Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Гарантийные вопросы (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=24)
-   -   Про официальное и дилерское продление гарантии (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=1696)

schmalz 04.04.2012 21:28

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
А никто не знает в ГЕМЕ есть такая штука?

Mihey 05.04.2012 00:42

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
И в Питере где?:plus1:

komnoff 05.04.2012 08:27

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от schmalz (Сообщение 182158)
А никто не знает в ГЕМЕ есть такая штука?

У меня автомобиль куплен в Геме на ВДНХ, договор на продленную гарантию получил сразу :wnk:

koteyka 05.04.2012 08:33

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от schmalz (Сообщение 182158)
А никто не знает в ГЕМЕ есть такая штука?

Из Гемы мне звонили при приближении срока окончания гарантии предлагали продление ещё на 2 года... но Гема... :shok: не лучше Мэйджора! :shok::shok::shok:
Чур меня!:лол:

Dabroff 25.07.2012 16:33

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Где в Москве есть продленная гарантия на Суперб?
у меня подходит первое ТО) думал может где продлить ее?

Boatsman 25.07.2012 16:35

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Dabroff, в Пеликане есть.

Dabroff 26.07.2012 09:56

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Спасибо.
Позвонил, завтра туда сгоняю.
стоимость 6000руб контракт + 400-500 рублей предварительный осмотр.

Контракт на ДВС, КПП, электронные блоки основные.
Нужно будет договор почитать. Ограничение по пробегу на 120т км или 5лет.

если кому интересно.:)

RomoR 26.07.2012 10:51

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от Dabroff (Сообщение 220443)
Спасибо.
Позвонил, завтра туда сгоняю.
стоимость 6000руб контракт + 400-500 рублей предварительный осмотр.

Контракт на ДВС, КПП, электронные блоки основные.
Нужно будет договор почитать. Ограничение по пробегу на 120т км или 5лет.

если кому интересно.:)

Привет АК!!!)))

В Вентусе тоже есть! : 6 тыр., если покупал у них, для остальных 8 тыр.

Sanek_L 26.07.2012 11:03

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от romor (Сообщение 220457)
Привет АК!!!)))

В Вентусе тоже есть! : 6 тыр., если покупал у них, для остальных 8 тыр.

Немного поправлю.
В Вентусе стоит 5 т.р., если покупаешь машину и сразу заключаешь договор о продлении дилерской гарантии.
8 т.р. + первичная диагностика, если заключаешь позже. В основном, конечно, после окончания заводской.
Причем, не зависит от того, где машина покупалась.

Boatsman 26.07.2012 11:07

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от sanek_l (Сообщение 220462)
В основном, конечно, после окончания заводской

В Пеликане есть условие: не более 15000км (то есть до ТО-1) и не более года с момента покупки.
В Вентусе можно и после окончания заводской гарантии?

RomoR 26.07.2012 11:07

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от Sanek_L (Сообщение 220462)
Немного поправлю.
В Вентусе стоит 5 т.р., если покупаешь машину и сразу заключаешь договор о продлении дилерской гарантии.
8 т.р. + первичная диагностика, если заключаешь позже. В основном, конечно, после окончания заводской.
Причем не зависит от того, где машина покупалась.

Возможно запамятовал, давно с ними разговаривал.

Sanek_L 26.07.2012 11:09

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от boatsman (Сообщение 220464)
В Пеликане есть условие: не более 15000км (то есть до ТО-1) и не более года с момента покупки.
В Вентусе можно и после окончания заводской гарантии?

Можно сто пудов. По крайней мере, если машине меньше 5 лет и не больше 100 000 км. пробега.
А вообще, после осмотра главный мастер решает, будут они ставить ее на дилерскую гарантию или нет. Я думаю, если до этого машина обслуживалась только у официального дилера, то проблем с постановкой не будет.
Опять же, если найдут неисправность, то предложат ее устранить и после этого могут поставить на гарантию.

Dabroff 26.07.2012 13:31

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от RomoR (Сообщение 220457)
Привет АК!!!)))

Привет АК))

мне Пеликан ближе даже чем Прага, где покупал машину.

посмотрим чего там озвучат по условиям, ТО заодно сделаю у них.

RomoR 26.07.2012 13:37

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от Dabroff (Сообщение 220504)
Привет АК))

мне Пеликан ближе даже чем Прага, где покупал машину.

Я так понял, что продлив гарантию ты должен будешь обслуживаться только у них, поэтому я бы выбирал не по территориальному признаку.
ЗЫ я смотрю тут много наших)))

СтражДорог 22.10.2012 09:48

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Люди, а кто-нибудь прикидывал экономическую целесообразность продления гарантии? Ведь дилер поступает хитро. Помимо того, что они зарабатывают на продаже самой гарантии, они еще и привязывают клиента к своему сервису, и обязывают покупать все расходники только у них.
Понятно, что эти затраты не сопоставимы, скажем, с заменой двигателя или ДСГ, но все-таки хотелось бы понимать, сколько в итоге переплачиваешь за эту услугу.

Denis123 22.10.2012 09:56

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от СтражДорог (Сообщение 243642)
Люди, а кто-нибудь прикидывал экономическую целесообразность продления гарантии? Ведь дилер поступает хитро. Помимо того, что они зарабатывают на продаже самой гарантии, они еще и привязывают клиента к своему сервису, и обязывают покупать все расходники только у них.
Понятно, что эти затраты не сопоставимы, скажем, с заменой двигателя или ДСГ, но все-таки хотелось бы понимать, сколько в итоге переплачиваешь за эту услугу.

Расходники не обязывают, проходить ТО у них да, обязывают.
У пеликана так.

Morfeus199 22.10.2012 10:01

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Сейчас звонил в Автопрагу. Они гарантию не продлевают. Продлевают только Вентус и Пеликан?

СтражДорог 22.10.2012 10:03

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от denis123 (Сообщение 243644)
Расходники не обязывают, проходить ТО у них да, обязывают.
У пеликана так.

Я у пеликана взял типовой договор, и там как раз указано одним из условий приобретение расходников и запчастей у них. Вот потому и интересуюсь, ведь я уже несколько лет на ТО приезжаю со своими расходниками. Для ФВ экономия была очень ощутима (масло примерно в 2,5 раза дешевле!). Шкода, насколько я понял, не настолько сильно наглеет при продаже расходников и з/ч, но все же любопытно подсчитать свои потери хотя бы за первые 2 года (для меня это 60 т.км, т.е. 4 ТО).

Morfeus199 22.10.2012 10:07

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
При таком раскладе можно и не продлевать договор. Смысла нету. На третий год Куланс хорошо работает

cherkasoff 22.10.2012 10:11

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Я тоже взял типовой договор в Пеликане. По мне лучше переплатить, но быть спокойным. В случае чего у ОД не будет ни малейшей возможности свалить поломку на, например, купленное не у них масло.

komnoff 22.10.2012 10:14

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от СтражДорог (Сообщение 243642)
Помимо того, что они зарабатывают на продаже самой гарантии, они еще и привязывают клиента к своему сервису

и плюс к этому еще (например у Гемы, необходимо каждые 6 месяцев приезжать на диагностику :crazy:

ЗЫ: правда продление гарантии у них бесплатное (было)

Morfeus199 22.10.2012 10:16

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Антон, а ты где ТО в итоге проходил?

komnoff 22.10.2012 10:17

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Morfeus199, Оффтоп

СтражДорог 22.10.2012 10:19

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от morfeus199 (Сообщение 243652)
При таком раскладе можно и не продлевать договор. Смысла нету. На третий год Куланс хорошо работает

Для себя вижу единственную причину - ДСГ-6. Хотя с ней таких глобальных проблем нет, вероятность попадалова все равно остается.

Сформулирую вопрос более конкретно: на сколько дешевле обходятся расходники, если брать их у партнеров?

Morfeus199 22.10.2012 10:22

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Примерно раза в два дешевле покупать самому

abola 22.10.2012 10:32

Цитата:

Сообщение от morfeus199 (Сообщение 243652)
При таком раскладе можно и не продлевать договор. Смысла нету. На третий год Куланс хорошо работает

Спорно. В случае проблем с движком, даже по куланцу более 100 тыс...

Добавлено через 1 минуту

Но еще стоит обратить внимание на ограничение продленки пробегом в 120 тысяч.

Morfeus199 22.10.2012 10:39

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Фиг знает. как лучше...........

Den-sl 22.10.2012 13:25

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от morfeus199 (Сообщение 243652)
На третий год Куланс хорошо работает

Куланц у шкоды в отличии от vw, отстой. Я еще не встречал что бы кому либо при замене двигателя компенсировали 100% стоимости. У vw это практикуется.

СтражДорог 22.10.2012 13:31

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от den-sl (Сообщение 243681)
Куланц у шкоды в отличии от vw, отстой. Я еще не встречал что бы кому либо при замене двигателя компенсировали 100% стоимости. У vw это практикуется.

Судя по отзывам на пассат-клубе, перескочившие 1,8ТСИ ВАГ не спешит проводить по куланцу, даже частично.
Если бы у меня был этот двиг, над продлением гарантии даже бы и не размышлял.

376 22.10.2012 13:51

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Могу сделать осторожные выводы,что основные проблемы с двигателем tsi как раз начинаются по истечении срока гарантии.

Леонид 22.10.2012 17:49

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от СтражДорог (Сообщение 243683)
Если бы у меня был этот двиг, над продлением гарантии даже бы и не размышлял.

пеьзофорсунки раньше дохли на 100000, и цена у нее 1000евриков
сколько электромагнитные протянут никто похоже еще не знает, ну и сколько они стоят
кому-то не совсем удачно ремень меняли (было где-то здесь)
статистики на трактор очень мало, сложно сказать

Ugine 08.11.2012 13:52

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Всем доброго дня.
Приобретал в марте 2009 года автомобиль Octavia FL в Пеликан Авто. Дилер предложил за 5 т.р. оформить расширенную гарантию до 5 лет (пробег не более 120 тысяч) - я согласился. Все ТО я исправно проходил в Пеликане. Расходники (оригинальные) всегда привозил свои.
При пробеге около 70000 начались проблемы с DSG (удары при переключении передач). Заводская гарантия к этому времени уже прошла, поэтому я обратился по расширенной дилерской гарантии. После диагностики сцепление бесплатно заменили (возможно, что по факту замена была сделана по куланцу).
Сейчас при ТО 90000 приговорили сайлент-блоки рычагов передней подвески и поперечные тяги задней подвески. И то и другое входит в список гарантийных агрегатов договора о расширенной гарантии, НО инженер по гарантии дал предварительное заключение (я приехал забирать машину, когда у него уже рабочий день закончился), что в гарантийном ремонте мне будет отказано, т.к. я на ТО привозил свои расходники. При этом он ссылался на пункт 2.6 договора о расширенной гарантии, в котором говорится следующее: "Заказчик обязуется проводить все технические обслуживания и любой ремонт автомобиля, включая кузовной в полном объеме, в случаях возмездной оплаты, только на специализированном сервисном центре, указанном в п.п. 2.2.". На мой взгляд, из этого пункта совершенно не следует обязательство использовать расходники дилера.
Вопросы следующие:
1. Если кто-то сталкивался с такой ситуацией, подскажите, как она разрешалась.
2. Если у кого-то есть расширенная гарантия от Пеликана, посмотрите, пожалуйста, совпадает ли у вас формулировка пункта 2.6. У меня есть подозрение, что договор менялся (когда я покупал машину они только-только начали заключать такие договора), и инженер по гарантии давал свое заключение на основании текущей формулировки, а не той, которая у меня (что неправомерно).

Заранее спасибо за помощь!

cherkasoff 09.11.2012 07:47

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Ugine, у меня точно написано о том что я должен все расходники и з/ч покупать у Пеликана. Если не забуду - приведу позже цитату из договора.

Ugine 09.11.2012 09:48

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от cherkasoff (Сообщение 247842)
ugine, у меня точно написано о том что я должен все расходники и з/ч покупать у Пеликана. Если не забуду - приведу позже цитату из договора.

Спасибо! Буду признателен, если вы также уточните дату заключения договора, чтобы знать, когда у них формулировка изменилась.

Сергей т 09.11.2012 10:59

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Ugine, зачем тебе ихняя формулировка. Ты читай как у тебя написано

Ugine 09.11.2012 17:26

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Цитата:

Сообщение от Сергей т (Сообщение 247896)
ugine, зачем тебе ихняя формулировка. Ты читай как у тебя написано

Это само собой. Просто хотел узнать, к чему готовиться, как разговор строить.

Сегодня выяснил: текст договора действительно менялся, и в более поздних редакциях в явном виде в пункт 2.6 добавили условие о необходимости покупки расходников и всех запчастей у дилера. С этим знанием я и позвонил сегодня инженеру по гарантии: был приятно удивлен, что инженер, получив мои разъяснения, сразу извинился и предложил подъехать для урегулирования вопроса.
Как будут новости - отпишусь :)

cherkasoff 09.11.2012 17:28

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Вложений: 2
Ugine, вот что написано. Пункт 2.6 особенно.

А вообще не имеет значения что написано у меня. Главное что написано у вас.

cherkasoff 09.11.2012 17:28

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Ugine, о, так всё решается. Удачи!

РадиоГубитель 14.01.2013 06:38

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
Доброго времени суток!

Заинтересовала данная тема. Кто делал недавно, и во сколько денег обошлась продленка на 2 года?

chencov 14.01.2013 06:44

Re: Про официальное и дилерское продление гарантии
 
А зачем покупать расширенную гарантию, если есть закон по которому можно предъявлять претензии по недостаткам и после окончании гарантии???? Дилер об этом знает, а клиентов разводит на деньги. На пустом месте просто


Текущее время: 15:52. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot