Клуб любителей Skoda Superb - Отрицательные отзывы о дилерах

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)

- Дилеры и сервисные центры (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=59)

- - Отрицательные отзывы о дилерах (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=87)

Re: Отрицательные отзывы о дилерах

Цитата:

Сообщение от koteyka (Сообщение 24102)

Вячеслав М., думаю, чтобы в ФГР увидели как их дилеры (к тому же являющиеся монополистами в конкретном регионе) работают с клиентами...

koteyka, в данный момент это будет выглядеть как Жалоба на ОД. Верно?
А ОД предоставит опросник, СОБСТВЕННОРУЧНО заполненный
mk86. Ну и как ПОТОМ будет ВЫГЛЯДЕТЬ mk86 при посещении очередного ТО? Тем более "альтернативного" ОД поблизости НЕТ!
Он сам сейчас правильно написал:

Цитата:

Сообщение от mk86 (Сообщение 24070)

с помощью форумчан "подкуюсь" маленько и на ТО-30 000 поговорим по-взрослому

Re: Отрицательные отзывы о дилерах

Ну написать можно и не в виде жалобы. а в виде предложения по улучшению качества обслуживания, к примеру! Но, конечно, это остаётся на усмотрение mk86...

Re: Отрицательные отзывы о дилерах

Цитата:

Сообщение от koteyka (Сообщение 24109)

Ну написать можно и не в виде жалобы.

Написать-то можно и ввиде поздравительной открытки!:)
Только если суть изложения там будет такая:

Цитата:

Сообщение от koteyka (Сообщение 24102)

чтобы в ФГР увидели как их дилеры (к тому же являющиеся монополистами в конкретном регионе) работают с клиентами...

это будет рассматриваться именно как Жалоба (пусть и "закомуфлированная")!

Re: Отрицательные отзывы о дилерах

koteyka,
Вячеслав М., изучив ваш диалог по поводу моего визита к ОД укрепился в мысли, что буду подковываться и готовиться к следующей встрече с господами из СК-авто. Ведь, честно говоря, заполнил нормально анкету по доброте своей. Жалко стало манагера, а жалость, как говаривал мой первый босс, в нашем деле - плохой советчик... Вот она (жалость) мне и насоветовала. Я бы и ныть тут не стал и писать эти отчёты, ежели бы на утро не увидел этот СЛЕД от ГРЯЗНОЙ руки на светлой стойке в салоне. Уроды. Так что через полгодика я им блин устрою:bomb: А жаловаться немцам не буду!

Re: Отрицательные отзывы о дилерах

АВТОСПЕЦ ЦЕНТР НА ТАГАНКЕ -ДРЯНЬ.

Во первых: ни на какой такой Таганке, а в 10 минутах ходьбы от метро Волгоградский проспект.

Во вторых: Обман по срокам. Записался на 15-00, отдал в 14-00, забрал через СУТКИ!

В третьих: За ТО-15000 по телефону объявили 6300, приехал. Запросили 9500 рублей, сторговался только на 8200...

В четвертых: БЕЗОБРАЗНОЕ качество. Машина помыта очень плохо, в салоне вода. Не устранили вибрацию патрубка под передним пассажиром, не проверили климат (жаловался на вонь кондиционера и слабый обогрев ног).

В общем ни кому НИ НИ!

Re: Отрицательные отзывы о дилерах

Цитата:

Сообщение от VOVKERR (Сообщение 25163)

АВТОСПЕЦ ЦЕНТР НА ТАГАНКЕ -ДРЯНЬ.

редиски!:(

Re: Отрицательные отзывы о дилерах

И еще про "Таганку":

Расколотил лицо Суперба за 20 часов до назначенного сервиса. Сильно треснул патрубок перед дроссельной заслонкой (мотор подсасывает не фильтрованый воздух, турбина работая без противодавления сильнее изнашивается), прошу срочно патрубок заменить, готов оплатить сам, понимая, что страховая компания не компенсирует...
Дилер сказал посмотрим, но на следующий день отбрехался, что патрубок надо менять снимая все радиаторы... Спорить не стал, забрал машину.

А сегодня взял да и снял его сам. Прямо на парковке Ашана, проклеил, стянул армированным скотчем и поставил! Работы -30 минут, герметичность -100%, радиаторы не трогал. Теперь я на ходу! Без морды, а на ходу:tease:

Re: Отрицательные отзывы о дилерах

VOVKERR, а ещё машину ругал...:(

Re: Отрицательные отзывы о дилерах

Цитата:

Сообщение от ozium (Сообщение 24080)

Как я НЕ купил суперб в автопраге-юг.

Приняв решение покупать Суперб, начал обзванивать дилеров и спрашивать про условия покупки, те кто внятного ответа не давали, а только предлагали приехать и поговорить-обсудить, ставились в игнор, те кто предлагал что то конкретное оставались в списке.
Делал тест-драйв в автопраге-юг, все понравилось, менеджер сказала, что сделает скидку, на авто. Через несколько дней поехал делать заказ, определился с комплектацией, взял допов на сто с лишним тысяч, ну и сказал менеджеру, вот мол вам заказ, давайте мне скидку.
Менеджер сказала, без вопросов, ща пойду получу разрешение, ушла…..вернулась через 40 минут, я уже покурил пару раз, сходил на ресепшен чтоб менеджера по громкой связи позвали….пришла…..Говорит, скидку Вам одобрили, порядка 4%...Я довольный, готов подписывать договор и все что угодно не глядя…..но что то меня заставило спросить, мол «а как скидку будете прописывать?» Менеджер сказала нет, мол мы не можем, на нас дяденька из Фольксваген РУС будет ругаться, но мы вам сделаем скидку при выдаче, меньше денег внесете в кассу. Конечно же в такой развод я не поверил, попросил ее прописать скидку в договоре, менеджер отказалась…Я отказался покупать авто в этом салоне. Убил на нее пол дня. Время уже было 19-30, прыгнул в машину, поехал в Пеликан-Авто, там менеджер сразу предложил прописать скидку в 4% в договоре, дал еще договор на продление гарантии бесплатно, вообщем подписывали договора с указанной скидкой, уже после закрытия салона….Выдачей авто в пеликане был доволен.

Очень молодец, что отказался..... Мне тоже сделали скидку ввиде бесплатных ковриков, зонтика и еще чего-то..... и тоже нигде ее не обозначили, зато при выдаче машины еще раз об этом напомнили... Тем не менее, при подсчете оказалось, что машина подорожала почти на 15 тыщ рублей... Нехитрым путем выяснилось, что это стоимость "подарков".....

Вобщем, автопрага-ЮГ - это наше ВСЁ !!!!!

Re: Отрицательные отзывы о дилерах

Пулково-Ауто СПБ : такое впечетление что у них там Короны на головах одеты. Делал там 2 ТО и обращался по гарантии пару раз.
1. ТО дороже , 13500 , в Сигме моторс на Петроградской 10500
2.Замену свечей впаривают даже не предупредив , на Петроградской я сам попросил, что бы мне поменяли , так они переспросили надо ли Вам это.
3.Ни разу никто не извенился за задержку, за впаривание свечей , за подождать - менеджер сейчас подойдёт , за омывайку говняную с ужасным запахом в 250 руб.
4.Ни кто из менеджеров не предложил где можно посидеть подождать машину пока она на ТО. Пришлось самому допытыватся - а где тут у Вас можно присесть.
5.Ну и главное : притензию по сцеплению оставили без внимания , перепрошили и сказали что у Вас всё хорошо , хотя мастер по ДСГ сказал что "да сцепление надо менять".
6.Заключение . Ноги моей там больше не будет. Советую Всем Питерцами и тем кто проживает в моей стороне наложить на это Пулково большой ........... хоть и очень удобный к нему подьезд.
7. Сигма моторс на Петроградке рулит.