Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Отчеты по эксплуатации (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=66)
-   -   Гарантийные поломки (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=64)

ОСА 18.03.2011 19:43

Re: Гарантийные поломки
 
rauber, на белорусском сайте фары с омывателями только в комплектации Элеганс.

rauber 18.03.2011 19:52

Re: Гарантийные поломки
 
ОСА,

А у них (белорусских Амбиентов) на месте заглушек под фароомыватель что?
Бампер больше?

ОСА 18.03.2011 19:54

Re: Гарантийные поломки
 
rauber, в душе не ...
у меня Элеганс. могут быть просто заглушки, но фароомывателей нет.
а бампер чего больше должен быть???

кореец 18.03.2011 20:00

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от Михалыч (Сообщение 53217)
кореец, У тебя фары с омывателем?

Без.:tease:

MIXA 18.03.2011 20:58

Re: Гарантийные поломки
 
на 46000 км замена помпы? двигатель CDA

andropovv 25.03.2011 19:34

Re: Гарантийные поломки
 
Сегодня, после мойки, увидел что поднялась плёнка с права на арке сзади. А слева всё пучком. Пробег 25000 и пол года авту. Поеду на ТО там и попрошу махнуть.

mihandro 28.03.2011 16:28

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от andropovv (Сообщение 55720)
попрошу махнуть.

Вас в свою очередь попросят оплатить эту самую пленку и за работу возьмут. Пленка не является гарантийным случаем.

Trevel 28.03.2011 16:41

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от mihandro (Сообщение 56458)
Вас в свою очередь попросят оплатить эту самую пленку и за работу возьмут. Пленка не является гарантийным случаем.

Вполне успешно меняли эти пленки нашим одноклубникам, не вводите человека в заблуждение!!!!! :diablo:

mihandro 28.03.2011 16:53

Re: Гарантийные поломки
 
Значит московский ОД "Пеликан-авто" либо исключение либо что-то поменялось с тех пор - в начале марта ездил к ним менять лампочку в заднем стоп-сигнале (за лампочку пришлось заплатить), заодно попросил глянуть пленку т.к. начала вздуваться слева по борту, видимо после керхеров на мойке. Был удивлен что пленка не идет по гарантии о чем мне сообщил мастер-приемщик да и симпатичная девушка на приемке подтвердила. На лоха я вроди тоже не сильно смахиваю..:dash:

В связи с чем спрашиваю у одноклубников которые меняли эту самую антигравийную пленку в последнее время - требовали ли с вас деньгу за оказание данной услуги?

Большой 29.03.2011 17:19

Re: Гарантийные поломки
 
mihandro, по идее вопросы что считать гарантийным случаем а что нет должны решать манеджеры по гарантии или специально обученные люди с другим названием. А особо ретивых приемщиков можно посылать в сторону леса.

andropovv 29.03.2011 17:35

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от Trevel (Сообщение 56464)
не вводите человека в заблуждение

И не получится.:blush:

screemer 29.03.2011 22:50

Re: История поломок (статистика)
 
В очередной раз поменяли маслоотделитель...
Пробег 40 т.км.

efe 29.03.2011 23:22

Re: История поломок (статистика)
 
Цитата:

Сообщение от screemer (Сообщение 56887)
В очередной раз поменяли маслоотделитель... Пробег 40 т.км.

По гарантии?

screemer 29.03.2011 23:26

Re: История поломок (статистика)
 
Цитата:

Сообщение от efe (Сообщение 56905)
По гарантии?

Мне по другому еще ничго не меняли ;) (окромя расходников и масла)
А список надо сказать уже не кислый...

torneo 29.03.2011 23:32

Re: История поломок (статистика)
 
Цитата:

Сообщение от Сергей_Орлов (Сообщение 51840)
2009, 1.8 tsi, 33000
-----------
Месяц назад (в мороз от минус 15) три-четыре раза (в течение одной недели) глючил датчик уровня топлива. Независимо от того, холодная машина или прогретая.
Глюк - стрелка падает влево, на "ноль". И не шевелится.
Исправление глюка - выключить и включить зажигание.
----------
До дилера не добрался, глюк прекратился сам собой.

Один в один как у меня, несколько дней назад заметил сразу после заправки ! Сперва не понял что ваще происходит, потом остановился, выключил включил, все прошло !

Trevel 29.03.2011 23:35

Re: История поломок (статистика)
 
Цитата:

Сообщение от screemer (Сообщение 56887)
В очередной раз поменяли маслоотделитель... Пробег 40 т.км.

причина замены????
Шо умные дяди говорят??? :shok:

ballid 29.03.2011 23:36

Re: История поломок (статистика)
 
Trevel, http://superb-club.com/forum/showpos...&postcount=132

Dimon 30.03.2011 00:35

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от Большой (Сообщение 56750)
mihandro, по идее вопросы что считать гарантийным случаем а что нет должны решать манеджеры по гарантии или специально обученные люди с другим названием. А особо ретивых приемщиков можно посылать в сторону леса.

причем в каждом сервисе свои понятия о горантии, жаль что нет конкретной службы которая контролировала ети ситуации и наказывал сервисников

Trevel 30.03.2011 00:40

Re: Гарантийные поломки
 
Предлагаю не разводить полемику. а сфоткать РЕАЛЬНУЮ КАРТИНУ с пленкой, ВИН-номер авта и отправить по почте в ФГР... с прямым вопросом, шо типа делать, ОД устно отказываецца менять энту пленку, а это ставит под угрозу гарантию производителя на лакокрасочное покрытие и кузов от сквозной коррозии... Что мне, мол, скромному, делать-то,а??? :wnk:

mihandro 30.03.2011 00:43

Re: Гарантийные поломки
 
Видимо придется писать в представительство Шкоды в России и уточнять данный момент. ОД сменить не могу из-за доп. гарантии, да и не хочется - Пеликан пока что устраивает полностью за исключением этого мелкого спорного момента..

Добавлено через 1 минуту

Trevel, так и будем действовать :eto on:

ОСА 30.03.2011 09:30

Re: Гарантийные поломки
 
mihandro, наверняка под эту отслоившуюся пленку попадает песок и всякая хрень, которая царапает ЛКП. на этот момент тоже следует указать. ну, и ест-но, сфоткать крупным планом эти моменты.

ilf 01.04.2011 23:15

Re: Гарантийные поломки
 
В феврале менял пленку с левой стороны. Пеликан поменял без проблем по гарантии.

koteyka 06.04.2011 09:07

Re: История поломок (статистика)
 
Дим, сдаётся мне тут не в марке дело... а в "очумелых" ручках механиков наших...:pleasantry:

screemer 06.04.2011 09:19

Re: История поломок (статистика)
 
Цитата:

Сообщение от koteyka (Сообщение 59986)
Дим, сдаётся мне тут не в марке дело... а в "очумелых" ручках механиков наших...:pleasantry:

Изначально проблемы возникали совсем не из-за рук - коробка, бензонасос, цепь с натяжителем.

shpanenok 06.04.2011 09:39

Re: История поломок (статистика)
 
screemer, камрад, а чего с цепью-то было?

screemer 06.04.2011 09:50

Re: История поломок (статистика)
 
Цитата:

Сообщение от shpanenok (Сообщение 59993)
screemer, камрад, а чего с цепью-то было?

Если честно - хз. Являюсь втором владельцем... Операцию видел в чек-листе. На пробеге 18000 км. Причина - двигатель заглох на ходу. Плохо заводился. Ну и работы: как я понял - заменя цепи с натяжителем... Что-то такое. :(

ROmm 06.04.2011 10:12

Re: История поломок (статистика)
 
Уж не знаю, на сколько это можно считать поломкой, но за прошедшую зиму защитная плёнка на задних арках на моей машине вспучилась (пузыри под ней) и пожелтела (на белой машине очень заметно).

Звонил официалам, те говорят: "Да, есть такая беда с нашими реагентами. Приезжайте, посмотрим, отправим запрос и скорее всего поменяем по гарантии. Но, советуем не заморачиваться, а просто снять эту плёнку нафик и забыть. Потому что те, которые мы меняли, снова вспучиваются через месяц-другой".

Мне вот интересно, действительно ли всё так печально? Или есть те, у кого защитная плёнка живёт и здравствует достаточно долго?

shpanenok 06.04.2011 10:14

Re: История поломок (статистика)
 
screemer, да уж. Многовато мягко говоря. :(

koteyka 06.04.2011 10:19

Re: История поломок (статистика)
 
Цитата:

Сообщение от ROmm (Сообщение 60002)
есть те, у кого защитная плёнка живёт и здравствует достаточно долго?

У меня всё с ней в порядке...:pardon:

Добавлено через 3 минуты

Друзья, в данной теме прошу обсуждение прекратить - она только для статистики! По поводу плёнки можно здесь почитать, в частности - http://www.superb-club.com/forum/sho...p?t=64&page=25

ROmm 06.04.2011 10:28

Re: Гарантийные поломки
 
После замены плёнки проблемы с ней прекратились? Повторных обращений не было?

andropovv 06.04.2011 10:30

Re: История поломок (статистика)
 
У меня плёнка поднялась. Жду очередного ТО, чтоб показать.

KOKI 06.04.2011 20:14

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от ROmm (Сообщение 60009)
После замены плёнки проблемы с ней прекратились? Повторных обращений не было?

У меня не было.
переклеили на 4м месяце, сейчас 2г4м усе норм.

netguard 09.04.2011 00:46

Re: История поломок (статистика)
 
Цитата:

Сообщение от romm (Сообщение 60002)
Мне вот интересно, действительно ли всё так печально? Или есть те, у кого защитная плёнка живёт и здравствует достаточно долго?

У меня вздулась пленка на правой задней части на 15000 км пробега.... обратился к диллеру ...сказали что уже не гарантия так как привышен 10000км пробег. Соотвественно не стал менять за деньги и так и езжу. Сдирать както не хочется.

mihandro 09.04.2011 00:52

Re: История поломок (статистика)
 
По пленке - опять напомнил ОД насчет данной проблемы (в прошлый раз отказались менять, мол не гарантия), сказали что на этот раз будет смотреть мастер по гарантии (т.е. явного отказа уже нет) и вынесет свой вердикт. А там уже, в случае отказа, будем решать вопрос детально с представительством Шкода.


netguard, у меня белой машине грязь и желтизна под пленкой совсем не к лицу.. так бы тоже не парился скорее всего.

mihandro 11.04.2011 21:39

Re: История поломок (статистика)
 
Вообщем чуть было опять не отказали мне в замене пленки, но после личной беседы с инженером по гарантии, добрейшей души человек кстати :good:, обещали поменять плёнку!

mihandro 21.04.2011 11:25

Re: История поломок (статистика)
 
Поменяли плёнку антигравийную по гарантии. Поменяли левую ПТФ - лужа приличная образовалась.

Также под замену попал водительский стеклоподъемник - появился хруст при опускании стекла. Пробег почти 12 тыс. км.

Лазерфакер 22.04.2011 10:06

Re: Гарантийные поломки
 
вобщем на данный момент у меня вопросы к дилеру слудующие

1) запотевают противотуманки (дилеру сообщил но записатся на вых, не получилось т.к. все занято, это меня и волнует т.к. в понедельник ставлю машину другому дилеру на перекраску бампера и замену внешнего стекла головной фары ((чуток задета)) вот боюсь что после ремонта мне дилер скажет что запотевание происходит из-за той царапины и непризнает гарантию)

2) вчера начал замечать дерганья ДСГ при интенсивном разгоне с 2 на 3 на 4 передачи, резко пропадает разгон и снова появляется.......значит и я попал?но это происходит не всегда почему то, думаю может бензин?т.к. долго не ездил на машине по причине командировок и бензин в баке уже месячной давности


вопрос!

я не могу в любой день приехать к дилеру и показать все это? мне же не нужно записыватся т.к. им ведь нужно просто диагнастировать запотевание и рывки ДСГ........зачем ждать свободного время?

ROmm 22.04.2011 10:34

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от Лазерфакер (Сообщение 66991)
зачем ждать свободного время?

Ну как минимум для того, чтобы инженер по гарантии физически смог "просто диагностировать запотевание и рывки дсг" - на это тоже нужно время. С другой стороны, если приехать и подойти к нему по-человечески (не разговаривая "через губу"), то вполне вероятно он сможет помочь.

Кстати, у тебя какой бензин залит (октановое число)?

Лазерфакер 22.04.2011 10:38

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от ROmm (Сообщение 67012)
Кстати, у тебя какой бензин залит (октановое число)?

СургутНефтьГаз 95........заправлялся тогда далеко в глубинке

ROmm 22.04.2011 10:47

Re: Гарантийные поломки
 
По-идее, на 95-м не должно быть настолько критичной детонации, чтобы мозг так резко обрубал разгон, как ты описываешь. Но для подстраховки можно попробовать "разбавить" по-максимуму 98-м и сравнить.
Хотя, повторюсь, если всё так, как ты описал, вероятность вины бензина невелика.


Текущее время: 11:23. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot