Re: Проблема с гарантией. Подскажите что делать?
 

Куланц - это не продление гарантии, это программа лояльности ВАГа.
Т.е. если в постгарантийный период ты продолжаешь проходить ТО у ОД, то есть все шансы попасть под эту программу, получив скидки от завода на материалы или работы.

Re: Проблема с гарантией. Подскажите что делать?
 

Куланц - это программа лояльности производителя к клиентам. Она не продается. Нигде не афишируют, ничего не обещают, но по факту весьма серъезно помогают.

Re: Проблема с гарантией. Подскажите что делать?
 

OBender,
spleen,
чтобы попасть в рамки действия этой программы мне же надо заполнить какие-то документы, или нет?
И будет ли действовать куланц, если я все ТО проходил у ОД, например, но со своими расходниками?

Re: Проблема с гарантией. Подскажите что делать?
 

я предыдущий пост дополнил, там думаю есть аргумент.

И все же очередная иллюзия. ОД плевать на конкретного клиента... ну может быть до того момента, пока ему это не предвещает огласки, которая существенно навредит самому ОД.

Re: Проблема с гарантией. Подскажите что делать?
 

на сколько я понял - нет. куланц - лояльность ВАГа. Сломалось что-то (как я понял крупноузловое), обращаетесь к ОД в надежде на одобрение производителем.
по шкодам тут народ уже отписывал.
у меня есть история по ауди и фольксу.
Ауди А4 у девочки на пробеге 24тыс.км. грохнулся dsg спустя 2 месяца после окончания гарантии - замена по куланцу
пассат сс с двиглом 3,6 грохнулся акпп на 4-ый год жизни (пробег не помню) с трудом, спорами, претензиями и вызовом ментов в салон вопрос решен.

Re: Проблема с гарантией. Подскажите что делать?
 

chuma21veka, Никаких бумаг не надо, а будет ли действовать тоже никто заранее не скажет.

А вот это уже зависит от гарантийной политики производителя. Если с ниссаном мне действительно приходилось бодаться за каждый их косяк, то шкоду лично мне упрекнуть не в чем. Примеры, даже постгарантийной поддержки, так сказать на лицо.

Каждый живет в той реальности, которую себе строит.
http://photoshare.ru/data/29/29299/3/73irag-rgp.jpg

Re: Проблема с гарантией. Подскажите что делать?
 

chuma21veka, будет действовать я проходил со своими, кроме первого ТО. Разговаривал с дилером по поводу маховика, нужно было оставить машину на ночку, что бы наверняка. По куланцу на вскидку сказали будет тысяч 30, но будет 2 года гарантии, примерно тоже самое будет, если делать не у ОД и без их гарантии. В общем само биение меня вообще никак не беспокоит, может его и нет вовсе, но вроде слышал. Поэтому решил пока дальше катать, без вмешательств.

Re: Проблема с гарантией. Подскажите что делать?
 

Я конечно понимаю, к чему эта картинка, но по мне так она здесь абсолютно не уместна.
И да, судя по картинке, оба насекомых в шоколаде. Люди не столь разнонаправлены.

Сам я так же езжу на ТО к ОД, но только из расчета, что у меня проблем с гарантией не будет. И я прекрасно понимаю, что они могут быть!
Кроме того проводимые регламентные работы никак не связаны с ходовой, ЛКП,... Там же по сути дела только дрыгатель и обслуживается. И если ТО делать не у ОД,... ну да ладно.