Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Денисова Татьяна, приеду к Вам ремонтироваться по КАСКО.
11 января к 8-30 на первый осмотр к мастеру. Поврежден задний бампер.

У Вас есть услуга подменного авто на срок ремонта?

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Boatsman, это если ремонт слесарный и по гарантии, а если кузовщина, то нет :pardon:

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Boatsman, добрый день. Есть услуга прокатного автомобиля, это Шкода Ети, стоимость проката 750 рублей/сутки. Но машина всего 1 - если будет свободна - можно взять на требуемое количество времени.

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Wint, Денисова Татьяна, да-да, именно про прокатный авто веду речь. Значит 11 января уточню возможность взять машину :)

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Татьяна, здравствуйте!

Хотел спросить, сможете-ли вы оценить сумму ущерба ( или стоимость ремонта) по фотографиям?

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

ballinor, запчастей на 90+ тысяч и работа почти 60. Документов не найду просто сейчас, а то бы точно сказал. Если будешь делать за свои кровные, то купи ремкомплект для фары, а не меняй целиком. -35 тысяч точно будет.

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Wint, спасибо

ещё хотел задать вопросы об отношениях с страховым компаниями в случае страхового случая, в какой ветке это можно сделать?

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

ballinor, тут наверное :wnk:

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

мне можно? VIN: TMBAB63T7B9055728 :rolleyes:

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Татьяна, добрый день! Вас и всех сотрудников с Новым Годом, всего наилучшего!
Вы не могли бы показать эту фотку мастерам? На максидоте, когда авто на холстых долго работает, в правом верхнем углу вместо значка включенной передачи, появляется гаечный ключик. В руководстве об этом значке ни слова. Если машину перезавести, то значок пропадает, но через какое-то время опять появляется. Может ребята смогут адекватно объяснить что это означает?
Звонил своему дилеру, но сразу ответить не смогли. Через час перезвонили и сказали, что это типа информация о том, что надо рычаг КПП перевести из паркинга в нетраль. Честно говоря, эту информацию считаю бредом :).
Заранее спасибо.

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Кстати, давно обратил внимание! Если на паркинге машина чуть-чуть откатилась назад или вперед, то ощущается вибрация по кузову, и рычаг переключения передач приходится переводить с некоторым усилием. Поэтому обычно оставляю машину на ручнике. Возможно, как-то связано...

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Igorilla, да я на ручнике всегда ставлю, после того, как мне объяснили, что может получится после описанных тобой откатов авто :wnk:

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Забрал сегодня машину из ремонта. Покрасили отлично :good:
Отдельное спасибо хочется сказать Владимиру Малькову. В оговоренный день сдачи приехать не смог, т.к. машина застряла на работе в паркинге, по причине поломке этого самого паркинга. Созвонился, машину оперативно приняли на следующий день, хотя запись была плотная, а я сразу из автоцентра поехал в аэропорт. Сразу после отпуска смог забрать, машину показали в боксе. Владимир объяснил, что и где красили и дополнительно подкрасил в момент выдачи скол, который я боялся уже с пару месяцев своими кривыми руками испортить. Выдача опять-таки прошла очень оперативно. В общем мну очень доволен ;). В кузовной ремонт однозначно буду ездить в этот ОД (не хотелось бы, конечно, но сердце чует, что бампера продолжат протирать). В очередной раз хочется отметить, что ремонт прошел быстро и качественно, спасибо.

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

А сколько по времени занимает покраска одного элемента.

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Добрый день!
Появилась необходимость кузовного ремонта - сейчас думаю к кому ехать. К вам есть вопросы:
1) Работаете ли вы с СК "Согласие"
2) Есть ли очередь в кузовной цех
3) Под замену лобовое стекло с подогревом и крышка капота, есть ли зап части в наличии? Если нет, то сколько ждать?
4) Сколько может занять ремонт?
5) Возможность подменного автомобиля

Машина Skoda Superb Combi 2012гв, модельный 2013.
Спасибо

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Денисова Татьяна, добрый день, мне скоро подходит время проходить то и я хотел бы установить РТС, возможно ли его установить у вас? Заранее спасибо.

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

berni, добрый день.
1. Со СК «Согласие» работаем. Условия выдачи направлений к нам – отметка в полисе страхования «Ремонт у официальных Дилеров». Возможность УУУ – Да. Срок получения направления на ремонт, при условии полного пакета документов – 5-10 дней.
2. Очередь не большая – колеблется от 3 до 6 дней.
3. Для определения наличия или отсутствия з/ч необходим VIN а/м. Так же требуется уточнить, что такое крышка капота? Возможно капот?
4. Ремонт в рамках заявленного объема (замена лобового стекла и капота), при условии наличия з/ч – 3 дня. Если потребуется согласовывать скрытые повреждения – до 2 недель, так как СК отвечает на согласования до 10 дней.
5. Возможность подменного а/м – да, при условии его наличия на Д.Ц. в день сдачи а/м клиента в ремонт. Подменные автомобили не резервируем.

Добавлено через 2 минуты

Arte,20, добрый день.

В среднем, 3 дня, если элемент съемный.

Добавлено через 14 минут

Moswoker, добрый день. К сожалению, мы не устанавливаем данное оборудование.

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Денисова Татьяна, добрый день! Видимо мой вопрос Вы не заметили. Дублирую, на всякий случай
ТЫНЦ

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Здравствуйте, Татьяна,

Спасибо за ответ.
VIN TMBJE93T5D9011240
УУУ не потребуется так как вчера осматривал аварком.
Крышка капота имеется ввиду капот! :crazy:
Аварком сказал, что к лобовому и капоту скорее всего добавятся: панель приборов (торпеда) и точно под замену дворники.
Теперь жду направление - буду просить направить к вам.

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

lehis, видела не переживайте. Длительное время была вынуждена отсутсвовать и только сегодня пришла. Отправила инженерам запрос.

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Денисова Татьяна, спасибо! Кстати, сегодня опять этот ключик загорелся, но я не стал машину глушить и он сам погас минут через 15-ть :shok:

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Мой краткий отчет о посещении этого центра

Вступление:
Обратился в этот центр (26.01.2013) для решения проблемы хрипящей колонки водительской двери. Выбор центра основывал на остром нежелании ехать к своему дилеру (после отвертки оставленной в моторном отсеке после окончания работ по замене значков по акции) и большого количества положительных отзывов о данном центре.

Содержательная часть:
1. Добраться до центра легко, но не так легко найти место на парковке (мне повезло и я нашел его сразу).
2. Крайне понравился уровень обслуживания и доброжелательность коллектива.
3. Огромное спасибо сотрудникам центра за то, что сообщили о косяках в оформлении сервисной книжки моим дилером. Теперь буду посредством горячей линии разбираться со своим дилером.
4. Провели диагностику и устранили хрип в течении 45 минут с момента моего приезда (респект!!!)
5. Дали грамотные рекомендации, в том числе и по моторному маслу.

Выводы:
1. Перехожу на обслуживание в этот центр (хоть он и далеко от дома).
2. Рекомендую данный центр.

Огромное спасибо коллективу за качественно выполненную работу.

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Только мыться у них не советую. Мало того, что ждать приходится 1,5-2 часа, так ещё моют отвратно и протирают не понятно чем. У меня вся машина после их мойки в паутинке:diablo: А в остальном, согласен, претензий нет. Если не считать криво установленный салонник на ТО:crazy:

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Gamberro, Советую Вам делать как я :) А именно, заезжать прямо на парковку, расположенную на территории центра :) Всегда так делаю, никто не ругал:) На выходе всего лишь спросят свидетельство о регистрации ТС.

Мы же клиенты, и ради нас можно пожертвовать парковочным местом...

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

:plus1: Даже мысли в голову не приходило искать место для парковки где-то рядом. Документы на машину не всегда спрашивают на выезде:wnk:

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

У меня документы на выезде не спросили :) паутинка не страшна, машина затянута в жидкое стекло, да и стараюсь приезжать мытым. Тем более в этом районе знаю прекрасную мойку :)

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Gamberro,может поделишься адресочком мойки?:wnk:

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Gamberro, я тоже живу далеко не в Москве, а в области и как раз в противоположном направлении (въезжаю с Новорязанки). Но выбором этого дилера для обслуживания остался доволен, да и кузовные цеха у них очень хороши!
А косяки есть у всех дилеров, просто у кого-то маленькие, а у кого-то ... заканчиваются баданиями на несколько месяцев :dash:

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

AleksanDER, Оффтоп

отписал в ЛС (если кому-то нужен адрес пишите в ЛС)

Друзья, на этом перестаем оффтопить. :)

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

в прошедшую субботу забрал авто, меняли и красили бампер. Остался доволен как самим сервисом так и проделанной работой.

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

в среду сдаю свой суп на покраску заднего бампера, комментарии обнадеживают :)

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Денисова Татьяна, отписал в личку

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Утром сдал суперб на покраску бампера. Принимал машину Поляков Максим. Все четко, ориентировочно в пятницу суперб уже будет готов.
Познакомился с Татьяной Денисовой :) Спасибо за предоставление подменного авто на время ремонта моей машины! И за кофе спасибо!
Дали Ford Focus III на ручке :).
В итоге от сервиса только положительные впечатления! Рекомедую.

ЗЫ там же обслуживаются служебные Ford'ы Mondeo. Все водители довольны качеством обслуживания :)

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

:plus1: только что отдал на ТО, хотя по времени все было занято, машину приняли без вопросов. Все очень вежливо и информативно. Завтра с утра обещали отдать. Спасибо Татьяне.
P.s. самое главное отношение к клиенту. Всем рекомендую.:good:

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

а мне в богемии дали карту начислена сумма 1% от стоимости авто то есть где то 12600 руб можно воспользоваться при оплате , подвох в том что снять могу с карты только 15%

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Задний бампер покрасили хорошо, но появилась проблема с датчиком парктроника: один датчик постоянно пищит (на экране коламбуса показывает красную зону постоянно :(). У мастера сегодня выходной, завтра буду звонить и разруливать ситуацию...

Re: ОД Автоцентр Магистральный
 

Boatsman, если руки есть, то сам залезь и прижми контакт к датчику. У меня было 2 датчика пищащих на переднем бампере, но проехать из-за этого 300 км не захотелось. Хотя тебе наверное проще доехать до сервиса :pardon: