Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Отчеты по эксплуатации (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=66)
-   -   Гарантийные поломки (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=64)

chencov 01.11.2010 17:06

Re: Гарантийные поломки
 
Pridurok, есть и очень сильный! инженер по гарантии начал говорить сначала,что это вода попала (хотя какая вода, когда последний дождь был в прошлую среду) потом, мол типа ты только что где то застрял и поджег сцепление. но я то нигде не застрявал и за 4 дня запах должен был пройти. да и он проходит утром, пока машину прогреваю - начинает пахнуть. но запах не один в один как сженое сцепление, чуть помягче.
и еще я заметил что уже второй раз возле заливной горловины масла на декоративной крышке двигателя - масло.

koteyka 07.11.2010 19:48

Re: Истоия поломок (статистика)
 
Цитата:

Сообщение от dimon-puh (Сообщение 21039)
Замена Коламбуса и антены навигации.

Что, наконец-то Гема разрешилась?

dimon-puh 07.11.2010 19:55

Re: Истоия поломок (статистика)
 
Цитата:

Сообщение от koteyka (Сообщение 21040)
Что, наконец-то Гема разрешилась?

Разрешилась она еще весной, просто забыл указать.

rauber 08.11.2010 09:19

Re: Истоия поломок (статистика)
 
Читаю, что на новых Супербах проблемы отсутствуют.
Наверно производитель подлечил детские болезни. :)

Rost 08.11.2010 10:27

Re: Истоия поломок (статистика)
 
Alvaro,
Побрякушки не лечатся, свободный вал бренькает. Только заменой коробки, и если повезёт с новой...

Trevel 08.11.2010 16:04

Re: История поломок (статистика)
 
Цитата:

Сообщение от chencov (Сообщение 21112)
у и я наконец, как все заметили, чем старше машина, тем больше поломок.

Честно - не заметил...
1.С замком/тросиком двери-понятно, дефект кривоватых рук при сборке...
2. 6-11тыщь - ничего кроме пощелкивания в приводе педали сцепления, и та четкой идентификации не поддалась...
3. 13-18тыщь км - ничего кроме облезающего у многих из нас (коктейль Лужкова разного таки сорта!!!) и без вопросов устраняемого Дилерами!
4. Замена болтов подрамника - своего рода сервисная акция-Производитель дал рекомендацию Дилерам ОБРАТИТЬ НА ЭТИ БОЛТЫ ВНИМАНИЕ, вот они и обратили - поменяли ради Вашего-же успокоения!!!!
Я рад, что мне поменяли, даже не ставив меня в известность, когда меняли КПП.
5.... и самое интересное:


Цитата:

Сообщение от chencov (Сообщение 21112)
36600км - сегодня заменили внешний приводной валной с ШРУСом

Серьезный момент - а что с ним (ними) не так???
А чего внутренний вал не поменяли???
И кстати, какой правый или левый вал таки поменяли, или оба??? :blush:

chencov 08.11.2010 17:25

Re: История поломок (статистика)
 
Trevel, Честно - не уточнил, очень сильно спешил на работу. Завтра узнаю.причина такова- как я раньше писал - у меня воняло жженым сцеплением. Воняло только когда двигатель работает. Как сказал ИНж.по.гар. это я буксовал очень много и поджег сцепление и порвал шрус... На мой ответ я не буксовал, ипг указал на лысую резину. На что был убит ответом - это б/у, я ее поменял

Trevel 08.11.2010 17:46

Re: История поломок (статистика)
 
Цитата:

Сообщение от chencov (Сообщение 21117)
Как сказал ИНж.по.гар. это я буксовал очень много и поджег сцепление и порвал шрус...

Ё-мае, гарантийщик по меньшей мере телепат-коперфильд или потомок древних волхвов!!!!
Я бы рекомендовал ему строить свои басни исключительно на доказательной базе, со ссылками на подтвержденные экспертизами или проверками/диагностикой данные и естественно на бумаге, а не так, "на словах"....
Я конечно предполагаю, что ты не подарок для машинки, но... надеюсь хватило достоинства рекомендовать этому
"инженеру", что пусть бы попробовал словами зад подтереть - человечество и для этого дела так-же применяет бумагу, как и для офф. отчета по диагностике автомобиля!!!!!:crazy:

Pridurok 08.11.2010 18:10

Re: История поломок (статистика)
 
Trevel, эти правильные твои слова следует сделать руководством к действию потерпевших надругательство владельцев.

Доколе можно терпеть.

chencov 08.11.2010 18:23

Re: История поломок (статистика)
 
Trevel, что удивительно запах пропал)

Pridurok, меняли правый привод если смотреть на авто спереди ну или левый если сидеть в машине)

Pridurok 08.11.2010 18:34

Re: История поломок (статистика)
 
chencov, ну, вот и открыли ларчик.

Смазка ШРУС густая и тугоплавкая - пока на катколлектор набрызжет уже и поездке конец, а при заводке, как расплавиться, начинает подгорать, и молибденом (наполнитель) коптить хуже подоженного диска сцепления.

В копилку Вам и всем.

Петрович 09.11.2010 10:59

Re: Истоия поломок (статистика)
 
Rost, даже при замене коробки брякушки не проподают у меня осталось но ели заметной, я плюнул хай на нее только нервы тратить, развалится пусть и будет, даже если гарантия закончится судом все решу....

Rost 09.11.2010 11:08

Re: Истоия поломок (статистика)
 
Петрович,

У меня тоже до конца побрякушка не пропала, на этот счет не волнуюсь :)

Петрович 09.12.2010 08:00

Re: Гарантийные поломки
 
Доброе утро, Господа, Дамы!
Поставил сегодня своего молодца снова в сервис на ремонт, меняют вентелятор печки, и эмблему крышки багажника по гарантии.
Вентилятор свистит как бешеный, эмблема облезла...
Капец, что с нашими авто происходит???
И что еще нужно сделать и сколько раз заехать на сервис по гарантии???????:diablo:

Pridurok 09.12.2010 08:24

Re: Гарантийные поломки
 
Петрович, ну Вы же уже на гарантии были неоднократно.

Эмблему никто не запрещал сервисменам увидеть. И электродвигатель отопителя оттестировать то же.

При предшествующем обращении.

Просто при гарантийном обращении авто не осматривали полностью, а следовали только Вашим заявкам (по ДСГ и т.п.)

Петрович 09.12.2010 08:40

Re: Гарантийные поломки
 
Pridurok, я заявлял про печку и до этого. а эмдлема облезла буквально несколько дней назад, как оказалось она не заламинирована....

Добавлено через 2 минуты

Pridurok, а вообще ко всему если говорить то посещения несколько раз в месяц ОД по гарантии это ни есть гуд....
и это начинает действовать на нервы...
так что думаю еще пару таких обращений и буду ругаться с ними жестко и не хорошо, вплоть до возврата т/с через суд...

Pridurok 09.12.2010 08:47

Re: Гарантийные поломки
 
Петрович, а вот тут у Вас противоречие -
Цитата:

Сообщение от Петрович (Сообщение 26628)
я заявлял про печку и до этого

Коль заявляли, но не добились, то и пришлось повторно ехать к ОД.
Эмблему, которая
Цитата:

Сообщение от Петрович (Сообщение 26628)
облезла буквально несколько дней назад

пришлось присовокупить.

Так, что у ОД Вы были по своей воле.

Вот Вы требовали от ОД проведения предпрожадной подготоки, чек-лист ППП подписывали, подписывали заказ-наряд гарремонта, без исправленного моторчика печки - этим самым Вы согласились часто бывать у ОД.

А говорю к тому, что вчерашнее нежелание (Ваше) и удобство, оборачиваются завтрашней потерей времени.
Третий закон Механики помните?

Петрович 09.12.2010 09:29

Re: Гарантийные поломки
 
Pridurok, все возможно, но потеря времини дорога в денежном эквиваленте, только и всего, а частые поломки авто дороги психическими растройствами, и это ой как надоедает....
а вернуть технически не исправно авто судом проблем не составит три-четыре месяца судебных тяжб и все проблема закончится....:yahoo:

Pridurok 09.12.2010 09:33

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от Петрович (Сообщение 26632)
а вернуть технически не исправно авто судом проблем не составит три-четыре месяца судебных тяжб и все проблема закончится....


Да, комрад постил об этом.

Петрович 09.12.2010 10:11

Re: Гарантийные поломки
 
Pridurok, я ведь о том и толкую что зачем такой геморой вот постоянно что-то ломается и едешь в ОД показываешь доказываешь что ты не лысый... когда проще собрал все в одну кучу отдал юристу и пусть он в суде доказывает...:diablo:

i-1 09.12.2010 11:54

Re: Гарантийные поломки
 
Вопрос только во что они её оценят!? Может выгоднее просто продать? Всяко цену нового авто вам уже не вернут!!!

Pridurok 09.12.2010 12:30

Re: Гарантийные поломки
 
i-1, не надо иметь особого образования, что бы понять, что дом строится с фундамента, а не с крыши.

Так, и отправление гарантии должно иметь определенную последовательность. Ведь гарантийная неисправность - это неисправность, о которой заявленно.

См. Исключения из гарантии
Гарантийные претензии могут быть полностью или частично отклонены в случаях, когда неисправность, по которой предъявлена претензия, непосредственно связана с одним из следующих обстоятельств:
.......
5. Владелец автомобиля не заявил о дефекте, замеченном при поставке автомобиля, или о дефекте, выявленном позднее, и не потребовал его устранения, что повлекло появление более серьезных повреждений......

Trevel 09.12.2010 13:43

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от pridurok (Сообщение 26661)
См. Исключения из гарантии Гарантийные претензии могут быть полностью или частично отклонены в случаях, когда неисправность, по которой предъявлена претензия, непосредственно связана с одним из следующих обстоятельств: ....... 5. Владелец автомобиля не заявил о дефекте, замеченном при поставке автомобиля, или о дефекте, выявленном позднее, и не потребовал его устранения, что повлекло появление более серьезных повреждений......

Весело, душевно, по-доброму....
Получаецца, шо лоханулссо Владелец, протупил, САМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕЛ возможных позвякиваний цепи при запуске двигателя - и... "уноси готовенького", меняй детали ГРМ двигателя за свой счет,да????
А как-же результаты периодического ТО, проведенного на офф. СТО, где "вроде как все в норме", потому как "специалисты" просто не для того ТО делают, чтоб НАЙТИ неисправности????

Сергей 777 09.12.2010 14:10

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от Петрович (Сообщение 26632)
частые поломки авто дороги психическими растройствами, и это ой как надоедает....

Петрович, если машину не любить, так например как Вы её не любите, то она будет ломаться и даже очень часто, пока Вы с ней не расстанетесь, а в других руках она перестанет вредничать.
Всё ни как нет времени создать тему, как отражается не любовь к машине, на ее поломки, почему это происходит и с чем это связано.
но как намек.....каждый драгоценный камень имеет как бы свой характер, присущий только этому драгоценному камню.
Это общеизвестный факт и надеюсь спорить ни кто не будет.
Вопрос? А металлы? Чем отличаются металлы от драгоценных камней?
Ответ. Ни чем они не отличаются.
А когда машину не любят, то она ой как много может выдать в ответ.
И прежде чем фыркать в мой адрес, то подумайте, а вдруг это правда, а вдруг в этом что-то есть.
А иногда машины ломаются, ну например для того, чтобы владелец избежал жутких драматических событий. Это она так выражает владельцу машины свою ответную любовь.

Pridurok 09.12.2010 14:14

Re: Гарантийные поломки
 
Trevel, ну, на вкус, на цвет....

Никто не потребует от владельца признаваться, что он не знал заклинившем ролике ГРМ, если ремень цел и двигатель остановлен - это гарантия.

Никто не откажет гарантии, если натяжитель клацкает, а цепь гремит.

Но Ваш рассказ боюсь мало тянет на гарантийный ремонт - если владелец -спец, то никода позьвякивания цепи не допустит, а, если - лох - изволь платить.

Вячеслав М. 09.12.2010 14:59

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от i-1 (Сообщение 26655)
Вопрос только во что они её оценят!? Может выгоднее просто продать? Всяко цену нового авто вам уже не вернут!!!

А с какой стати ее кто-то ОЦЕНИВАТЬ будет?:shok: Вернут деньги в полном объеме или обменяют на НОВЫЙ авто!:)
Независимо от временного периода эксплуатации и пробега авто (разумеется, в гарантийный срок, в течении 2-х лет).

Вячеслав М. 10.12.2010 12:32

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от Trevel (Сообщение 26688)
5. Владелец автомобиля не заявил о дефекте, замеченном при поставке автомобиля, или о дефекте, выявленном позднее, и не потребовал его устранения, что повлекло появление более серьезных повреждений......
Весело, душевно, по-доброму.... Получаецца, шо лоханулссо Владелец, протупил, САМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕЛ возможных позвякиваний цепи при запуске двигателя - и... "уноси готовенького", меняй детали ГРМ двигателя за свой счет,да????

А это как раз "сигнал" для тех, кто выбирает позицию "страуса", боится лишний раз "потревожить" сотрудников ОД (мало ли, "обидятся" еще, воды плеснут в бензобак!:shok:).

Pridurok 10.12.2010 18:23

Re: Гарантийные поломки
 
Вячеслав М., ну, не все же владельцы СуперБ так успешны в беспокойстве ОД.

Только Вам удалось это сделать успешно по всем вопросам.

Вячеслав М. 10.12.2010 19:47

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от pridurok (Сообщение 26965)
Вячеслав М., ну, не все же владельцы СуперБ так успешны в беспокойстве ОД. Только Вам удалось это сделать успешно по всем вопросам.

Это верно подмечено!:)
Самое ГЛАВНОЕ, все в соответствии с Законом! И еще, при моем появлении у ОД, туповатые сотрудники сразу стараются куда-нибудь смыться (чтобы в очередной раз не "буксовать" при ответах на вопросы)!:)
Ну, а с оставшимися (умными) и поговорить приятно.

Петрович 20.12.2010 08:47

Re: Гарантийные поломки
 
Сергей 777, как Вами было замечено не любви к своему авто у меня нет, это не нелюбовь меня заставляет, его постоянно заганять и менять все по гарантии, а забота о своем авто...

И в очередной раз полетел вентилятор печки при морозе всего в минус 25 ГРАДУСОВ...........

Это болезни наших авто котрые МЫ лечим, а никто-то другой.....

Петрович 06.01.2011 09:54

Re: Гарантийные поломки
 
Добрый день, всем!
Ну вот и снова, засвистела печка, смешно, аж, какой куланц только поменяли месяц прошел:-))))))):haha:

rauber 06.01.2011 10:15

Re: Гарантийные поломки
 
Петрович,
Цитата:

Сообщение от Петрович (Сообщение 31925)
и снова, засвистела печка, смешно

Что значит свистит?
Шумит при работе?
Постоянно или при начале работы?

Петрович 06.01.2011 10:18

Re: Гарантийные поломки
 
rauber, свистит это значит скрепит когда подшипник летит на вентеляторе он свестит....

rauber 06.01.2011 10:43

Re: Гарантийные поломки
 
Петрович, понятно, этот свист раздается постоянно?

Петрович 06.01.2011 10:56

Re: Гарантийные поломки
 
rauber, нет до тех пор пока не нагреется подшипник.

Добавлено через 1 минуту

доберусь до дома размешу видео с записью;-) для всех.

rauber 06.01.2011 12:55

Re: Гарантийные поломки
 
У меня сейчас при прогреве также пошумливает - визжит немного. Но я особого внимания не обращаю.

Pridurok 06.01.2011 13:12

Re: Гарантийные поломки
 
Петрович, давайте отопителю самому прогреться в такие морозы (хоть чуток).

Замерзшая смазка не поступает моментально в пятно контакта вала электродвигателя и керамического подшипника, напротив - сухое трение "забивает смазочные поры" во подшипниковой втулке и еще более вредит.

Trevel 06.01.2011 13:35

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от Pridurok (Сообщение 32002)
Петрович, давайте отопителю самому прогреться в такие морозы (хоть чуток).

Тоже об этом подумывал как-то, потому и устраивает работа вентилятора на минимальных оборотах пока температура чутка не подымецца...
Получаецца сначала сами опоры вентилятора (втулки) прогреваюцца в щадящих условиях, а потом уж и работа идеть нормальная!!!! :good:

У мну правда пока ниже 15 морозов в этом году не было, но за 2года как пищит не слышал ни разу... :blush:

Кирилл 06.01.2011 15:54

Re: Гарантийные поломки
 
Цитата:

Сообщение от Pridurok (Сообщение 32002)
давайте отопителю самому прогреться в такие морозы (хоть чуток).

Ага.И я думаю не стоит в большой мороз после прогрева вваливать на всю обороты вентилятора,а то пипец стеклу лобовому придет очень быстро...(истина,но стоит повторить)

Витязь 07.01.2011 02:05

Re: Гарантийные поломки
 
Петрович, вентилятор и у меня свистит,но только в первую минуту включения. Стоит auto в первом режиме и при запуске авто всегда включается один индикатор вентилятора. Чуть постоит,поработает и через 10-15 секунд звук пропадает.


Текущее время: 11:39. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot