Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Готовимся к покупке (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=4)
-   -   Сколько ждали вы свое авто??? (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=167)

Snorik 24.03.2011 10:13

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
koteyka, добрался до офиса ))) Да вроде всё как у всех ))) Цвет Amethyst Purple, салон Emory (кожа/алькантара) светлый верх, черная ниша для ног... подогрев лобового, сигнализация, громкая связь GSM2 и что-то еще ) из головы вылетело )))

koteyka 24.03.2011 10:15

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Может из-за цвета нового?:pardon:
Шутка... но на DSG заказывал?

Добавлено через 1 минуту

Ой, в подписи же видно, что на DSG... пардон.

Snorik 24.03.2011 10:17

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
koteyka, да ) 1.8 DSG (в профиле дублируется)

Добавлено через 32 секунды

koteyka, они, наверное, для меня супер-пупер коробку разробатывали, чтобы никогда не ломалась )

koteyka 24.03.2011 10:17

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
А где заказывал напомни?:wnk:

Snorik 24.03.2011 10:18

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Автопрага Юг.

Если бы знал, что так всё затянется, то взял бы из салона )) стояла почти в нужной комплектации Mocco и нужный салон... но пара лишних опций, за которые платить не хотелось... да и продавать свою машину и скидывать цену тоже не радовало

koteyka 24.03.2011 10:19

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Очень странно... вроде как "любимый" дилер Шкоды... у них обычно и в наличии машин больше, и по заказам приоритет... непонятно!

Леонид 24.03.2011 10:30

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от koteyka (Сообщение 55280)
Очень странно... вроде как "любимый" дилер Шкоды... у них обычно и в наличии машин больше, и по заказам приоритет... непонятно!

самый любимый дипломатов окучивает

Andy_music 24.03.2011 10:37

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от Леонид (Сообщение 55282)
самый любимый дипломатов окучивает

Пеликан, что ли?

Леонид 24.03.2011 10:40

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Andy_music, он самый
дипработники должны по идее доставаться самым ответственным

koteyka 24.03.2011 10:45

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от Леонид (Сообщение 55282)
самый любимый дипломатов окучивает

Леонид, вот тут ты как раз ошибаешься... :pleasantry:

Андреич 24.03.2011 10:54

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от koteyka (Сообщение 55236)
А когда заказывал? С dsg?

Заказывал а автопраге Юг, заказ был оформлен 16.01.2011, в начале марта менеджер позвонил сказал, известна неделя производства а именно 9, то есть так которая и шла в данный момент. После сказали что в начале апреля машина приедет. Но вот на днях я решил поинтересоваться как там дела, оказало что задержка на месяц теперь. а я вот теперь думаю не увеличится ли срок ожидания теперь больше чем на месяц. Уж очень меня не радует ждать машину пол года, и более. Если пойдет еще хуже, откажусь. а да, машинка на МКПП.

koteyka 24.03.2011 10:56

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Андреич, :crazy:
Смотри сообщения Tamsta... заказывал авто в феврале, ожидается авто (тоже с МКПП) через две недели уже в салоне...

Snorik 24.03.2011 10:58

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
koteyka, может есть смысл уже добавить еще строчку в опросник? "Так и не дождался..."

koteyka 24.03.2011 11:03

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Snorik, отправил админу...:)

Snorik 24.03.2011 11:05

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
koteyka, ведь интересно, сколько людей отказались в итоге ))) Maxxus был, да сплыл )) и ведь вряд ли он один

shpanenok 24.03.2011 11:05

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
koteyka, тогда и ошибки в 3 и 5 пунктах исправить не помешает. МесЯцев. :)

admin 24.03.2011 11:09

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от Snorik (Сообщение 55295)
может есть смысл уже добавить еще строчку в опросник? "Так и не дождался..."

тогда уж 2)))
добавил

Цитата:

Сообщение от shpanenok (Сообщение 55298)
тогда и ошибки в 3 и 5 пунктах исправить не помешает. МесЯцев.

сохранялась орфография автора темы.
да и не только эти ошибки :)
тоже поправил

Snorik 24.03.2011 11:11

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
admin, одобрямс )

Tamst 24.03.2011 11:11

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от koteyka (Сообщение 55294)
Андреич, :crazy:
Смотри сообщения Tamsta... заказывал авто в феврале, ожидается авто (тоже с МКПП) через две недели уже в салоне...

Не сглазь....

koteyka 24.03.2011 11:12

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Макс, ттт...:)

wily_bullet 24.03.2011 12:36

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от koteyka (Сообщение 55289)
Леонид, вот тут ты как раз ошибаешься... :pleasantry:

почему это ты так думаешь? :злобный:
у Автопраги просто салонов больше и склад общий, а в остальном...:blum:


по Супербам седанам задержки с завода пошли... сокращение квот по авто с ДСГ... поэтому если с механикой, то без проблем, а если с ДСГ заказали, то могут быть задержки у любого дилера...

koteyka 24.03.2011 12:42

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от wily_bullet (Сообщение 55342)
почему это ты так думаешь? у Автопраги просто салонов больше и склад общий, а в остальном...

Ну, насчёт "любимого" дилера - это ты сама мне говорила...:tease:

Добавлено через 1 минуту

У Андреича вот тоже механический суп заказан... а вот задерживается! Чёт не совсем тут просто...:idea:

Леонид 24.03.2011 13:17

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от wily_bullet (Сообщение 55342)
по Супербам седанам задержки с завода пошли... сокращение квот по авто с ДСГ...

так может дизель на ручке дадут?
я на робота не претендую, могу поделиться

OldSkoda 24.03.2011 13:22

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
А я вот не дождался...Сейчас услышу массу умных советов,т.к. получив официальную информацию от ОД (вел с ними не телефонные переговоры,а переписку) продал "Октавию" и остался "с носом" из-за постоянных переносов сроков изготовления Суперба.Писал руководителю "Шкоды" в России П.Янебе:
Уважаемый Петр!
В опубликованном в журнале "Skoda Magazine" N1 (апрель 2010 года) интервью, Вы говорите, что: "Показательным стал прошлый год. Когда покупатели машин бегали от дилера к дилеру в поисках
лучшей цены - марка автомобиля была на втором месте, число преданных нам клиентов осталось поразительно высоким: люди пересаживались со старой модели "Шкоды" на новую. Мы признательны им за этот выбор."
Я отношу себя именно к тем, преданным марке "Шкода", клиентам.
Чтобы не быть голословным:
1998 год первая в нашей семье "Шкода" ("Фелиция-Комби") - продана
2002 год вторая в нашей семье "Шкода" ("Фабия") - перешла "по наследству" к дочери
2006 год третья в нашей семье "Шкода" ("Октавия-Тур") - продана в феврале 2011 года.
01 декабря 2010 года я заключил договор с официальным дилером в Калининграде - компанией "Отто кар" договор
на приобретение нового (четвертого) автомобиля - "Шкода Суперб".
Я думаю, что столько лет преданности марке "Шкода" говорят о моей лояльности сами за себя.
В своем обращении к Вам я не хочу "выпросить" какую-либо скидку и вообще что-либо материальное.
Прошу Вас помочь мне в том, чтобы заказанный мной автомобиль как можно быстрее пришел к хозяину.
Дело в том, что через небольшое время после заключения договора, я получил от дилера информацию о том, что моя машина будет собрана в период с 10 по 16 января 2011 года. Когда этот срок прошел, мне сообщили, что срок сборки перенесен на период с 14 по 20 февраля 2011 года. Вчера (15.02.11.) поступила новая информация
об очередном переносе сроков сборки, теперь уже на период с 14 по 20 марта 2011 года.
Соответственно ориентируясь на данные дилера я продал свою "Октавию", чтобы быть материально готовым к приходу "Суперба".
В итоге, на сегодняшний день:
1.я стал пешеходом на неопределенное время.
2.с поступлением "Суперба" - полная неясность.
У меня есть два выхода:
1.приобрести автомобиль другой марки (сделать такой шаг будет морально тяжело) и не находиться в неопределенном положении неопределенное время.
2.обратиться за помощью в главному сотруднику "Шкода" в России, т.е. к Вам, с просьбой, о которой я писал выше.
Очень надеюсь, что Вы сможете мне помочь и Ваши действия и будут "признательностью за этот выбор".
Ответ получил в лучших советских тардициях:
"Уважаемый Александр Васильевич!
В первую очередь, мы благодарим Вас за лояльность к марке "Skoda".
В соответствии с Вашим обращением, направленным в наш адрес, мы можем сообщить следующее.
В настоящее время, заказанный Вами автомобиль Skoda Superb находится в статусе "12-ая календарная неделя производства", соответственно, на склад хранения готовой продукции нашей компании, автомобиль поступит ориентировочно на 17-ой календарной неделе. К сожалению, при всех наших возможностях, автомобиль не будет произведен раньше.
В свою очередь, мы обратились к продавцу ООО "Отто Кар", с просьбой попробовать подобрать Вам автомобиль с подобной комплектацией, который вероятно может быть произведен раньше.
Более подробную информацию по ситуации, мы сообщим Вам чуть позднее."
Огрызнулся я на это:


"Честно говоря, шокирован Вашим ответом.

Когда сотрудники присылают мне подобные письма, первый вопрос, который я им задаю, звучит так: «Для чего Вы мне это прислали? Чтобы просто отписаться?».
Вы пишете (цитирую): «В первую очередь, мы благодарим Вас за лояльность к марке "Skoda"».
Так можно ответить ЛЮБОМУ клиенту, который ещё вчера и не подозревал о существовании «Skoda», а сегодня вдруг решил приобрести автомобиль именно этой марки. Когда человек приобретает второй автомобиль той же марки ему уже говорят: «Большое спасибо!». Когда человек в третий раз приобретает авто определенной марки (в моём случае - «Skoda») уместно высказать благодарность более выразительными словами, чем во втором случае.
Я ОСОЗНАННО В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ решил приобрести авто Вашей компании. В итоге ко мне подошли как к самому рядовому клиенту. Ладно бы дилер подошел. Подошел Головной (!) офис Российского представительства (!!!).
Я был уверен, что получу не ОТПИСКУ, а реальную помощь. Вариантов, чтобы решить этот вопрос в течение максимум 2 (двух) недель после моего обращения на самом деле очень много. Сам руковожу крупным производственным предприятием и наказываю сотрудников за подобного рода реакцию на обращение клиентов.
Не думаю, что за всё время существования «Skoda», к компании хоть раз обращались с подобной просьбой. Выходит все красивые фразы: забота о клиенте, об удовлетворении его запросов и т.д. – всего лишь ничем конкретным не подкреплённая декларация? Видимо между «сказать» и «сделать» (имею ввиду интервью П. Янебы) огромная дистанция.
Мне 51 год и когда я в жизни сталкиваюсь с похожими ситуациями, думаю про себя, что «совковость» в худшем смысле этого слова непобедима."
Забрал деньги,через день купил новый VW Passat B6 и,честно говоря,ни о чём не сожалею:по сравнению с ожидаемым "Супербом" "потерял" подогрев задних сидений и твиндор.Всё!Вышло дешевле на 180 т.р.И головной боли с доказыванием,что "Шкода" тоже хорошая машина у меня через несколько лет не будет.Согласитесь ликвидность VW намного выше.
Такая вот история.Может кто-то сейчас тоже на распутье - это Вам информация к размышлению...


Андреич 24.03.2011 13:36

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
да уж, остается только надеяться может и не все так плохо. Вот только конкурентов данному авто пока не вижу.

Pridurok 24.03.2011 13:41

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
OldSkoda, в 2005 г. прошел по Вашему пути.

Также взял В6 под заказ. С СуперБ (еще 1-ым) про динамили.

OldSkoda 24.03.2011 13:46

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
"Продинамили" - Вы это ещё очень корректно. Обиделся я на "Шкоду" (наверное тоже слишком мягко).

shpanenok 24.03.2011 13:53

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
OldSkoda, да правильно все, какие тут советы? Я бы также поступил. Правда, в супербе сзади места ощутимо больше, но это кому что надо, как говорится. Ликвидность да, у пассата выше гораздо. А насчет головной боли с доказыванием кому-то чего-то. А нафига доказывать-то? Пускай ездят на камрях и радуются. Каждому свое.

OldSkoda 24.03.2011 14:32

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Морально было действительно тяжело.Спасибо за поддержку.Из клуба уходить не планирую - хороший климат у нас здесь.

koteyka 24.03.2011 14:41

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от OldSkoda (Сообщение 55388)
Из клуба уходить не планирую

Вот это правильно!:)

OldSkoda 24.03.2011 14:42

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Да,забыл сказать главное!Приехал домой на своем новом Passat,ну,естественно,решил ещё раз всё рассмотреть и обнаружил в нише водительской двери ЗОНТИК от VW!Для дилера,видимо,это было настолько не критично,что он даже не использовал это,как дополнительный аргумент при презентации и склонении меня к покупке машины.

Бывший опер 24.03.2011 15:55

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Мне в АСЦ даже сроки производства не могут сказать (а уже 2 мес. ожидаю). Бываю там переодически, стоит у них сарай, приезжали всем семейством смотреть, но цвет - ужас! Хоца светлых цветов - это уже как традиция.
Ждем белый Эл. вып с допами.

Igorilla 24.03.2011 16:49

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Мне смс приходили о каждом этапе производства. Заказал в ноябре, в марте забрал. Завтра ГТО поеду проходить...

OldSkoda 24.03.2011 16:53

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
А что ОД не приложил сразу (или через 2-3 дня) талон техосмотра?

Бывший опер 24.03.2011 17:20

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от Igorilla (Сообщение 55409)
Мне смс приходили о каждом этапе производства. Заказал в ноябре, в марте забрал. Завтра ГТО поеду проходить...

Ваш ОД прошел курс модернизации, а мы по старинке :dash:

rassel 24.03.2011 18:23

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от Snorik (Сообщение 55279)
Автопрага Юг.

я тоже там же...сегодня менеджер сказал что производство еще не начато :(

Добавлено через 3 минуты

Цитата:

Сообщение от Андреич (Сообщение 55292)
Если пойдет еще хуже, откажусь

представляю ситуацию летом: большое количество "отказных" супербов в Автопрага-Юг :tease:

Бывший опер 24.03.2011 18:29

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
rassel, так по вем среднестатистическим, машинка должна уже в РФ быть, если с 5 декабря в заказе.

rassel 24.03.2011 18:38

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Цитата:

Сообщение от Бывший опер (Сообщение 55464)
машинка должна уже в РФ быть, если с 5 декабря в заказе.

я еще никого не видел, кто получил заказанное авто с ДСГ в оговоренные сроки (с конца ноября и ближе). У меня срок до 30.04.2011...наверное не успеют

Андреич 24.03.2011 18:39

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
Созвонился сегодня с менеджером еще раз, 9-тую неделю производства подтвердил, сказал что 15-я неделя срок поставки, они у себя ее ждут именно на этой неделе.

rassel 24.03.2011 18:46

Re: Сколько ждали вы свое авто???
 
1-я неделя производства какая?


Текущее время: 10:20. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot