Клуб любителей Skoda Superb - Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)

- Выбор дилера (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=21)

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

кореец, незаинтересованного человека привлечь можно только барышом. Откуда его брать собираетесь?

Volmont, его ответ может стать основой при предъявлении юридически обоснованных претензий к ОД. А еще, на вашем месте, я бы закончил общение с манагерами и добился встречи директором конторы.

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Цитата:

Сообщение от Большой (Сообщение 106825)

А еще, на вашем месте, я бы закончил общение с манагерами и добился встречи директором конторы

Спасибо за дельный совет. После получения ответов от юриста и от оф.представительства так и сделаю...

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Volmont, есть еще Роспотребнадзор. Можно туда жалобу накатать, тем более если есть юрист, кто тебя консультирует.

ОД письменно или устно говорит о повышении цены?

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Цитата:

Сообщение от ОСА (Сообщение 106830)

ОД письменно или устно говорит о повышении цены?

Думаю, если запросить письменное уведомление, тоже может вопрос повернуться по-другому?

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Volmont, абсолютно правильно думаешь. Формально повода писать в Роспотребнадзор я пока не вижу. Будут документы: 1. подписанный договор с одной ценой; 2. ответ ОД о другой цене, тогда и можно писать куда угодно.:)

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Направил, 2 письма в представительство.
Одно направлял вчера:

Цитата:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Были ли повышения цен на какие-либо коплектующие или услуги, которые могли бы повлиять на стоимость авто в период с 19.07.2011 (дата заключения договора) по сегодняшний день, т.е. 06.09.2011, которые дали бы законное основание Официальному дилеру пересмотреть стоимость автомобиля, прописанную в договоре? Мне вчера сообщили, что стоимость заказанного мной автомобиля Skoda Superb увеличелась на 40 000 рублей. Подозреваю, что меня ввели в заблуждение по поводу окончательной цены опций на автомобиль при заключении догоаора, а теперь уведомили меня о повышении цен на авто.

После вчерашнего общения с ОД, решил дописать уточнение и цель обращения:

Цитата:

Добрый день!
Вчера моя история получила продолжение. Звонил опять представитель ОД, они считают, что я должен доплатить за машину. Я начал распрашивать, как так получилось, мне пояснили, что разница в цене обусловлена тем, что в базовой комплектации моего автомобиля нет системы ESP. В связи с этим за ассистента подъема в гору, за систему безключевого доступа и ассистента парковки я должен доплатить. Причем, не 40 000, как было сказано позавчера, а 63 000. На мой вопрос, почему меня об этом предупреждают только сейчас, спустя 2 месяца после заказа авто, ответа я не получил.
Любопытно то, что я обнаружил ошибку через день после заключения договора. Зашел в конфигуратор на оф.сайте Шкоды, посчитал и обнаружил существенную разницу в цене. Новая цена меня не устраивала и я начал звонить в автосалон, чтобы выяснить все это. Я неделю звонил им каждый день, выяснял этот вопрос, но меня уверяли, что я ничего не понимаю и авто с DSG не может быть без ESP. Понадеявшись на компетентность специалистов по продаже, уверявших меня, что цена не изменится, я успокоился. Хотя в случае, если бы тогда мне сказали, что ассистент парковки стоит 42000, а система "Без ключа" 36000, я бы от них отказался.
Прошу помочь разобраться в ситуации, т.к. доплачивать за авто я не намерен. На это имею три веских основания:
1. Такой подход дает возможность дилерам продавать авто по заведомо заниженным ценам, а в момент сборки авто ставить покупателя перед фактом, что авто по ряду причин, не предусмотренных договором, стоит дороже.
2. Я со свой стороны сделал все возможное, чтобы избежать этой ситуации, но халатность и некомпетентность сотрудников дилера привели ситуацию в тупик.
3. По сути я был обманут продавцом и думаю найду поддержку в лице Роспотребнадзора, т.к. не вижу законных оснований для пересмотра условий заключенного ранее договора.
Я не хочу расплачиваться за ошибки и халатность сотрудников автосалона, но дилер не оставил мне иного выбора и вынудил обратиться к Вам.
Копию договора на авто прилагаю.

Будем ждать результатов.

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Volmont, а название дилера в письме указали?

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Большой, в копии договора наверняка имеется и название и остальная информация :wnk:

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

ОД отказывает в предоставлении письменного уведомления о пересмотре цен. Придется ехать к руководству...

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Цитата:

Сообщение от Volmont (Сообщение 106773)

Звонил опять манагер, сказал, что их позиция не изменилась, я должен доплатить!

Посылаете их в сексуальнопешеходное путешествие, опираясь правой рукой на "Закон о защите прав потребителей" левой рукой забираете предоплату, и спокойно идете к другому дилеру за такой же машиной, либо той, что больше подходит под запросы :idea:
Таким путем пользовался уже дважды, проблем никаких, просто "с чувством, с тактом, с расстановкой"