Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Дилеры и сервисные центры (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=59)
-   -   ОД - Автоцентр Витебский (Санкт-Петербург) (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=1713)

Автоцентр Витебский 04.02.2014 08:22

Re: ОД - Автоцентр Витебский (Санкт-Петербург)
 
Цитата:

Сообщение от Денис. (Сообщение 334354)
Так какого поколения халдекс будет стоять? Где-то говорят, что пятого,по вашей ссылке- четвертого? Так какого?

на нашем сайте представлена официальная информация от производителя, следовательно, муфта 4 поколения.

Boatsman 04.02.2014 08:39

Re: ОД - Автоцентр Витебский (Санкт-Петербург)
 
Вложений: 1
Автоцентр Витебский, на оффсайте Шкоды пишут про 5-ое поколение муфты...

Автоцентр Витебский 04.02.2014 08:46

Re: ОД - Автоцентр Витебский (Санкт-Петербург)
 
Цитата:

Сообщение от boatsman (Сообщение 334363)
Автоцентр Витебский, на оффсайте Шкоды пишут про 5-ое поколение муфты...

Производитель, вероятно, предоставил дилерам неправильные шаблоны (если вы зайдете на сайты других дилеров - также увидите эту ошибку). Спасибо за внимательность, корректную информацию запросили у производителя:)

NMA 16.02.2015 07:34

Re: ОД - Автоцентр Витебский (Санкт-Петербург)
 
Чем меня поражает этот СЦ, так это отношением к звонкам.
Ни когда нет возможности дозвониться до нужного специалиста, у них вечно заняты телефоны.

Стандартный звонок в Автоцентр Витебский. ---

Секретарь поднимает трубку минимум через 2-3 минуты, обычно слушаешь музыку более 5-ти минут.
Потом слушаешь музыку еще несколько минут при попытке переключить на специалиста.
Не важно нужно записаться на ТО, вопрос по обслуживанию, запчастям или ещё что, говорят, что там занято.
Просят номер для обратного звонка. И на этом можно забыть о звонке в СЦ. С вероятностью в 20-25% перезвонят часа через два. А скорее всего не перезвонят вовсе. Вчера 2 раза звонил по поводу замолчавшей магнитолы, так и не перезвонили.

litvintsev 16.02.2015 11:31

Re: ОД - Автоцентр Витебский (Санкт-Петербург)
 
Цитата:

Сообщение от nma (Сообщение 410344)
Чем меня поражает этот СЦ, так это отношением к звонкам.
Ни когда нет возможности дозвониться до нужного специалиста, у них вечно заняты телефоны.

Стандартный звонок в Автоцентр Витебский. ---

Секретарь поднимает трубку минимум через 2-3 минуты, обычно слушаешь музыку более 5-ти минут.
Потом слушаешь музыку еще несколько минут при попытке переключить на специалиста.
Не важно нужно записаться на ТО, вопрос по обслуживанию, запчастям или ещё что, говорят, что там занято.
Просят номер для обратного звонка. И на этом можно забыть о звонке в СЦ. С вероятностью в 20-25% перезвонят часа через два. А скорее всего не перезвонят вовсе. Вчера 2 раза звонил по поводу замолчавшей магнитолы, так и не перезвонили.

Истину говоришь!!! Самое главное, что звонить можно часами и в лучшем случае натыкаешься на девчушек, которые вообще ничего не знают, статус проводимого ремонта подсказать не могут, записать на то тоже. Всегда поражался - для чего их держать? Лучше б мастера еще одного взяли. В кузовной ремонт. Меня некий Дмитрий помню уже откровенно посылал, т.к. зашивался конкретно.

Автоцентр Витебский 15.06.2015 18:15

Re: ОД - Автоцентр Витебский (Санкт-Петербург)
 
Летняя сервисная акция для постгарантийных ŠKODA.

РОЛЬФ Витебский, официальный дилер ŠKODA, объявляет о запуске летней сервисной программы для владельцев автомобилей ŠKODA старше двух лет.
Даже если гарантийный срок на ваш автомобиль ŠKODA подошел к концу, мы продолжаем заботиться о вас и вашем автомобиле и предлагаем профессиональное обслуживание, диагностику и ремонт на современном и высокотехнологичном оборудовании с выгодой до 50% и гарантией на все работы. Ведь нам дорог каждый клиент!
Для участия в акции необходимо зарегистрироваться на сайте http://service.skoda-avto.ru/ и получить промо-код, с помощью которого вы получите выгодные условия на выполнение любых работ у официального дилера ŠKODA РОЛЬФ Витебский.
Акция действует до 31 августа 2015 года и распространяется на все автомобили ŠKODA старше 2-х лет. Успейте воспользоваться качественным сервисом на первоклассных условиях у официального дилера ŠKODA РОЛЬФ Витебский!

*Акция проводится до 31 августа 2015 года и распространяется только на постгарантийные автомобили ŠKODA. Подробности предложения уточняйте в отделе сервиса и по телефону +7 (812) 777-5555. Предложение ограничено. Предложение не является публичной офертой.

martin2014 29.07.2015 17:31

Re: ОД - Автоцентр Витебский (Санкт-Петербург)
 
Заказать можно тут http://spb.allcafe.ru

Voron78rus 29.07.2015 22:35

Re: ОД - Автоцентр Витебский (Санкт-Петербург)
 
собирают делать ТО2, предложите сказочную цену :wnk:

Venceslaus 18.08.2015 23:13

Re: ОД - Автоцентр Витебский (Санкт-Петербург)
 
Что скажете про диагностов на Витебском? В воскресенье заезжал туда и общался с одним из них (по его словам, с одним из шести) по телефону. Между прочим мне было сказано, что Шкодовские и разумеется Супербовские форумы они принципиально не читают. На вопрос, способны ли они определить, какая из шести форсунок глючит, сказано, эта процедура у них стандартная и занимает 3 (три) норма-часа. В моём случае 7200 рублей. Чота расхотелось. Отогнал в Москву к Петру.

Добавлено через 8 минут

Цитата:

Сообщение от Автоцентр Витебский (Сообщение 334088)
Друзья! Приглашаем вас на Yeti Days – презентацию нового SKODA Yeti в РОЛЬФ Витебский:)

Увидел, что на форуме болтается представитель упоминаемого в заголовке темы сервисного центра. Интересно, он ваще представляет, ГДЕ находится? Какой нахрен Yeti в Суперб-клубе???

:durdom:

usnews 19.08.2015 09:58

Re: ОД - Автоцентр Витебский (Санкт-Петербург)
 
Конечно же, дилеры, читают форумы и работают в соцсетях.
Они "принципиально не читают" точнее "принципиально не отвечают" на острые темы и запросы. Такое бывает часто. Просто потому, что они считают, что не обязаны это делать.
Генеральная задача дилеров - план продаж: машин, услуг, запчастей, допоборудования и пр.
Главное - затащить клиента непосредственно в место продаж. Поэтому диалог слепого с глухим продолжается и носит форму гротеска.
Предложение супербоводам посетить "Дни Yeti" принципиально не отличается от предложений оклеить тачку чудо-пленкой, закачать аргон в покрышки или поставить такую сигналку, от которой угонщики просто лишились работы и, обидевшись, переквалифицировались на взлом банкоматов.
Некоторые представители, правда, пытаются играть в демократию, пописывать на форумах всякие ответы, отчеты - презентации. Но, обратите внимание - при полном игноре текущей темы разговора.
Кто-то наивно пишет дилеру: "ребята, был вчера у вас и понял, что жизнь - гавно и в принципе лишена экономической целесообразности". А ему в ответ: "Дни счастья для владельцев потрепанных иномарок! Приезжайте к нам почистить кондиционер до 1 августа и мы вернем вам 20% от его стоимости".

Призываю не обижаться на представителя дилера. Маленький человек, с маленьким окладом, возможно, владелец 208 пежо, чем он в принципе может помочь?


Текущее время: 11:19. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot