, но при этом чахленькая
хотел я себе с солнечными батарейками, но земноводное не позволило, хотя там конструкция прочнее
как никак не во всю крышу

Den-sl 25.03.2012 21:51

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
volya.ua, не лобовое, а ветровое стекло. Ветровым стеклом называется передняя часть панорамного люка, та которая открывается. Не пугай комрадов :drinks:

volya.ua 25.03.2012 22:12

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Den-sl, а никто и не пугает, а технология есть технология. И люк, то что вы называете ветровым стеклом, вместе с панорамной крышей снимается именно через лобовое стекло.

Den-sl 25.03.2012 22:28

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
volya.ua, Специально посмотрел в Elsa, наружу снимаются оба стекла. И лобовое вырезать не нужно.

volya.ua 25.03.2012 22:45

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Den-sl, спорить не буду, но привык доверять практикам (ОД) , а не теории :drinks:

rassel 26.03.2012 10:31

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Цитата:

Сообщение от efe (Сообщение 177553)
всё ещё бывает куски достаю

Оффтоп

berni 26.03.2012 12:12

Re: Взорвался сдвижной люк. Гарантия или страховой случай?
 
Стекло в люке кстати не сильно крепкое... Мне на Хонде разбили люк куском льда, когда чистили крышу дома.
СК Прогресс-гарант без справок стекло люка не меняет. Пришлось писать заяву в ОВД, брать справки итд.
Стоило стекло 50 тыс руб, замена 2 тыс. Меняется оказывается элементарно: со стороны салона откручиваются 4 болта по периметру и выдавливается стекло наружу.

Но это Хонда...


Текущее время: 07:06. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot