Кто где обслуживается (Москва)?
 

Итак друзья, предлагаю проголосовать и поделиться впечатлениями о дилерах.
так же не плохо было бы указать причину выбора того или иного дилера.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

ТО еще не было, но поеду в Пеликан. Выбрал по отзывам форумчан и доп. гарантии. Еще бы чиповка дилерская была - цены б Пеликану не было. :)

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Автопрага Юг второе ТО там в субботу буду делать (ТО-4 и ТО-5). Нареканий на работу нет.

Ps Были конечно косячки с отношением кое-каких кассирш, но "звонок другу" решил быстро данный вопрос.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Автопрага м. Дмитровская там покупал и два то там делал + сезонные акции. Без претензий.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Обслуживался два раза в Пеликане... завтра на 3-е ТО поеду в Подольск, в Олимпик-Авто. По результатам отпишусь!:)

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

А придурок с 1998 г. бессменно в АСЦ на Таганке.

То, что дурак - осознаю.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Обслуживаемся в Пеликане из-за расширенной гарантии. Обслуживание нормальное, только далеко ездить. Если бы не гарантия выбрали бы ОД на юге Москвы.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Автопрага-Север на Коптевской.
Сложных дел с ними не имел, а по производству ТО замечаний не имею. Скоро рпять поеду к ним, делать ТО-2.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Вот так Сергей! И снова выступаю Вам синхронно, добавлю лишь, что в теме схожей Автопраге отзыв теплый написал. И написал бы отзыв им горячий, да про халатность с интеркулером не позабыл.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

ТО получилось в итоге пройти?

P.S. Олимпика в голосовалке почему-то нет...

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

OBender, получилось... http://www.superb-club.com/forum/showthread.php?t=44&page=25:wnk:

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Пеликан-Авто на Острякова.

Вполне доволен.
Прошел там ТО1. Отдельное спасибо за то, что согласились мной заняться после 21:00.

По гарантии сделали закрывашку скобы замка в заднем бампере (которая у меня провалилась внутрь). Устранили быстро путем замены всей металлиеской части.

Несмотря на то, что по моей и не только вине просрочил на пару недель оформление сертификата на продленную гарантию, мне её оформили без особых проблем.

Скидки есть и на работы и на товары - приятно.

Есть бесплатные:
1) комп с интернетом
2) кофа/чай (без потанцуем)
3) тв

Персонал дружелюбен (особо отчему - Рината и Маргариту).


Но как везде есть и дегтя ложка ))

Побывав там несколько раз еще ни разу не обслужили в то время в какое было назначено. Не смотря на то, что очередей как таковых нет, стандарт - ожидание от 15 до 45 минут.
Правда я всегда призжаю вечером к ним.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

А, между прочим, почему в списке отсутствует Гема моторс М1 (в Голицино)?

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

наверное, потому что это все равно ГЕМА.... Написано же не Гема-Запад и Гема-Голицыно..... равно как и не расшифрованы 4 Автопраги :)

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

на Острякова наверное все-таки...:wnk:

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

wily_bullet,

Верно, Влада! Исправил пост!

Очень жаль, что все разы что был у вас тебя не заставал :(

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

за что же ты её так любишь, чтоб она на работе после 9 вечера сидела :)

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

а ты пораньше приезжай и в гости заходи...:wnk: чайку попьем и обсудим пожелания по обслуживанию...:)
ну после редко... но до 21 иногда бываю...;)

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

3 раза приезжали чинить замок водительской двери в Пеликане на Острякова. Жутко недовольны. Ругались, жаловались, все бесполезно. Машина без дела до 2-х часов стоит, никому дела нет. Время по записи вообще никого не волнует. На третий раз починили, только после нашей настойчивости:(

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Обращайтесь в ОД за МКАДье...там еще остались люди

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Екатерина, тогда может стоит задать вопрос представителю ОД Пеликан-Авто в соответствующей теме?

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

rassel, замкадье для нас подошло бы, но в Пеликане у нас расширенная гарантия, так что без вариантов.

Добавлено через 4 минуты

admin, а Вы думаете есть смысл? Если их контроль качества никак не работает, не выходить же на самого директора ради этого? Боюсь только тогда они работать начнут, да и то только с нашей машиной, а остальные так и будут в сервисе сидеть часами.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

думаю, есть. как раз сотрудник из отдела качества, по-моему и присутствует у нас на форуме в теме Пеликан Авто (Москва, ул. Острякова)

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

admin, Так я же говорю, что мы звонили в контроль качества, ни ответа ни привета, какой смысл писать?

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Екатерина, чтобы стыдно стало прилюдно :wnk:

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Катёна, к сожалению это врятли. Вы бы видели как сам мастер цеха, на нервах, (на третий раз уже он сам чинил, если можно так сказать) с молотком работал возле двери, у мужа чуть инфаркта не было. А то приехал одно чинить, а пераллельно в кузовной попали бы:)

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Екатерина,вот об этом тоже стоит написать, как мне кажется.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Екатерина, к сожалению не все мастера являются мастерами (я про умение), неужели все смены, на которые вы попадали были такими? Или одни и те же вам исправляли? Обслуживала свою шкоду в Пеликане и на Острякова и на Старопетровском. Скажу так - на какую смену попадешь. Может мне везло?
В любом случае поменьше вам нервотрепки в сервисе и побольше приятных эмоций от машинки :wnk:

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

уже стыдно:wnk:

согласна) тоже думаю есть смысл писать в специализированную тему с предоставлением данных по своему авто, чтобы сотрудник компании имел возможность разобраться в ситуации и исправить то, что происходит. Как же нам становиться лучше, если мы не будем работать над ошибками и никто нам о них не скажет.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

admin, случайно правда, но получается я как раз уже об этом написала сегодня:)
Катёна, Вы не поверите, но смена все 3 раза была одна и та же:)

Добавлено через 6 минут

wily_bullet, слава богу все починили. А начиналось все со стуков в водительской двери. А для информации: superb р938ха199rus владелец Федотов Дмитрий, я думаю информация в компьютере вся сохранилась. Если честно обиднее всего ждать по 2 часа чтобы машина в работу ушла.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Тут как повезет. Я тоже привязан к Пеликану из-за доп. гарантии. Иногда бывало приезжал по записи так машину сразу брали в цех, а иногда и ждать приходилось как вчера например - очень много народу было, даже машину на территории негде было поставить. В итоге авто пошло в работу только через час..

Увы времени сидеть там часами из-за своей работы не имею, по-этому приходиться привозить авто с вечера, оставлять его им, а через сутки забирать. Обидно правда что программа с подменным авто у Пеликана как-то не очень работает и приходиться на какой-то срок оставаться без авто..

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

mihandro, Ну можно и подождать, конечно, но не 2 же часа. И потом когда загоняют на сервис машину, которая через час после тебя записана была, настроение это не поднимает. В будни попасть не имеем возможности, вот и тратим свой выходной на ожидания.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Объяснили мне что подменный авто выдается только в случае если поломка носит механический характер и автомобиль обездвижен.

Добавлено через 3 минуты

Вот и я не имею такой возможности. По этому ради того, чтобы заменить антигравийную пленку (40 минут работы) я завтра после работы поеду на Острякова, оставлю машину (авто записан на 9 утра на 21 Апреля) и через сутки заберу.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

mihandro, мы живем за городом, оставлять авто неудобно, придется на 2-х машинах в сервис ехать.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Первоначально обслуживался в Пеликане.
Потом быс страховой случай с направлением в Атлант-М в Тушино.

После глупого и примитивного косяка от Пеликана, они утратили мое доверие и перешел окончательно в Атлант-М. Оно мне и к дому и к работе ближе.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Покупал на таганке, Белкин Илья, вынес ему весь мозг, по всем доп функциям - покататься, посмотреть, послушать магнитолу и т.д. и т.п., вообщем он меня запомнил. Сейчас готовлюсь к заказу еще одной машины - покруче, мозг выношу еще хлеще, терпит,молодец.Короче претензий нет. , Обслуживаюсь там же - то ж претензий нет.Пробег 20т. Была замена лобового через страховую, там же. Комментарии следующие - записался, приехал, стекла нет:diablo:. Вопрос нахрена делать запись, а по приезду "сейчас, подождите я наличие посмотрю":diablo: Спутил на мастера всех собак, он меня то ж запомнил(молодец, стерпел, хотя собственно запись то не он делал), ну да ладно пусть между собой разбираются. Пробег 30т, ТО+вторая попытка замены стекла.:лол:Мастер тот же(Бравлев Илья), вечером забрали, на следующий день отдали, все ок.С моей стороны был намек(именно намек) что коробка стала работать чуть по-другому, стало чувствоваться переключение передач - заставили заполнить анкету. При выдаче, сказали, что провели диагностику, результаты отправили в ВАГ.Уехал. На следующий день позвонили, ночью пришел ответ из ВАГа - замена сцепления, утром пришло сцепление, приезжайте менять. Приехал чере пару дней, мастер тот же(Бравлев Илья), дождался меня до 21.15, принял авто, взамен дал на выбор тур или румстер, взял румстер.Вечером следующего дня забрал свою авто. Еще хочу отметить мастера - Чуб Александр, с ним было первое ТО и на втором дал много дельных советов, кой чего разъяснил(по поводу того же подменного авто), толковый, идет на встречу.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

бесплатно?

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

rassel, Бесплатно, как пoдменный авто.
(я чуствую надо, распечатать форум и к директору АСЦ за "благодарностью" за рекламу)

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

уважаемые форумчане, подскажите, что за доп гарантия у Пеликана?

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Дмитрий, нет её уже... раньше можно было дополнительно приобрести для купленных и обслуживаемых там машин...
Вот темка - http://www.superb-club.com/forum/sho...E0%ED%F2%E8%FF